Utilize a app Segurança pessoal para guardar e partilhar as suas informações de emergência. O seu telemóvel pode contactar automaticamente os serviços de emergência em alguns países e com determinados operadores.
Importante:
- Alguns destes passos apenas funcionam no Android 13 e superior. Saiba como verificar a versão do Android.
Prepare-se para uma emergência
Importante: qualquer pessoa que pegue no telemóvel pode ver a mensagem no ecrã de bloqueio e as informações de emergência sem desbloquear o telemóvel. Pode desativar esta definição na app Segurança pessoal.
Utilize a app Segurança pessoalAdicione a app Segurança pessoal num Pixel 3a ou anterior
- Verifique se tem o software Android mais recente. Saiba como verificar a versão do Android.
- Aceda a Definições
Acerca do telemóvel.
- Toque em Informações de emergência.
- Na faixa na parte superior do ecrã, toque em Atualizar.
Acerca do telemóvel.Se não vir a faixa, verifique se a app Segurança pessoal já se encontra no seu telemóvel. Certifique-se de que foi atualizada para a versão mais recente na Play Store.
O que pode fazer
- No Pixel 3a e anteriores, mesmo que não tenha adicionado a app ao telemóvel: pode iniciar sessão com a sua Conta Google, adicionar contactos de emergência e listar informações médicas.
- Quando a app está instalada: pode utilizar a Urgência SOS, a partilha de emergência, a verificação de segurança, os alertas de crise e a Deteção de acidentes de automóvel. A Deteção de acidentes de automóvel está disponível no Pixel 4a e posteriores, incluindo o Fold.
O que é necessário
A app Segurança pessoal requer que os Serviços de localização e as autorizações estejam ativados. A Partilha de localização apenas está disponível em determinados países e para alguns tipos de utilizador. Saiba mais acerca da Partilha de localização.
Pode partilhar a sua localização em tempo real com outras pessoas a partir dos seus dispositivos através da Partilha de localização. Quando partilha a sua localização com alguém, essa pessoa pode ver o seu nome, foto e localização em tempo real em todos os produtos Google, incluindo o Google Maps. As informações de localização partilhadas podem incluir:
- As suas localizações atuais ou anteriores.
- As suas atividades atuais, como conduzir ou caminhar.
- As especificações do dispositivo, como a autonomia da bateria ou as ligações GPS.
- O estado da chamada, como "iniciou uma chamada" ou "ligou para o número de emergência local".
- Os seus locais, como casa, trabalho ou destinos.
Pode adicionar informações de emergência pessoais ao ecrã de bloqueio do telemóvel, como o seu tipo de sangue, as alergias que tenha e os medicamentos que esteja a tomar.
- Abra a app Segurança pessoal do telemóvel
.
- Se lhe for solicitado, inicie sessão na sua Conta Google.
- Toque em As suas informações.
- Adicione as suas informações de emergência.
- Para as informações médicas:
- Toque em Informações médicas.
- Para adicionar informações, como alergias que tenha ou medicamentos que esteja a tomar, toque no item na lista que pretende atualizar.
- Para os contactos de emergência:
- Toque em Contactos de emergência
- Toque em Contactos de emergência
- Para as informações médicas:
Sugestões:
- Para mostrar as suas informações de emergência quando o ecrã está bloqueado, toque em Permitir o acesso às info. de emergência
Mostrar quando bloqueado.
- Configure um cartão SIM ou um eSIM com o seu telemóvel. Caso contrário, o telemóvel não conseguirá enviar uma mensagem de texto ao seu contacto de emergência mais tarde. Saiba como inserir um cartão SIM.
- Se não tiver a app Segurança pessoal no seu telemóvel, saiba como adicionar a app.
Mostrar quando bloqueado. Se o telemóvel detetar que se envolveu num acidente de carro grave, pode ligar para os serviços de emergência automaticamente, como o 911 nos EUA, e partilhar a sua localização.
Importante: o seu telemóvel tem de ter um SIM para a Deteção de acidentes de automóvel funcionar. Saiba como adicionar um SIM.
- No telemóvel, abra a app Segurança pessoal
- Toque em Funcionalidades.
- Desloque o ecrã até "Deteção de acidentes de automóvel".
