بااستفاده از برنامه «ایمنی شخصی» میتوانید اطلاعات اضطراریتان را ذخیره و همرسانی کنید. تلفنتان در برخیاز کشورها و بااستفاده از شرکتهای مخابراتی مشخصی میتواند بهطور خودکار با خدمات اضطراری تماس برقرار کند.
مهم:
- برخیاز این مراحل فقط در Android 13 و نسخههای جدیدتر کار میکند. با نحوه بررسی کردن نسخه Android آشنا شوید.
- کاربران تحت نظارت میتوانند از برخیاز ویژگیهای برنامه «ایمنی شخصی» استفاده کنند. ببینید کدام ویژگیها دردسترس هستند.
آماده شدن برای شرایط اضطراری
مهم: هر کسی که تلفنتان را بردارد میتواند حتی بدون باز کردن قفل تلفن، اطلاعات اضطراری و پیام صفحه قفلتان را ببیند. میتوانید این تنظیم را در برنامه «ایمنی شخصی» خاموش کنید.
استفاده از برنامه «ایمنی شخصی»افزودن برنامه «ایمنی شخصی» در Pixel 3a یا نسخههای قدیمیتر
- بررسی کنید که جدیدترین نسخه نرمافزار Android را داشته باشید. با نحوه بررسی نسخه Android آشنا شوید.
- به «تنظیمات»
درباره تلفن بروید؛
- روی اطلاعات اضطراری ضربه بزنید؛
- در برنمای بالای صفحه، روی بهروزرسانی ضربه بزنید.
درباره تلفن بروید؛اگر برنما را نمیبینید، بررسی کنید برنامه «ایمنی شخصی» در تلفن نصب شده باشد و به جدیدترین نسخه در «فروشگاه Play» بهروزرسانی شده باشد.
آنچه میتوانید انجام دهید
- در Pixel 3a و مدلهای قدیمیتر، حتی اگر این برنامه را به تلفنتان اضافه نکرده باشید: میتوانید با «حساب Google» خود به سیستم وارد شوید، مخاطبین اضطراری اضافه کنید، و اطلاعات پزشکی را فهرست کنید.
- وقتی برنامه نصب شود: میتوانید از «درخواست کمک اضطراری»، «همرسانی اضطراری»، «بررسی ایمنی»، «هشدارهای بحران»، و «تشخیص تصادف خودرو» استفاده کنید. «تشخیص تصادف خودرو» در Pixel 4a و نسخههای جدیدتر، ازجمله Fold، دردسترس است.
آنچه نیاز دارید
برنامه «ایمنی شخصی» نیاز دارد که خدمات مکان و اجازهها روشن باشند. «همرسانی مکان» فقط در برخیاز کشورها و برای برخیاز انواع کاربران دردسترس است. دردسترس بودن ویژگی ممکن است برای هر کاربر متفاوت باشد.
- «حسابهای Google» استاندارد: «همرسانی مکان» فقط در کشورها و مناطق خاصی دردسترس است. درباره «همرسانی مکان» بیشتر بدانید.
- کاربران تحت نظارت: اگر حسابتان را ولی یا قیم شما مدیریت میکند، او میتواند «همرسانی مکان» را ازطریق برنامه Family Link کنترل کند. با نحوه پیدا و مدیریت کردن مکان فرزندتان آشنا شوید.
- اگر زیر سن رضایت هستید، «همرسانی اضطراری» و «کنترل ایمنی» دردسترس نیستند زیرا برای همرسانی مکانتان خیلی جوان هستید. درباره شروط سنی «حسابهای Google» بیشتر بدانید.
با «همرسانی مکان» میتوانید مکان همزمان را ازطریق دستگاههایتان با دیگران همرسانی کنید. وقتی که مکانتان را با فردی همرسانی میکنید، آن فرد میتواند نام، عکس، و مکان همزمان شما را در تمام محصولات Google، ازجمله Google Maps، مشاهده کند. اطلاعات مکان همرسانیشده میتواند حاوی موارد زیر باشد:
- مکانهای کنونی یا قبلی.
- فعالیتهای کنونی، مثل رانندگی یا پیادهروی.
- مشخصات دستگاه، مثل عمر باتری یا اتصالات GPS.
- وضعیت تماس، مثل «تماس شروع شد» یا «با شماره تلفن اضطراری محلی تماس گرفته شد».
- جاهای شما، مثل خانه، محل کار، یا مقصدها.
میتوانید اطلاعات اضطراری شخصی را (مانند گروه خونی، حساسیتها، و داروهایی که مصرف میکنید) به صفحه قفل تلفنتان اضافه کنید.
- برنامه «ایمنی شخصی»
را در تلفنتان باز کنید.
- اگر خواسته شد، وارد سیستم «حساب Google» خود شوید.
- روی اطلاعات شما ضربه بزنید؛
- اطلاعات اضطراریتان را اضافه کنید.
- برای اطلاعات پزشکی:
- روی اطلاعات پزشکی تکضرب بزنید.
- برای افزودن اطلاعاتی مانند حساسیتها یا داروها، روی موردی که میخواهید در فهرست بهروز کنید تکضرب بزنید.
- درباره «مخاطبین اضطراری»:
- روی مخاطبین اضطراری
- مخاطب موجودی را که میخواهید اضافه شود انتخاب کنید.
- روی مخاطبین اضطراری
- برای اطلاعات پزشکی:
نکتهها:
- برای اینکه اطلاعات اضطراریتان هنگام قفل بودن صفحهنمایش نشان داده شود، روی دسترسی به اطلاعات اضطراری
- برای کاربران تحت نظارت:
- اگر ولیتان «محدودیتهای تماس» را در Family Link روشن کند: برای تماس با مخاطبین اضطراری، از ولیتان بخواهید آنها را بهعنوان «مخاطب تحت مدیریت ولی» اضافه کند.
- اگر «محدودیتهای تماس» خاموش باشد: میتوانید مخاطبین اضطراری را بدون محدودیت در تلفنتان اضافه کنید.
