به چند روش میتوانید درباره تلفن راهنمایی دریافت کنید:
- برای دریافت راهنمایی فوری، از مرکز راهنمایی تلفن Pixel بازدید کنید و پاسخ متداولترین پرسشها را پیدا کنید.
- همچنین میتوانید به انجمن Pixel مراجعه کنید یا سؤالتان را از حساب X ما (با نام سابق توییتر) با شناسه @MadeByGoogle بپرسید.
- اگر مشکل اضطراری دارید، میتوانید مستقیماً با ما تماس بگیرید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهیم.
-
برای مشتریان ثبتنامشده Pixel for Business، با پشتیبانی Pixel Enterprise تماس بگیرید.
گفتگو با ما
اگر در ایالات متحده هستید، برای دیدن گزینههای تماسی که دارید، زبان نمایشی را به انگلیسی ایالات متحده تغییر دهید.
- به پایینترین قسمت این صفحه بروید.
- روی زبان کنونیتان تکضرب بزنید.
- انگلیسی را انتخاب کنید.
نکته: «انگلیسی (پادشاهی متحد)» را انتخاب نکنید.
سؤال پرسیدن از افراد متخصص در انجمن Pixel
میتوانید سؤال بپرسید و پاسخها را با افرادی دیگری که دستگاه Pixel دارند همرسانی کنید. میتوانید درباره ویژگیهای دستگاه Pixel برای ما بازخورد ارسال کنید.
به انجمن Pixel «Phone by Google» بروید.
دریافت راهنمایی در X (با نام سابق توییتر)
درباره تلفن خود به @MadeByGoogle توییت ارسال کنید.
آشنایی با تلفن
آشنایی با تنظیمی که علامت میزنیدوقتی تنظیمی را در تلفنتان بررسی میکنید یا تغییر میدهید، میتوانید دررابطهبا آن تنظیم راهنمایی دریافت کنید.
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید.
- روی تنظیم ضربه بزنید؛
- روی «راهنما»
تکضرب بزنید.
- اگر «راهنما» را نمیبینید، از نسخه Android دیگری استفاده میکنید. روی «بیشتر»
تکضرب بزنید.
- اگر «راهنما» را نمیبینید، از نسخه Android دیگری استفاده میکنید. روی «بیشتر»
تکضرب بزنید.
تکضرب بزنید.برای آشنایی با کارهایی که میتوانید با تلفنتان انجام دهید و نحوه عیبیابی مشکلات:
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید.
- روی نکتهها و پشتیبانی ضربه بزنید؛
- انتخاب کنید به چه روشی میخواهید اطلاعات را پیدا کنید؛
- برای خواندن مقالهای پیشنهادی، روی آن ضربه بزنید؛
- برای جستجو موضوع موردنظرتان، روی عبارت «مشکل را توضیح دهید» تکضرب بزنید.
- برای دیدن موضوعات موجود، روی مرور همه مقالهها تکضرب بزنید.
میتوانید بااستفاده از مرورگری مثل Chrome یا Firefox هم در همه دستگاهها، به مرکز راهنمایی تلفن Pixel بروید.
نکته: برای اینکه بهجای اطلاعات، تنظیمی پیدا کنید، برنامه «تنظیمات» را باز کنید و روی «جستجو» 
دوره پشتیبانی
تلفنهای Pixel حداقل تا زمانی که بهروزرسانیهای امنیتی را دریافت میکنند، پشتیبانی تلفنی یا آنلاین دریافت دارند. بدانید چه موقع در تلفنهای Pixel بهروزرسانی دریافت خواهید کرد.