- Toque em Configurar.
- Quando lhe for solicitado que partilhe a sua localização, toque em Permitir enquanto uso a app.
- Quando lhe for solicitado que partilhe o microfone e a atividade física, toque em Permitir.
Como funciona a Deteção de acidentes de automóvel
Para detetarem um acidente de automóvel potencialmente grave, os telemóveis Pixel 4a e posteriores, incluindo o Fold, podem utilizar informações como a localização, os sensores de movimentos e os sons nas proximidades do telemóvel. A Deteção de acidentes de automóvel requer autorizações de acesso à localização, à atividade física e ao microfone para funcionar. Se o telemóvel detetar um acidente de automóvel, pode ligar para os serviços de emergência. Esta chamada usa o Serviço de localização de emergência do Android e pode transmitir informações acerca da sua localização e do que aconteceu. Saiba como gerir as autorizações do telemóvel Pixel.
O telemóvel pode não conseguir detetar todos os acidentes. As atividades de grande impacto também podem acionar a Deteção de acidentes de automóvel. Em alguns casos, o seu telemóvel Pixel pode não conseguir ligar para os serviços de emergência. Por exemplo, o telemóvel pode estar ligado a uma rede móvel fraca ou a participar numa chamada em curso.
Onde está disponível a Deteção de acidentes de automóvel
No Pixel 4a e posteriores, o que inclui o Fold, a Deteção de acidentes de automóvel está disponível nos seguintes idiomas:
- Dinamarquês
- Neerlandês
- Inglês
- Francês
- Francês (Canadá)
- Italiano
- Japonês
- Chinês mandarim
- Norueguês
- Espanhol
- Sueco
Para os seguintes países ou regiões:
- Austrália
- Áustria
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- França
- Índia
- Irlanda
- Itália
- Japão
- Noruega
- Países Baixos
- Portugal
- Singapura
- Espanha
- Suécia
- Suíça
- Taiwan
- Reino Unido
- EUA
Se estiver numa situação de emergência, pode utilizar o telemóvel para iniciar ações de emergência, como ligar para obter ajuda, partilhar a sua localização com os seus contactos de emergência e gravar vídeos.
Importante:
- O seu telemóvel tem de ter um SIM para a Deteção de acidentes de automóvel funcionar. Saiba como adicionar um SIM.
- A funcionalidade Urgência SOS não funciona no modo de avião ou quando a Poupança de bateria está ativada.
- A funcionalidade Urgência SOS está disponível no Pixel 4a e posteriores, incluindo o Fold.
Configure e ative a funcionalidade Urgência SOS
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Segurança e emergência
- Na parte inferior, toque em Iniciar configuração.
- Se precisar de ajuda, o seu telemóvel pode iniciar ações de emergência.
- Para configurar o seu número de serviços de emergência, toque em Iniciar.
- Se precisar de alterar o número de emergência local, toque em Alterar número.
- Assim que tiver o número local correto, toque em Seguinte.
- Se não conseguir responder, pode ativar as chamadas assistidas para que o telemóvel possa partilhar a sua localização com os serviços de emergência.
- Para utilizar as chamadas assistidas, toque em Ativar.
Sugestão: a disponibilidade das chamadas assistidas depende da localização.
- Para utilizar as chamadas assistidas, toque em Ativar.
- Para partilhar as informações de localização e enviar atualizações para os seus contactos de emergência, toque em Iniciar configuração
- Toque em Adicionar contacto e, em seguida, escolha um contacto com o qual partilhar informações durante uma emergência.
- Escolha as informações que a Urgência SOS deve partilhar com o seu contacto de emergência.
- Toque em Seguinte.
- Para partilhar a sua localização numa emergência, tem de permitir que a app Segurança pessoal aceda à sua localização enquanto estiver a utilizar a app.
- Toque em Seguinte
- Toque em Seguinte
- Para que a Urgência SOS inicie uma gravação de emergência enquanto ainda utiliza as outras funcionalidades do telemóvel, desloque o ecrã para baixo e toque em Iniciar configuração.