- برای کاربران تحت نظارت:
- با تلفنتان، یک سیم کارت یا سیمکارت داخلی راهاندازی کنید. درغیراینصورت، تلفنتان نمیتواند بعداً برای مخاطب اضطراری پیامک ارسال کند. با نحوه وارد کردن سیمکارت آشنا شوید؛
- اگر برنامه «ایمنی شخصی» را در تلفنتان ندارید، با نحوه افزودن برنامه آشنا شوید.
اگر تلفنتان تشخیص دهد در تصادف رانندگی شدیدی بودهاید، میتواند بهطور خودکار با خدمات اضطراری (مثلاً ۹۱۱ در ایالات متحده) تماس بگیرد و مکانتان را همرسانی کند.
مهم: برای اینکه «تشخیص تصادف خودرو» کار کند باید سیمکارت در تلفنتان باشد. با نحوه افزودن سیمکارت آشنا شوید.
- برنامه «ایمنی شخصی»
- روی ویژگیها ضربه بزنید.
- به «تشخیص تصادف خودرو» بروید.
- روی راهاندازی ضربه بزنید.
- وقتی از شما خواسته شد مکانتان را همرسانی کنید، روی هنگام استفاده از برنامه مجاز باشد ضربه بزنید.
- وقتی از شما خواسته شد فعالیت فیزیکی و میکروفون را همرسانی کنید، روی اجازه دادن ضربه بزنید.
نحوه عملکرد «تشخیص تصادف خودرو»
برای تشخیص تصادف احتمالی شدید، تلفن Pixel 4a و مدلهای جدیدتر شامل Fold، میتوانند از اطلاعاتی مثل مکان تلفن، حسگرهای حرکتی، و صداهای محیط اطراف استفاده کنند. «تشخیص تصادف خودرو» برای کار کردن به اجازههای میکروفون، مکان، و فعالیت فیزیکی نیاز دارد. اگر تلفنتان تصادف خودرویی را تشخیص دهد، میتواند ازجانب شما با خدمات اضطراری تماس بگیرد. این تماس از «خدمات اضطراری مکان Android» استفاده میکند و ممکن است اطلاعاتی درباره مکان شما و اینکه چه اتفاقی افتاده است منتقل کند. با نحوه مدیریت اجازههای تلفن Pixel آشنا شوید.
مهم:
- هم «تشخیص تصادف خودرو» و هم «خدمات اضطراری مکان» را میتوان بهطور مستقل استفاده کرد.
- اگر روشن باشد، «خدمات اضطراری مکان» برای همه تماسهای اضطراری (درصورت موجود بودن در منطقه) کار میکند و اطلاعات مکانتان را برای خدمات اضطراری ارسال میکند.
- «تشخیص تصادف خودرو» نیز هر زمان که در مواقع اضطراری بهطور خودکار تماس برقرار کند، از «خدمات اضطراری مکان» استفاده میکند.
- حتی اگر «خدمات اضطراری مکان» خاموش باشد، «تشخیص تصادف خودرو» همچنان کار خواهد کرد.
تلفنتان ممکن است همه تصادفها را تشخیص ندهد. فعالیتهای بسیار شدید نیز ممکن است منجر به فعال شدن «تشخیص تصادف خودرو» شود. در برخی موارد، ممکن است تلفن Pixel شما نتواند با خدمات اضطراری تماس بگیرد. برای مثال، ممکن است تلفنتان به شبکه تلفن همراه ضعیفی متصل باشد یا درحال مکالمه با تلفن باشید.
همکنشپذیری
اگر دستگاههای Pixel Watch و تلفنهای Pixel ازطریق بلوتوث جفت شده باشند، «تشخیص تصادف خودرو» بین این دستگاهها همکنشپذیر است. وقتی که هر دو دستگاه بهصورت فعال جفت شده باشند، هر دو از شما درخواست اعلام حضور میکنند و شما میتوانید یکبار در هر دستگاه پاسخ دهید.
نکته: وقتی که ساعتتان ازطریق بلوتوث به تلفن جفتشدهاش متصل نشده باشد و هر دو دستگاه روشن باشند، «تشخیص تصادف خودرو» بهطور مستقل در هر دستگاه اجرا خواهد شد.
جاهایی که «تشخیص تصادف خودرو» در آنها دردسترس است
«تشخیص تصادف خودرو» در Pixel 4a و نسخههای جدیدتر، ازجمله Fold، به زبانها و در کشورهای زیر دردسترس است:
زبانها:
- دانمارکی
- هلندی
- انگلیسی
- فرانسوی
- فرانسوی (کانادا)
- آلمانی
- ایتالیایی
- ژاپنی
- چینی ماندارین
- نروژی
- اسپانیایی
- سوئدی
کشورها:
- استرالیا
- اتریش
- بلژیک
- کانادا
- دانمارک
- فرانسه
- آلمان
- هند
- ایرلند
- ایتالیا
- ژاپن
- هلند
- نروژ
- پرتغال
- سنگاپور
- اسپانیا
- سوئد
- سوئیس
- تایوان
- پادشاهی متحد (UK)
- ایالات متحده
اگر در شرایط اضطراری قرار دارید، میتوانید از تلفنتان برای شروع کردن کنشهای اضطراری ازقبیل درخواست کمک، همرسانی مکان با مخاطبین اضطراری، و ضبط ویدیو استفاده کنید.
مهم:
- برای اینکه «تشخیص تصادف خودرو» کار کند باید در تلفنتان سیمکارت قرار داشته باشد. با نحوه افزودن سیمکارت آشنا شوید.
- وقتی تلفن روی «حالت هواپیما» باشد یا «بهینهسازی باتری» روشن باشد، «درخواست کمک اضطراری» کار نمیکند.
- «درخواست کمک اضطراری» در Pixel 4a و نسخههای جدیدتر، ازجمله Fold، دردسترس است.
