Mendapatkan bantuan untuk ponsel Pixel Anda

Anda dapat memperoleh bantuan terkait ponsel dengan beberapa cara:

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 8.0 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.

Hubungi kami

Jika Anda berada di Amerika Serikat, ubah bahasa tampilan ke dalam bahasa Inggris AS untuk melihat opsi kontak.

  1. Scroll ke bagian paling bawah halaman ini.
  2. Tap bahasa saat ini.
  3. Pilih Inggris.

Tips: Jangan memilih "Inggris (Inggris Raya)".

Bertanya kepada pakar di komunitas Pixel

Anda dapat mengajukan pertanyaan dan berbagi jawaban dengan pemilik perangkat Pixel lainnya. Anda juga dapat memberikan masukan kepada kami tentang fitur perangkat Pixel.

Buka Komunitas "Phone by Google" Pixel .

Mendapatkan bantuan di X (sebelumnya Twitter)

Kirimkan tweet ke @MadeByGoogle tentang ponsel Anda.

Baca tentang ponsel Anda

Mempelajari setelan yang diperiksa

Saat memeriksa atau mengubah setelan di ponsel, Anda dapat memperoleh bantuan terkait setelan tersebut.

  1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
  2. Ketuk setelan.
  3. Ketuk Bantuan Bantuan.
    • Jika Anda tidak melihat "Bantuan", artinya Anda menggunakan versi Android yang berbeda. Ketuk Lainnya Lainnya.
Menelusuri berdasarkan topik atau kata kunci

Untuk mengetahui hal apa saja yang dapat Anda lakukan dengan ponsel Anda, dan mempelajari cara memecahkan masalah:

  1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
  2. Ketuk Tips & dukungan.
  3. Pilih cara menemukan informasi.
  4. Untuk membaca artikel yang disarankan, ketuk artikel.
  5. Untuk menelusuri topik, ketuk bagian yang bertuliskan "Jelaskan masalah Anda."
  6. Untuk melihat topik yang tersedia, ketuk Lihat semua artikel.

Anda juga dapat membuka Pusat Bantuan Ponsel Pixel dari perangkat mana pun menggunakan browser, seperti Chrome atau Firefox.

Tips: Untuk menemukan setelan dan bukan informasi, buka aplikasi Setelan, lalu ketuk Telusuri Telusuri.

Periode Dukungan

Ponsel Pixel mendapatkan dukungan telepon atau online setidaknya selama mendapatkan update keamanan. Pelajari kapan Anda akan mendapatkan update di ponsel Pixel.

Referensi terkait

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
2174375159294579276
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
1634144
false
false