- Se pretender gravar vídeo de emergência, toque em Ativar
- Pode optar por partilhar o vídeo automaticamente com os seus contactos de emergência após a respetiva cópia de segurança para o dispositivo. Escolha Partilhar automaticamente após cópia de segurança
- Se pretender gravar vídeo de emergência, toque em Ativar
- Para iniciar ações da Urgência SOS, escolha uma das opções:
- Selecione Usar funcionalidade de tocar sem soltar para iniciar ações.
- Selecione Iniciar ações imediatamente após a contagem decrescente. Se pretender que seja emitido um alarme com esta opção, ative a opção Reproduzir som de alarme.
- Para configurar o seu número de serviços de emergência, toque em Iniciar.
- Toque em Concluído.
Escolha como iniciar a Urgência SOS
Pode configurar a Urgência SOS para que as ações de emergência sejam iniciadas automaticamente ou pode exigir um passo de confirmação antes de as ações começarem.
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Segurança e emergência
- Em "Como funciona", toque em Definições
.
- Pode configurar a Urgência SOS de duas formas:
- Para adicionar um passo de confirmação antes de iniciar uma ação de emergência, toque em Tocar sem soltar para iniciar ações.
- Para iniciar ações de emergência automaticamente após uma contagem decrescente de 5 segundos, toque em Iniciar ações automaticamente.
.- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Segurança e emergência
- Em "Como funciona", toque em Definições
- Toque em Desativar Urgência SOS.
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Ecrã
- Introduza a sua mensagem, como informações que possam ajudar a que lhe devolvam o telemóvel se o perder.
- Toque em Guardar.
Pode ativar ou desativar os tipos de alerta, localizar alertas anteriores e controlar o som e a vibração.
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Notificações
- Escolha a frequência com que quer receber alertas e as definições que deseja ativar.
Obtenha ajuda durante uma emergência
Obtenha ajuda após um acidente de carro (Pixel 3 e posteriores, incluindo o Pixel Fold)Importante: a Deteção de acidentes de automóvel não funciona no modo de avião nem quando a Poupança de bateria está ativada. A Deteção de acidentes de automóvel apenas funciona no país do SIM do telemóvel e não em roaming.
Quando tem a Deteção de acidentes de automóvel ativada, o seu telemóvel pode determinar se teve um acidente de automóvel grave. O seu telemóvel vai vibrar, emitir um alarme e perguntar se precisa de ajuda, em voz alta e no ecrã.
Se responder no prazo de 60 segundos, pode optar por ligar para os serviços de emergência ou cancelar a chamada.
Ligue para os serviços de emergência
- Se a partilha de emergência estiver ativada, diga "Emergência" ou arraste o controlo de deslize para Ligar para o 112 e notificar os contactos.
- O telemóvel irá ativar o altifalante automaticamente.
Cancele a chamada
- Diga "Cancela" ou toque em Estou bem.
- Deste modo, o telemóvel não faz qualquer chamada de emergência.
Se não responder no prazo de 60 segundos
- O telemóvel vai ativar automaticamente o altifalante, tentar ligar para os serviços de emergência, dizer que ocorreu um acidente de carro e partilhar a localização aproximada do seu dispositivo.
- A mensagem será repetida, mas pode falar por cima. Para parar a mensagem e continuar na chamada, toque em Cancelar.
Saiba mais acerca das chamadas de emergência.
Saiba como obter ajuda após um acidente de carro com o nosso tutorial passo a passo.Importante: a funcionalidade Urgência SOS não funciona no modo de avião ou quando a Poupança de bateria está ativada.
Se estiver numa situação de emergência, pode utilizar o telemóvel para iniciar ações de emergência, como ligar para obter ajuda, partilhar a sua localização com os seus contactos de emergência e gravar vídeos.
- No telemóvel, prima o botão ligar/desligar 5 vezes ou mais.
- Consoante as suas definições, toque sem soltar no círculo vermelho durante 3 segundos ou aguarde pela contagem decrescente automática para iniciar a chamada de emergência.
- Depois de iniciar uma chamada de emergência, as restantes ações de emergência começam com base nas definições.
Importante: se ativou a partilha de emergência e a gravação de vídeo, estas ações começam enquanto a sua chamada é efetuada para os serviços de emergência. Saiba como gravar um vídeo numa emergência.