راهاندازی و روشن کردن «درخواست کمک اضطراری»
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- روی شروع راهاندازی در پایین ضربه بزنید؛
- اگر به کمک نیاز داشته باشید، تلفنتان میتواند کنشهای اضطراری را شروع کند؛
- برای تنظیم شماره تلفن خدمات اضطراری، روی شروع ضربه بزنید؛
- اگر لازم است شماره تلفن اضطراری محلی را تغییر دهید، روی تغییر شماره ضربه بزنید؛
- بعداز وارد کردن شماره تلفن محلی صحیح، روی بعدی ضربه بزنید؛
- اگر نمیتوانید پاسخ دهید، میتوانید تماس کمکی را روشن کنید تا تلفن بتواند مکانتان را با خدمات اضطراری همرسانی کند؛
- برای استفاده از تماس کمکی، روی روشن کردن ضربه بزنید.
نکته: دردسترس بودن تماس کمکی به مکان بستگی دارد؛
- برای استفاده از تماس کمکی، روی روشن کردن ضربه بزنید.
- برای همرسانی اطلاعات مکان با مخاطبین اضطراری و ارسال بهروزرسانی برای آنها، روی شروع راهاندازی
- روی افزودن مخاطب ضربه بزنید و سپس مخاطبی را برای همرسانی اطلاعات با او در شرایط اضطراری انتخاب کنید؛
- اطلاعاتی را که «درخواست کمک اضطراری» با مخاطب اضطراری همرسانی میکند انتخاب کنید؛
- روی بعدی ضربه بزنید؛
- برای همرسانی مکان در شرایط اضطراری، باید به برنامه «ایمنی شخصی» اجازه دهید درحین استفاده از برنامه به مکان دسترسی داشته باشد؛
- روی بعدی
- روی بعدی
- برای اینکه «درخواست کمک اضطراری» ضبط اضطراری را درحین استفاده از دیگر ویژگیهای تلفن شروع کند، به پایین پیمایش کنید و روی شروع راهاندازی ضربه بزنید؛
- اگر میخواهید ویدیوی اضطراری ضبط کنید، روی روشن کردن
- میتوانید انتخاب کنید ویدیو بعداز پشتیبانگیری در دستگاهتان بهطور خودکار با مخاطبین اضطراری همرسانی شود. همرسانی خودکار بعداز پشتیبانگیری
- اگر میخواهید ویدیوی اضطراری ضبط کنید، روی روشن کردن
- برای شروع کنشهای «درخواست کمک اضطراری»، یکی از این گزینهها را انتخاب کنید:
- استفاده از «لمس کردن و نگه داشتن» برای شروع کنشها را انتخاب کنید؛
- شروع کنشها بلافاصله بعداز شمارش معکوس را انتخاب کنید. اگر میخواهید هشداری همراه با این گزینه بهصدا درآید، پخش زنگ هشدار را روشن کنید؛
- برای تنظیم شماره تلفن خدمات اضطراری، روی شروع ضربه بزنید؛
- روی تمام بزنید.
انتخاب نحوه شروع «درخواست کمک اضطراری»
میتوانید «درخواست کمک اضطراری» را طوری تنظیم کنید که کنشهای اضطراری بهطور خودکار شروع شود، یا میتوانید مرحله تأییدی را قبلاز شروع کنشها الزامی کنید.
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- در بخش «سازوکار عمل»، روی «تنظیمات»
ضربه بزنید؛
- میتوانید «درخواست کمک اضطراری» را به دو روش راهاندازی کنید:
- برای افزودن مرحله تأیید پیشاز شروع کنش اضطراری، روی لمس کردن و نگه داشتن برای شروع کنشها ضربه بزنید؛
- برای شروع خودکار کنشهای اضطراری بعداز شمارش معکوس ۵ ثانیهای، روی شروع خودکار کنشها ضربه بزنید.
ضربه بزنید؛- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- در بخش «سازوکار عمل»، روی «تنظیمات»
- روی خاموش کردن «درخواست کمک اضطراری» ضربه بزنید.
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی نمایش
صفحه قفل
- پیامتان را وارد کنید، مثل اطلاعاتی که اگر تلفنتان را گم کردید به یابنده کمک کند آن را به شما بازگرداند؛
- روی ذخیره ضربه بزنید.
صفحه قفل میتوانید انواع مختلف هشدار را روشن یا خاموش کنید، هشدارهای قبلی را پیدا کنید، و صدا و لرزش را کنترل کنید.
- در تلفن، برنامه «تنظیمات» را باز کنید؛
- روی اعلانها
- انتخاب کنید هرچندوقت یکبار میخواهید هشدار دریافت کنید و میخواهید کدام تنظیمات را روشن کنید.
دریافت راهنمایی در شرایط اضطراری
دریافت کمک بعداز تصادف خودرو (Pixel 3 و نسخههای جدیدتر، ازجمله Pixel Fold)مهم: «تشخیص تصادف خودرو» هنگام روشن بودن «حالت هواپیما» یا «بهینهسازی باتری» کار نمیکند. «تشخیص تصادف خودرو» فقط در کشوری کار میکند که سیمکارت تلفنتان در آن صادر شده است و درحالت فراگردی کار نمیکند.
وقتی «تشخیص تصادف خودرو» را روشن کرده باشید، اگر در تصادف خودروی شدیدی باشید تلفنتان میتواند این سانحه را تشخیص دهد. تلفنتان میلرزد، هشداری را بهصدا درمیآورد، و از شما میپرسد آیا به کمک نیاز دارید یا نه، این سؤال هم با صدای بلند گفته میشود و هم در صفحهنمایش تلفن نشان داده میشود.
اگر ظرف ۶۰ ثانیه پاسخ دهید، میتوانید انتخاب کنید با خدمات اضطراری تماس گرفته شود یا تماس را لغو کنید.
