Pomoć za upotrebu telefona možete dobiti na nekoliko načina:
- Ako vam je odmah potrebna pomoć, otvorite centar za pomoć za telefone Pixel i pronađite odgovore na najčešća pitanja.
- Možete posjetiti i Pixelovu zajednicu ili postaviti pitanje na našem X (bivšem Twitteru) računu @MadeByGoogle.
- Ako imate hitan problem, možete nas kontaktirati izravno i pokušat ćemo vam se javiti što prije.
Razgovarajte s nama
Ako se nalazite u SAD-u, promijenite jezik pregledavanja u engleski (SAD) da biste vidjeli opcije za kontakt.
- Pomaknite se do samog dna ove stranice.
- Dodirnite trenutačni jezik.
- Odaberite Engleski.
Savjet: nemojte odabrati "engleski (Ujedinjeno Kraljevstvo)".
Postavite pitanje stručnjacima u zajednici korisnika Pixela
Možete postavljati pitanja i dijeliti odgovore s drugim vlasnicima Pixel uređaja. Također nam možete poslati povratne informacije o značajkama Pixel uređaja.
Posjetite Pixelovu zajednicu "Phone by Google".
Traženje pomoći na usluzi X (bivši Twitter)
Pošaljite tweet o telefonu na @MadeByGoogle.
Pročitajte više o svojem telefonu
Kad provjerite ili promijenite postavku na telefonu, možete zatražiti pomoć za tu postavku.
- Otvorite aplikaciju Postavke na telefonu.
- Dodirnite postavku.
- Dodirnite Pomoć .
- Ako ne vidite "Pomoć", imate neku drugu verziju Androida. Dodirnite Više .
Da biste pročitali što možete učiniti s telefonom i saznali kako riješiti probleme:
- Otvorite aplikaciju Postavke na telefonu.
- Dodirnite stavku Savjeti i podrška.
- Odaberite način na koji želite pronaći informacije.
- Da biste pročitali predloženi članak, dodirnite ga.
- Da biste potražili temu, dodirnite "Opišite svoju poteškoću".
- Da biste vidjeli dostupne teme, dodirnite Pregledajte sve članke.
Također možete posjetiti centar za pomoć za Pixel telefone na bilo kojem uređaju putem preglednika kao što su Chrome ili Firefox.
Savjet: da biste umjesto informacija pronašli postavku, otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Pretraživanje .
Razdoblje pružanja podrške
Telefonska ili online podrška za Pixel telefone dostupna je najmanje onoliko dugo koliko su dugo dostupna sigurnosna ažuriranja. Saznajte kad ćete dobiti ažuriranja na Pixel telefonima