Chamadas acidentais
Importante: a gravação de vídeo foi concebida para gravar situações de emergência e eventos relacionados de modo a melhorar a sua segurança pessoal. Além da nossa Política de Privacidade, quando utiliza as funcionalidades dos nossos produtos para gravar, carregar e/ou partilhar conteúdos de vídeo e áudio, como gravações de uma situação de emergência, podemos registar a utilização da aplicação, a partilha com contactos de emergência e as visualizações/transferências de links de vídeos. As gravações de eventos de emergência podem perturbar os seus contactos de emergência e causar consternação a essas pessoas. Utilize a funcionalidade de partilha de vídeos cuidadosamente. É da sua responsabilidade garantir a total conformidade com a lei quando utilizar esta funcionalidade, incluindo quaisquer leis de gravação de vídeos ou escutas telefónicas estatais e federais aplicáveis. Ao utilizar esta funcionalidade, reconhece e aceita os termos supracitados. Saiba mais acerca dos nossos Termos de Utilização.
Como funciona a gravação de emergência
Com a gravação de emergência, pode continuar a utilizar o telemóvel para realizar outras tarefas, como partilhar a sua localização com contactos de emergência e obter ajuda de serviços de emergência locais.
Nota: se abrir outra app que utilize a câmara, a Gravação de emergência é pausada. Quando a Gravação de emergência está em pausa, a gravação mostra um ecrã cinzento. Para voltar à Gravação de emergência, abra novamente a app Segurança pessoal ou toque na notificação na parte superior do ecrã.
A gravação de emergência pode gravar e guardar vídeos de até 45 minutos. A qualidade do vídeo é de cerca de 10 MB por minuto.
Como funciona a partilha automática
Se ativar a partilha automática, é automaticamente partilhado um link para o seu vídeo com todos os seus contactos de emergência após cada gravação. Se os contactos de emergência não estiverem configurados, o seu vídeo não irá ser partilhado com ninguém. Se decidir que não pretende partilhar o vídeo, tem 15 segundos após a gravação para cancelar a partilha. Depois de terminar a gravação, o tempo de carregamento e partilha do vídeo depende da ligação à Internet. Qualquer contacto de emergência com o qual partilhe o seu vídeo pode transferir uma cópia do mesmo.
Só pode estar ativo um link de partilha por vídeo de cada vez. Cada link criado tem um temporizador de validade de 7 dias que se destina a proteger a sua privacidade. Pode desativar um link em qualquer altura. Para atualizar o temporizador de validade, desative o link existente e crie um novo. Para desativar um link de partilha:
- No telemóvel, abra a app Segurança pessoal
- Toque em As suas informações
- Junto a um vídeo, toque em Mais
A Gravação de emergência destina-se a utilização pessoal em situações de emergência para manter a sua segurança. A Google irá desativar automaticamente um link partilhado ativo se estiver a ser partilhado em excesso. A partilha excessiva é definida como mais de 120 visitas ao link de partilha exclusivo.
Como funciona a cópia de segurança automática
As gravações de emergência são carregadas automaticamente para a nuvem. Isto ajuda a proteger os seus dados em caso de perda ou destruição do telemóvel durante uma emergência. O carregamento para a nuvem requer uma ligação à Internet e pode ter custos se estiver a utilizar uma rede com acesso limitado. Pode gerir as gravações de emergência carregadas em qualquer altura com uma ligação à Internet. Para gerir os seus vídeos:
- Abra a app Segurança pessoal do telemóvel
- Toque em As suas informações
- Junto a um vídeo, toque em Mais
Sugestão: se eliminar um ficheiro, este é eliminado permanentemente da sua Conta Google e não é possível anular essa ação.
- Num ecrã bloqueado, deslize rapidamente para cima.
- Toque em Emergência
Para ajudar os socorristas a descobrirem a sua localização rapidamente, a localização do seu telemóvel pode ser enviada quando marca ou envia uma mensagem de texto para um número de emergência, como quando liga para o 911 nos EUA ou para o 112 na Europa.
Se o Serviço de localização de emergência (ELS) do Android funcionar no seu país ou região e na sua rede móvel e não tiver desativado o ELS, o telemóvel irá enviar automaticamente a respetiva localização para os socorristas através do ELS. Se o ELS estiver desativado, o seu operador móvel pode continuar a enviar a localização do dispositivo durante uma chamada ou mensagem de texto de emergência.