تماس با خدمات اضطراری
- اگر «همرسانی اضطراری» روشن است، بگویید «اضطراری» یا لغزنده را بهسمت تماس با ۹۱۱ و اطلاعرسانی به مخاطبین بکشید.
- تلفن شما بلندگوی تلفن را بهطور خودکار روشن میکند.
لغو تماس
- بگویید «Cancel» (لغو) یا روی من خوبم ضربه بزنید.
- تلفنتان تماس اضطراری برقرار نخواهد کرد.
اگر ظرف ۶۰ ثانیه پاسخ ندهید
- تلفن بهطور خودکار بلندگوی تلفن را روشن میکند، سعی میکند با خدمات اضطراری تماس بگیرد و بگوید تصادف رانندگی رخ داده و مکان تقریبی دستگاهتان را همرسانی کند.
- این پیام تکرار میشود، اما میتوانید روی آن صحبت کنید. برای توقف پیام و ماندن در تماس، روی لغو ضربه بزنید.
مهم: وقتی تلفن روی «حالت هواپیما» باشد یا «بهینهسازی باتری» روشن باشد، «درخواست کمک اضطراری» کار نمیکند.
اگر در شرایط اضطراری قرار دارید، میتوانید از تلفنتان برای شروع کردن کنشهای اضطراری ازقبیل درخواست کمک، همرسانی مکان با مخاطبین اضطراری، و ضبط ویدیو استفاده کنید.
- دکمه روشن/خاموش را ۵ بار یا بیشتر در تلفنتان فشار دهید؛
- بسته به تنظیماتتان، داخل دایره قرمز را بهمدت ۳ ثانیه لمس کنید و نگه دارید یا صبر کنید تا شمارش معکوس خودکار بهپایان برسد و تماس اضطراری برقرار شود.
- بعداز برقراری تماس اضطراری، بقیه کنشهای اضطراری براساس تنظیماتتان شروع میشود.
مهم: اگر «همرسانی اضطراری» و ضبط ویدیو را روشن کرده باشید، این کنشها درحین برقراری تماس با خدمات اضطراری شروع خواهند شد. درباره نحوه ضبط ویدیو در شرایط اضطراری بیشتر بدانید.
تماسهای تصادفی
مهم: ضبط ویدیو طراحی شده است تا بتوانید شرایط اضطراری و رویدادهای مربوطه را برای بهبود ایمنی شخصیتان ضبط کنید. علاوهبر خطمشی رازداریمان، وقتی از ویژگیهای محصولاتمان برای ضبط، بارگذاری، و/یا همرسانی محتوای ویدیویی و صوتی استفاده میکنید (مثلاً قطعههای ضبطشده از شرایط اضطراری)، ممکن است موارد استفاده از برنامه، همرسانی با مخاطبین اضطراری، و بازدیدها/ بارگیریهای پیوند ویدیو را ثبت کنیم. قطعههای ضبطشده از شرایط اضطراری ممکن است برای مخاطبین اضطراریتان نگرانکننده باشد و این افراد را مضطرب کند. لطفاً بااحتیاط از ویژگی «همرسانی ویدیو» استفاده کنید. این مسئولیت برعهده شماست که مطمئن شوید استفادهتان از این ویژگی کاملاُ مطابق با قانون باشد، ازجمله قوانین فدرال و ایالتی قابلاجرا دررابطه با شنود یا ضبط ویدیو. درصورت استفاده از این ویژگی، نکات مذکور را تأیید کرده و با آنها موافقت میکنید. درباره «شرایط خدمات» ما بیشتر بدانید.
نحوه عملکرد «ضبط اضطراری»
با «ضبط اضطراری» همچنان میتوانید از تلفنتان برای انجام کارهای دیگر (مثلاً همرسانی مکان با مخاطبین اضطراری یا دریافت کمک از خدمات اضطراری محلی) استفاده کنید.
توجه: اگر برنامه دیگری را باز کنید که از دوربینتان استفاده میکند، ضبط اضطراری موقتاً متوقف خواهد شد. وقتی ضبط اضطراری موقتاً متوقف میشود، قطعه ضبطشده صفحهای خاکستری را نشان خواهد داد. برای برگشتن به «ضبط اضطراری»، برنامه «ایمنی شخصی» را دوباره باز کنید یا در بالای صفحه روی اعلان مربوطه ضربه بزنید.
«ضبط اضطراری» میتواند تا ۴۵ دقیقه ویدیو ضبط و ذخیره کند. کیفیت این ویدیو تقریباً ۱۰ مگابایت بهازای هر دقیقه است.
نحوه عملکرد «همرسانی خودکار»
اگر «همرسانی خودکار» را روشن کنید، پساز ضبط شدن هر ویدیو، پیوند آن بهطور خودکار با همه مخاطبین اضطراریتان همرسانی خواهد شد. اگر «مخاطبین اضطراری» خودتان را تنظیم نکرده باشید، ویدیو با کسی همرسانی نخواهد شد. اگر تصمیم گرفتید که نمیخواهید ویدیو را با کسی همرسانی کنید، تا ۱۵ ثانیه بعداز ضبط ویدیو وقت دارید همرسانی را لغو کنید. پساز پایان یافتن ضبط، زمان لازم برای بارگذاری و همرسانی ویدیو به اتصال اینترنت شما بستگی دارد. همه مخاطبین اضطراریتان که ویدیو را با آنها همرسانی کردهاید میتوانند نسخهای از ویدیو را بارگیری کنند.
در هر بار، فقط یک پیوند همرسانی برای هر ویدیو میتواند فعال باشد. همه پیوندهای ایجادشده تاریخ انقضای ۷ روزه دارند که دلیل آن محافظت از حریم خصوصی شما است. هروقت بخواهید میتوانید پیوندی را غیرفعال کنید. برای تازهسازی زمان انقضا، پیوند موجود را غیرفعال کنید و پیوند جدیدی ایجاد کنید. برای غیرفعال کردن پیوند همرسانی:
- برنامه «ایمنی شخصی»
- روی اطلاعات شما
- در کنار ویدیوی موردنظر، روی «بیشتر»
«ضبط اضطراری» برای استفاده شخصی در وضعیت اضطراری طراحی شده است تا از شما محافظت شود. اگر پیوند همرسانیشده فعالی بیشازاندازه همرسانی شود، Google آن را بهطور خودکار غیرفعال خواهد کرد. همرسانی بیشازاندازه یعنی پیوند همرسانی منحصربهفردی بیشاز ۱۲۰ دفعه بازدید شود.
