여러 가지 방식으로 휴대전화 관련 지원을 받을 수 있습니다.
- 바로 도움을 받으시려면 Pixel 휴대전화 고객센터를 방문하여 가장 많이 묻는 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
- Pixel 커뮤니티를 방문하거나 X(이전 명칭: 트위터) 계정 @MadeByGoogle에 질문할 수도 있습니다.
- 긴급한 문제가 발생한 경우 직접 Google에 문의해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
중요: 이 단계 중 일부는 Android 8.0 이상에서만 사용할 수 있습니다. Android 버전 확인 방법 알아보기
Google에 문의하기
미국에 거주하는 경우, 연락처 옵션을 보려면 표시 언어를 영어(미국)로 변경하세요.
- 페이지 하단까지 스크롤합니다.
- 현재 언어를 탭합니다.
- 영어를 선택합니다.
도움말: '영어(영국)'를 선택하지 마세요.
Pixel 커뮤니티에서 전문가에게 문의하기
다른 Pixel 기기 소유자에게 문의하거나 답변을 공유할 수 있습니다. Google에 Pixel 기기의 기능에 관한 의견을 보낼 수도 있습니다.
'Google이 만든 휴대전화' Pixel 커뮤니티를 방문하세요.
X(이전 명칭: Twitter)에서 도움 받기
@MadeByGoogle로 휴대전화에 관한 트윗을 보내세요.
휴대전화 정보 확인하기
확인 중인 설정에 관해 자세히 알아보기
휴대전화에서 설정을 확인하거나 변경할 때 해당 설정에 관한 도움을 받을 수 있습니다.
- 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
- 설정을 탭합니다.
- 도움말
을 탭합니다.
- '도움말'이 표시되지 않으면 다른 Android 버전이 실행되고 있는 것입니다. 더보기
를 탭합니다.
- '도움말'이 표시되지 않으면 다른 Android 버전이 실행되고 있는 것입니다. 더보기
를 탭합니다.주제 또는 키워드로 검색
휴대전화로 할 수 있는 작업과 문제해결 방법을 알아보려면 다음 단계를 따르세요.
- 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
- 도움말 및 지원을 탭합니다.
- 정보를 검색할 방법을 선택합니다.
- 추천 도움말을 읽으려면 탭합니다.
- 주제를 검색하려면 '문제 설명'을 탭합니다.
- 어떤 주제가 있는지 확인하려면 전체 도움말 보기를 탭합니다.
기기에서 Chrome이나 Firefox와 같은 브라우저를 사용하여 Pixel 휴대전화 고객센터를 방문할 수도 있습니다.
도움말: 정보가 아니라 설정을 찾으려는 경우, 설정 앱을 열고 검색 
지원 기간
Pixel 휴대전화는 최소한 보안 업데이트를 받는 기간에는 전화 또는 온라인 지원을 받게 됩니다. Pixel 휴대전화의 업데이트 시기 알아보기