Ative ou desative o Serviço de localização de emergência
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Localização
- Ative ou desative o Serviço de localização de emergência ou o Serviço de localização de emergência da Google.
Como funciona o Serviço de localização de emergência
O telemóvel usa os Serviços de localização de emergência (ELS) apenas quando liga ou envia uma mensagem de texto para um número de emergência.
Se o seu telemóvel tiver o ELS ativado, o ELS pode utilizar os Serviços de localização da Google e outras informações para determinar a localização mais precisa do telemóvel durante uma chamada de emergência. O ELS também pode enviar informações adicionais, como o idioma com o qual o dispositivo está configurado.
Para ajudar os serviços de resposta a emergências autorizados a saber onde está e prestar-lhe assistência, o telemóvel disponibiliza-lhes estes dados. Os serviços de resposta a emergências recebem estes dados diretamente do seu telemóvel e não através da Google.
Depois de concluir uma chamada ou uma mensagem de texto durante a qual o ELS esteve ativo, o telemóvel envia dados de utilização, estatísticas e diagnósticos para a Google através dos Serviços do Google Play. A Google utiliza estas informações para analisar o modo de funcionamento do ELS e não recebe quaisquer informações que possam ser utilizadas para a sua identificação, incluindo a sua localização.
Quando envia a sua localização com o ELS, o processo é diferente de quando partilha a sua localização com o Google Maps. Saiba mais acerca da Partilha de localização com o Google Maps.
Pode permitir que os seus contactos de emergência vejam a sua localização e recebam atualizações acerca do local onde se encontra e da percentagem da bateria. Tem de conceder autorização à app Segurança pessoal para aceder à sua localização.
Para usar a partilha de emergência, tem de:
- Ter, pelo menos, um contacto de emergência.
- Conceder autorizações de acesso à localização "Durante a utilização" à app Segurança pessoal.
- Importante: se a Partilha de localização não estiver disponível no seu país, é apresentada uma mensagem na app Segurança pessoal.
- Ter uma ligação à Internet e os Serviços de localização ativados.
- Ativar a partilha do estado de chamadas de emergência.
Inicie uma partilha de emergência
- Abra a app Segurança pessoal do telemóvel
- Toque em Partilha de emergência.
- Selecione com quem quer partilhar a sua localização em tempo real.
- Também pode adicionar uma mensagem opcional.
- Toque em Partilhar.
- Toque na faixa de notificações para ver os detalhes da sua partilha de emergência.
Pare a partilha de emergência
- Abra a app Segurança pessoal do telemóvel
- Toque nas informações de partilha de emergência.
- Toque em Parar.
- Pode adicionar uma nota para explicar por que motivo terminou a partilha de emergência.
Sugestão: a partilha de emergência termina automaticamente após 24 horas.
Partilha de emergência com Deteção de acidentes de automóvel
Se tiver a Deteção de acidentes de automóvel ativada, pode definir o telemóvel para iniciar a partilha de emergência em caso de acidente.
Ative a partilha de emergência com a Deteção de acidentes de automóvel
- Abra a app Segurança pessoal do telemóvel
- Na parte inferior, toque em Funcionalidades.
- Toque em Deteção de acidentes de automóvel.
- Selecione a resposta a emergências do telemóvel caso este detete um acidente.
- Para enviar uma mensagem de texto com a sua localização e atualizações aos contactos de emergência, toque em Partilha de emergência.
Se a Deteção de acidentes de automóvel estiver ativada, vai ligar automaticamente para os serviços de emergência.
- Se for detetado um acidente e responder no prazo de 60 segundos, pode:
- Tocar em Estou bem para cancelar a chamada.
- Tocar em Ligar para o 112 e notificar os contactos.
Sugestão: pode pedir ao Assistente Google para iniciar a partilha de emergência ao dizer "OK Google, inicia a partilha de emergência".
Com o Assistente Google, pode usar a voz para partilhar a sua localização com os contactos de emergência ou agendar uma verificação de segurança. Existem algumas diferenças em relação à utilização da app Segurança pessoal:
- Quando inicia a verificação de segurança com o Assistente, a Segurança pessoal não envia uma mensagem de texto aos seus contactos de emergência.