نحوه عملکرد «پشتیبانگیری خودکار»
قطعههای ضبطشده اضطراری بهطور خودکار در ابر بارگذاری میشود. با این کار، اگر تلفنتان درحین وضعیت اضطراری گم یا نابود شد، دادههایتان ازدست نمیرود. بارگذاری ویدیوها در ابر به اتصال اینترنت نیاز دارد و ممکن است درصورت استفاده از شبکههای محدود هزینهبر باشد. هروقت بخواهید میتوانید بااستفاده از اتصال اینترنت، قطعههای ضبطشده اضطراری بارگذاریشده را مدیریت کنید. برای مدیریت ویدیوها:
- برنامه «ایمنی شخصی»
- روی اطلاعات شما
- در کنار ویدیو موردنظر، روی «بیشتر»
نکته: اگر فایلی را حذف کنید، برای همیشه از «حساب Google» شما حذف میشود و این کار واگردشدنی نیست.
- در صفحه قفلشده، تند بهبالا بکشید؛
- روی شرایط اضطراری
برای اینکه امدادگران بهسرعت شما را پیدا کنند، وقتی با شماره تلفن اضطراری تماس میگیرید یا به آن پیامک ارسال میکنید، مثلاً وقتی که با ۹۱۱ در ایالات متحده یا با ۱۱۲ در اروپا تماس میگیرید، میتوانید مکان تلفنتان را ارسال کنید.
اگر «خدمات اضطراری مکان Android» (ELS) در کشور یا منطقهتان و در شبکه تلفن همراهتان کار کند و «خدمات اضطراری مکان» را خاموش نکرده باشید، تلفنتان بهطور خودکار بااستفاده از «خدمات اضطراری مکان» مکانش را به امدادگران ارسال خواهد کرد. اگر «خدمات اضطراری مکان» خاموش باشد، شرکت مخابراتی تلفن همراهتان همچنان ممکن است مکان دستگاه را درحین ارسال پیامک یا برقراری تماس اضطراری ارسال کند.
اگر هنگام فراگردی تماس اضطراری برقرار کنید، ممکن است شرکت مخابراتیتان برای ارسال مکان تلفن به نیروهای امدادی هزینههای اضافی کسر کند.
روشن یا خاموش کردن خدمات اضطراری مکان Google
- در تلفن، برنامه «تنظیمات» را باز کنید؛
- روی مکان
- خدمات اضطراری مکان یا خدمات اضطراری مکان Google را روشن یا خاموش کنید.
نحوه عملکرد «خدمات اضطراری مکان»
تلفنتان فقط زمانی از «خدمات اضطراری مکان» (ELS) استفاده میکند که با شماره تلفن اضطراری تماس بگیرید یا به آن پیامک ارسال کنید.
اگر ویژگی «خدمات اضطراری مکان» در تلفنتان روشن باشد، این ویژگی ممکن است از «خدمات مکان Google» و اطلاعات دیگر برای تعیین دقیقترین مکان تلفنتان درطول تماس اضطراری استفاده کند. «خدمات اضطراری مکان» همچنین ممکن است اطلاعات اضافی ارسال کند، مثل زبانی که دستگاهتان از آن استفاده میکند.
برای کمک به امدادگران در یافتن مکان و کمکرسانی به شما، تلفنتان این دادهها را دردسترس نیروهای امدادی مجاز قرار میدهد. نیروهای امدادی این دادهها را مستقیماً از تلفنتان دریافت میکنند، نه از Google.
پساز تکمیل تماس یا ارسال پیامکی که درطول آن «خدمات اضطراری مکان» فعال بوده است، تلفنتان دادههای استفاده، تجزیهوتحلیل، و عیبیابی را ازطریق «خدمات Google Play» به Google ارسال میکند. Google بااستفاده از این اطلاعات، نحوه عملکرد «خدمات اضطراری مکان» را تجزیهوتحلیل میکند و هیچ اطلاعاتی را که باعث شناسایی شما شود (ازجمله مکانتان) دریافت نمیکند.
روند ارسال مکان ازطریق ELS با روند همرسانی مکان ازطریق Google Maps متفاوت است. درباره «همرسانی مکان» با Google Maps بیشتر بدانید.
مهم:
- برای کاربران تحت نظارت زیر سن رضایت: نمیتوانید از ویژگی «همرسانی اضطراری» استفاده کنید.
- برای کاربران تحت نظارت بالای سن رضایت: فقط در تلفن میتوانید از ویژگی «همرسانی اضطراری» استفاده کنید.
میتوانید اجازه دهید مخاطبین اضطراری مکان شما را پیدا کنند و بهروزرسانیهایی درباره مکانتان و درصد شارژ باتری تلفنتان دریافت کنند. باید به برنامه «ایمنی شخصی» اجازه دهید به مکانتان دسترسی داشته باشد.
برای استفاده از «همرسانی اضطراری»، به موارد زیر نیاز دارید:
- باید حداقل یک مخاطب اضطراری داشته باشید.
- به برنامه «ایمنی شخصی»، اجازههای مکان «هنگام استفاده» را اعطا کرده باشید.
- مهم: اگر «همرسانی مکان» در کشورتان دردسترس نباشد، پیامی در برنامه «ایمنی شخصی» ظاهر خواهد شد.
- اتصال اینترنت داشته باشید و «خدمات مکان» روشن باشد.
- همرسانی وضعیت «تماس اضطراری» را روشن کنید.
راهاندازی «همرسانی اضطراری»
- برنامه «ایمنی شخصی»
- روی همرسانی اضطراری ضربه بزنید؛
- انتخاب کنید میخواهید مکان همزمانتان با چه کسی همرسانی شود؛
- میتوانید پیام اختیاری اضافه کنید؛
- روی همرسانی ضربه بزنید؛
- روی برنمای اعلان ضربه بزنید تا جزئیات «همرسانی اضطراری» را مشاهده کنید.
توقف «همرسانی اضطراری»
- برنامه «ایمنی شخصی»
- روی اطلاعات «همرسانی اضطراری» ضربه بزنید؛
- روی توقف ضربه بزنید؛
- میتوانید یادداشتی اضافه کنید و دلیل پایان دادن به همرسانی اضطراری را توضیح دهید.
نکته: «همرسانی اضطراری» پساز ۲۴ ساعت بهطور خودکار بهپایان خواهد رسید.
«همرسانی اضطراری» با «تشخیص تصادف خودرو»
اگر «تشخیص تصادف خودرو» را روشن کرده باشید، میتوانید تلفنتان را طوری تنظیم کنید که درصورت روی دادن تصادف، «همرسانی اضطراری» راهاندازی شود.
روشن کردن «همرسانی اضطراری» با «تشخیص تصادف خودرو»
- برنامه «ایمنی شخصی»
- در پایین، روی ویژگیها ضربه بزنید.
- روی تشخیص تصادف خودرو ضربه بزنید.
- انتخاب کنید تلفن درصورت شناسایی تصادف، چه پاسخ اضطراریای بدهد.
- برای ارسال مکان وبهروزرسانیها برای مخاطبین اضطراری ازطریق پیامک، روی همرسانی اضطراری ضربه بزنید.
اگر «تشخیص تصادف خودرو» روشن باشد، بهطور خودکار با خدمات اضطراری تماس خواهد گرفت.
- اگر تصادفی تشخیص داده شود و شما ظرف ۶۰ ثانیه پاسخ دهید، میتوانید:
- برای لغو تماس، روی من خوبم ضربه بزنید.
- روی تماس با ۹۱۱ و اطلاعرسانی به مخاطبین ضربه بزنید.
نکته: میتوانید با گفتن «Ok Google، همرسانی اضطراری را شروع کن»، از «دستیار Google» بخواهید «همرسانی اضطراری» را اجرا کند.
با «دستیار Google» میتوانید برای همرسانی مکانتان با مخاطبین اضطراری یا زمانبندی «کنترل ایمنی» از صدایتان استفاده کنید. روند کار با زمانی که از برنامه «ایمنی شخصی» استفاده کنید کمی متفاوت است:
- هنگام راهاندازی «کنترل ایمنی» با «دستیار»، «ایمنی شخصی» برای مخاطبین اضطراری شما پیام نوشتاری ارسال نخواهد کرد.
- هنگام راهاندازی «همرسانی اضطراری» با «دستیار»، نمیتوانید از بین مخاطبینتان کسی را انتخاب کنید. «همرسانی اضطراری» اطلاعات را به همه مخاطبین اضطراریتان ارسال خواهد کرد.
برای راهاندازی یا توقف «بررسی ایمنی»، از «دستیار Google» درخواست کنید:
- «Ok Google، بررسی ایمنی را شروع کن.»
- «Ok Google، بررسی ایمنی را برای [مدتزمان] شروع کن.»
نکته: مدتزمان «بررسی ایمنی» میتواند از ۱ دقیقه تا ۲۴ ساعت باشد.
- «Ok Google، کنترل ایمنی را متوقف کن.»
برای راهاندازی یا توقف «همرسانی اضطراری»، از «دستیار Google» درخواست کنید:
- «Ok Google، همرسانی اضطراری را شروع کن.»
- «Ok Google، همرسانی اضطراری را متوقف کن.»
مهم:
- برای کاربران تحت نظارت زیر سن رضایت: نمیتوانید از ویژگی «کنترل ایمنی» استفاده کنید.
- برای کاربران تحت نظارت بالای سن رضایت: فقط در تلفن میتوانید از ویژگی «کنترل ایمنی» استفاده کنید.
اگر میخواهید تلفنتان وضعیت شما را بررسی کند و مخاطبین اضطراری را درصورت وجود مشکل مطلع کند، میتوانید «کنترل ایمنی» را زمانبندی کنید. برای مثال، وقتی وارد منطقهای ناآشنا میشوید یا به مهمانی میروید، میتوانید از «کنترل ایمنی» استفاده کنید. باید اجازههای مکان «درحین استفاده» را به برنامه «ایمنی شخصی» اعطا کنید.
- برنامه «ایمنی شخصی»
- روی کنترل ایمنی تکضرب بزنید.
- دلیل و مدت را انتخاب کنید.
- میتوانید کنترل را برای ۱۵ دقیقه تا ۸ ساعت آتی تنظیم کنید.
- روی بعدی تکضرب بزنید.
- مخاطبین را انتخاب کنید.
- روی شروع تکضرب بزنید.
- وقتی «کنترل ایمنی» فعال باشد، میتوانید زمان بیشتری اضافه کنید.
اگر اعلانها را برای مخاطبین اضطراری روشن کنید، پیامکی دریافت خواهند کرد که حاوی این موارد است:
- نام شما.
- مدتزمان «کنترل ایمنی».
- یک دلیل (اگر دلیلی ارائه کرده باشید).
ممکن است پیامک شما حد نویسه داشته باشد.
تمدید کردن زمان «کنترل ایمنی»
مهم:
- تمدید زمان «کنترل ایمنی» درحال اجرا بیش از ۲۴ ساعت پساز زمان شروع اولیه امکانپذیر نیست.
- پیشاز اضافه شدن زمان به «کنترل ایمنی»، لازم است اصالتسنجی کنید.