- Ao iniciar a partilha de emergência com o Assistente, não pode selecionar a partir dos seus contactos. A partilha de emergência vai enviar informações para todos os seus contactos de emergência.
Para iniciar ou parar uma verificação de segurança, peça ao Assistente Google:
- "OK Google, inicia uma verificação de segurança."
- "OK Google, inicia uma verificação de segurança durante [duration].”
Sugestão: a verificação de segurança pode durar entre 1 minuto e 24 horas.
- "OK Google, para a verificação de segurança."
Para iniciar ou parar a partilha de emergência, peça ao Assistente Google:
- "OK Google, inicia a partilha de emergência."
- "OK Google, para a partilha de emergência."
Se pretender que o telemóvel verifique o seu estado e informe os contactos de emergência se houver algum problema, pode agendar uma verificação de segurança. Por exemplo, pode utilizar uma verificação de segurança quando estiver numa área desconhecida ou for a uma festa. Tem de conceder autorizações de acesso à localização "Durante a utilização" à app Segurança pessoal.
- Abra a app Segurança pessoal do telemóvel
- Toque em Verificação de segurança.
- Selecione o Motivo e a Duração. Pode definir a verificação para 15 minutos a 8 horas no futuro.
- Em seguida, toque em Seguinte.
- Selecione os seus contactos.
- Toque em Iniciar.
Se ativar as notificações para os seus contactos de emergência, estes vão receber uma mensagem de texto com:
- O seu nome.
- A duração da sua verificação de segurança.
- Um motivo, se tiver indicado um.
Podem aplicar-se limites de mensagens de texto.
Marque-se como seguro
Quando for altura de efetuar o check-in, vai receber um alerta durante 60 segundos antes do início da partilha de emergência. Caso se marque como seguro, a partilha de emergência será cancelada. Pode interromper a verificação de segurança em qualquer altura através da notificação. Se não escolher uma das opções no prazo de 60 segundos, a partilha de emergência será iniciada.
- Quando receber a notificação, escolha uma das opções:
- Estou bem. Não partilhar.
- Partilhar. Esta ação terminará as verificações de segurança futuras.
- Ligar ao 112.
- Se o telemóvel estiver bloqueado, pode ter de o desbloquear.
Se o telemóvel se desligar ou perder o sinal, a verificação de segurança permanece ativa. A verificação inicia a partilha de emergência com a sua última localização conhecida na hora agendada para o check-in.
Quando a partilha de emergência for iniciada, a Google vai enviar uma mensagem de texto aos seus contactos de emergência, incluindo:
- O seu nome
- Um link para ver a sua localização em tempo real no Google Maps
- A percentagem de bateria restante
- Uma mensagem, se tiver fornecido uma
Pode parar a partilha de emergência e a verificação de segurança manualmente ou marcar que está em segurança. Quando estas funcionalidades pararem, a Google envia outra mensagem de texto aos seus contactos para os informar de que a sua verificação de segurança terminou.
Podem aplicar-se limites de mensagens de texto.
Os alertas de crise estão disponíveis em todos os países e idiomas. Se o telemóvel estiver definido para um idioma diferente do idioma local, o alerta pode ser apresentado no idioma oficial da sua localização atual, em vez do idioma definido.
Ative ou desative os alertas de crise
- No telemóvel, abra a app Segurança pessoal
- Toque em Funcionalidades
- Ative ou desative os Alertas de crise.
Como a Google envia alertas de crise
A Google gere as informações de crise de fontes locais oficiais. Se for publicada uma crise que afete a sua localização, a app Segurança pessoal envia uma notificação. A Google publica alertas de crise baseados em vários fatores, como a ligação à Internet na área afetada, informações oficiais de governos e outras autoridades e o impacto no terreno. Normalmente, os alertas estão disponíveis nos principais idiomas da área afetada e em inglês. Saiba mais acerca dos alertas de crise.
Pode ligar rapidamente para os serviços de emergência com o seu telemóvel, mesmo quando este estiver bloqueado.
Configure um telefone de emergência
Escolha opções de ligação com serviços de emergência na app Segurança pessoal :
- O telefone de emergência rápido (FED) permite-lhe ligar rapidamente para obter ajuda ao deslizar rapidamente num controlo de deslize. Os números de emergência para a sua área são listados automaticamente.
- O telefone de emergência tradicional (TED) mostra um teclado que pode utilizar para marcar números de emergência.
Os telemóveis Pixel estão definidos para utilizar o FED automaticamente quando estiver disponível. Saiba mais acerca da disponibilidade do FED.
Funcionalidades do telefone de emergência rápido
- Acesso rápido: para ligar para um número de emergência com uma ação, utilize o controlo de deslize.
- Números de emergência automáticos: o telemóvel encontra números de emergência automaticamente, mesmo quando viaja.
- Vários números de emergência: o telemóvel encontra números disponíveis para a sua área, como polícia, bombeiros ou serviços médicos. Utilize o controlo de deslize para o serviço de emergência de que necessita.
Como utilizar o telefone de emergência rápido
Com o botão ligar/desligar (Android 11 e anteriores e Android 12 no Pixel 5 e anteriores):
- Mantenha premido o botão ligar/desligar durante 5 segundos.
- Toque em Emergência.
- No menu de emergência, use o controlo de deslize.
Com os botões ligar/desligar e de volume (predefinição no Android 12 e no Pixel 6 e posteriores):
- Prima o botão ligar/desligar e o botão aumentar volume em simultâneo.
- Toque em Emergência.
- No menu de emergência, use o controlo de deslize.
Sugestão: saiba como verificar a versão do Android.
Disponibilidade do telefone de emergência rápido
Importante: o telefone de emergência rápido (FED) não está disponível em todas as regiões ou áreas. O seu operador e outras circunstâncias podem limitar o FED e a respetiva disponibilidade, mesmo em áreas abrangidas.
Quando o FED não está disponível: o seu telemóvel utiliza automaticamente o telefone de emergência tradicional (TED), que apresenta um teclado que pode utilizar para marcar números de emergência. Quando o FED não está disponível, as definições do telefone de emergência não são alteradas.
Efetue chamadas de emergência assistidas
Quando marca um número de emergência num telemóvel Pixel (como o 112), é apresentado o ecrã "Número de emergência" com informações e funcionalidades para ajudar durante a emergência.
- A maioria dos operadores de emergência deve conhecer estas funcionalidades (pode reverter para uma chamada de voz normal).
- Não requer ligação à Internet.
- Não é necessário configurar.
Pode ler a sua localização ao operador de emergência a partir do ecrã. Consoante o que o telemóvel conseguir detetar, pode encontrar:
- Endereço completo
- Código+ (como "CWC8+JH")
- Os códigos+ são uma forma fácil de indicar a longitude e a latitude.
- Os operadores de emergência reconhecem-nos.
- Longitude e latitude (como "37.4216105,-122.0857449")
- Mapa
Importante: esta funcionalidade só está disponível na Austrália, Canadá, Dinamarca, Espanha, EUA, França, Irlanda, Itália, Japão, Noruega, Países Baixos, Porto Rico, Reino Unido, Singapura, Suécia e Taiwan.
Para alertar um operador de emergência sem falar, toque em Cuidados médicos, Incêndio ou Polícia.
O telemóvel permanece em silêncio. No entanto, o operador de emergência ouve:
- Que este é um serviço de voz automático.
- O tipo de ajuda de que precisa.
- A sua localização (apenas Austrália, Estados Unidos e Reino Unido)
- O seu nome (se estiver disponível a partir das Informações de emergência configuradas ou de outras fontes no dispositivo).
Saiba como colocar informações de emergência no ecrã de bloqueio.
Saiba mais acerca dos terramotos na sua área
O telemóvel consegue detetar terramotos na sua área. Para saber mais sobre terramotos próximos, abra a Pesquisa Google e pesquise "terramoto em [a sua cidade ou região]".
Para impedir que o seu telemóvel contribua para a deteção de terramotos, desative a Precisão da localização da Google.
Receba alertas de terramotos próximos
Califórnia, Oregon e Washington
Grécia e Nova Zelândia
Ative ou desative os alertas de terramoto
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Segurança e emergência
- Ative ou desative os Alertas de terramoto.