اگر میخواهید اعلام حضور دیرتر از زمانی که در ابتدا پیشبینی کردهاید انجام شود، میتوانید زمان «کنترل ایمنی» را هم پیشاز زمان اعلام حضور و هم در هنگام آن تمدید کنید. اگر زمان اضافه شود، «کنترل ایمنی» بهروز میشود تا زمان جدید و تمدیدشدهای که انتخاب کردهاید ادامه یابد.
میتوانید زمان اضافه کنید:
- در برنامه ایمنی شخصی:
وقتی «کنترل ایمنی» فعال است، میتوانید زمان را در برنامه «ایمنی شخصی» اضافه کنید.- در تلفن یا ساعت، «ایمنی»
- روی کنترل ایمنی
- مدت زمانی را که میخواهید اضافه شود انتخاب کنید.
- در تلفن یا ساعت، «ایمنی»
- هنگام اعلام حضور:
- در تلفن یا ساعت، «ایمنی»
- روی کنترل ایمنی تکضرب بزنید.
- در صفحه اعلام حضور، زیر زمان باقیمانده، روی افزودن زمان تکضرب بزنید.
- در تلفن یا ساعت، «ایمنی»
- از اعلان «کنترل ایمنی»:
- در تلفن، اعلان را باز کنید.
- در اعلان «ایمنی شخصی»، روی افزودن زمان تکضرب بزنید.
اعلام ایمن بودن خودتان
وقتی زمان بررسی وضعیت فرا برسد، قبلاز شروع «همرسانی اضطراری»، برای ۶۰ ثانیه هشداری دریافت میکنید. اگر اعلام کنید ایمن هستید، «همرسانی اضطراری» لغو میشود. هرزمان خواستید میتوانید «کنترل ایمنی» را ازطریق اعلان متوقف کنید. اگر ظرف ۶۰ ثانیه یکی از گزینهها را انتخاب نکنید، «همرسانی اضطراری» شروع میشود.
- وقتی اعلان را دریافت کردید، یکی از گزینهها را انتخاب کنید:
- من خوبم. همرسانی نشود.
- اکنون همرسانی شروع شود. با این کار موارد «کنترل ایمنی» آتی بهپایان میرسند.
- تماس با ۹۱۱.
- اگر تلفنتان قفل باشد، احتمالاً باید قفل آن را باز کنید.
اگر تلفنتان خاموش شود یا سیگنالی نباشد، «کنترل ایمنی» فعال میماند. ویژگی بررسی «همرسانی اضطراری» را با آخرین مکان معلوم شما در زمان بررسی وضعیت زمانبندیشده شروع میکند.
وقتی «همرسانی اضطراری» شروع میشود، Google پیامکی حاوی اطلاعات زیر به مخاطبین اضطراریتان ارسال خواهد کرد:
- نام شما
- پیوندی برای مشاهده مکان همزمان شما در Google Maps
- درصد شارژ باتری باقیمانده دستگاه شما
- یک پیام (اگر پیامی ارائه کرده باشید)
میتوانید «همرسانی اضطراری» و «بررسی ایمنی» را بهصورت دستی متوقف کنید یا اعلام کنید ایمن هستید. وقتی متوقف شدند، Google پیامک دیگری به مخاطبین شما ارسال خواهد کرد تا به آنها اطلاع دهد «بررسی ایمنی» بهپایان رسیده است.
ممکن است پیامک شما محدودیت نویسه داشته باشد.
«هشدارهای بحران» در همه کشورها و به همه زبانها دردسترس است. اگر دستگاهتان روی زبان دیگری غیراز زبان محلی تنظیم شده باشد، هشدار بهجای زبان دستگاهتان به زبان محلی نشان داده میشود.
روشن یا خاموش کردن «هشدارهای بحران»
بهطور پیشفرض، «هشدارهای بحران» روشن است. برای تغییر تنظیم «هشدارهای بحران»:
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- هشدارهای بحران را روشن یا خاموش کنید.
ببینید چه زمانی Google «هشدارهای بحران» ارسال میکند
Google ممکن است بااستفاده از اطلاعات دردسترس عموم، فیدهای منتشرشده هشدارها، و مجموعههای خود، هشدار ارسال کند. اگر بحرانی اعلام شود که مکان شما را تحتتأثیر قرار میدهد، Google به شما اطلاع میدهد. Google هشدارهای بحران را براساس عوامل مختلفی، مثل امکان اتصال به اینترنت در منطقه تحتتأثیر، اطلاعات رسمی از دولتها و دیگر مقامات، و قدرت خرابی بحران در آن منطقه پست میکند. هشدارها معمولاً به زبانهای اصلی ساکنان منطقه بحرانزده و به زبان انگلیسی دردسترس است. هشدار به زبان موجود در دستگاهتان نمایش داده خواهد شد، بهشرطی که محتوای بومیسازیشده مطابقت داشته باشد. درباره «هشدارهای بحران» بیشتر بدانید.
درحین استفاده از تلفن، حتی وقتی که قفل باشد، میتوانید بهسرعت با خدمات اضطراری تماس برقرار کنید.
راهاندازی شمارهگیر اضطراری
در برنامه «ایمنی شخصی» ، گزینههای اتصال دارای خدمات اضطراری را انتخاب کنید:
- «شمارهگیر اضطراری سریع» (FED) به شما امکان میدهد با تند کشیدن روی لغزنده، بهسرعت تماس برقرار کنید و کمک بخواهید. شمارههای تلفن اضطراری ناحیهتان بهطور خودکار فهرست میشود.
- «شمارهگیر اضطراری معمول» (TED) صفحه شمارهگیری را نشان میدهد که ازطریق آن میتوانید با شمارههای تلفن اضطراری تماس برقرار کنید.
تلفنهای Pixel به نحوی تنظیم شدهاند که وقتی «شمارهگیر اضطراری سریع» دردسترس باشد، بهطور خودکار از آن استفاده کنند. درباره دردسترس بودن «شمارهگیر اضطراری سریع» بیشتر بدانید.
ویژگیهای «شمارهگیر اضطراری سریع»
- دسترسی سریع: اگر میخواهید فقط با یک کنش با شماره تلفن اضطراری تماس بگیرید، از لغزنده استفاده کنید.
- شمارههای تلفن اضطراری خودکار: تلفنتان شمارههای تلفن اضطراری را بهطور خودکار پیدا میکند، حتی وقتی که در سفر باشید.
- چند شماره تلفن اضطراری: تلفنتان شمارههای دردسترس ناحیهتان را پیدا میکند، ازجمله پلیس، آتشنشانی، یا خدمات پزشکی. برای خدمات اضطراری موردنیاز از لغزنده استفاده کنید.
نحوه استفاده از «شمارهگیر اضطراری سریع»
با دکمه روشن/ خاموش (Android 11 و نسخههای قدیمیتر و Android 12 در Pixel 5 و نسخههای قدیمیتر):
- دکمه روشن/ خاموش را ۵ ثانیه نگه دارید؛
- روی اضطراری ضربه بزنید؛
- در منوی اضطراری، از لغزنده استفاده کنید.
با دکمههای صدا و روشن/ خاموش (بهطور پیشفرض در Android 12 و تلفن Pixel 6 و مدلهای بالاتر):
- دکمه روشن/ خاموش و دکمه افزایش صدا را بهطور همزمان فشار دهید؛
- روی اضطراری ضربه بزنید؛
- در منوی اضطراری، از لغزنده استفاده کنید.
دردسترس بودن «شمارهگیر اضطراری سریع»
مهم: «شمارهگیر اضطراری سریع» (FED) در همه منطقهها یا ناحیهها دردسترس نیست. شرکت مخابراتیتان و شرایط دیگر میتوانند «شمارهگیر اضطراری سریع» و دردسترس بودن آن را محدود کنند، حتی در ناحیههایی که تحتپوشش قرار دارند.
وقتی «شمارهگیر اضطراری سریع» دردسترس نباشد: تلفن بهطور خودکار از «شمارهگیر اضطراری معمول» (TED) استفاده میکند. این ویژگی صفحه شمارهگیری را نشان میدهد که ازطریق آن میتوانید با شمارههای تلفن اضطراری تماس بگیرید. وقتی «شمارهگیر اضطراری سریع» دردسترس نباشد، تنظیمات شمارهگیر اضطراری شما تغییر نمیکند.
اگر در شرایط اضطراری قرار دارید و شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi ندارید، میتوانید ازطریق ماهواره به خدمات اضطراری متصل شوید.
چه کسانی میتوانند از «درخواست کمک ماهوارهای» استفاده کنند
- این ویژگی درحالحاضر فقط در ایالات متحده (بهغیراز هاوایی و آلاسکا) دردسترس است.
- این ویژگی فقط در Pixel 9، Pixel 9 Pro، Pixel 9 Pro XL، و Pixel 9 Pro Fold دردسترس است.
دست یافتن به «درخواست کمک ماهوارهای»
برای تماس گرفتن با خدمات اضطراری در زمانی که تلفن Pixel شما سیگنال شبکه ندارد:
- شماره خدمات اضطراری در منطقه خود را شمارهگیری کنید، مثلاً ۹۱۱ در ایالات متحده، ۹۹۹ در پادشاهی متحد، یا ۱۱۲ در اروپا.
- اگر به شبکه Wi-Fi یا تلفن همراه دسترسی نداشته باشید، گزینهای برای استفاده از «درخواست کمک ماهوارهای» در شمارهگیر خواهید دید.
- روی «درخواست کمک ماهوارهای»
- برای توصیف وضعیت اضطراریتان، پرسشنامه اضطراری را تکمیل کنید.
- برای همرسانی وضعیت اضطراریتان با مخاطبین اضطراری، به سؤالات روی صفحه پاسخ دهید.
- برای اطلاعرسانی به مخاطبین اضطراری، روی اطلاع دادن تکضرب بزنید.
- اگر نمیخواهید مخاطبین اضطراری مکان و اطلاعات اضطراری شما را دریافت کنند، روی اطلاع داده نشود تکضرب بزنید.
- برای اتصال به ماهواره، پیاموارههای روی صفحه را دنبال کنید تا تلفنتان در جایگاه درست قرار بگیرد.
- زمانهای پاسخ و اتصال براساس مکان، شرایط سایت، و عوامل دیگر متفاوت است.
- پساز متصل شدن، رساننده خدمات اضطراری ظرف چند دقیقه ازطریق پیامک پاسخ میدهد.
- برای دریافت پاسخ، در فضای بازی که دید واضحی به آسمان داشته باشد بمانید.
- وقتی میخواهید مکالمه نوشتاری ماهوارهای را پایان دهید، دکمه پایان را فشار دهید و پیاموارهها را دنبال کنید.
نکته: برای دسترسی به این سرویس، باید «پیامنگار Google» بهعنوان برنامه پیامرسانی پیشفرض شما تنظیم شده باشد. اگر برنامه پیامرسانی پیشفرض را تغییر دهید، اعلانی دریافت خواهید کرد مبنی بر اینکه «درخواست کمک اضطراری ماهوارهای» دیگر دردسترس نخواهد بود.
برقراری تماسهای اضطراری کمکی
وقتی در تلفن Pixel با شماره تلفن اضطراری (مثلاً ۹۱۱ در ایالات متحده) تماس میگیرید، صفحه «شماره تلفن اضطراری» را بههمراه اطلاعات و ویژگیهایی خواهید دید که به شما درحین وضعیت اضطراری کمک میکند.
- اکثر اپراتورهای اضطراری با این ویژگیها آشنا هستند (میتوانید به تماس صوتی معمولی برگردید)
- نیازی به اتصال اینترنت نیست
- نیازی به راهاندازی نیست
میتوانید مکانتان را از روی صفحهنمایش برای اپراتور اضطراری بخوانید. بسته به آنچه تلفنتان میتواند شناسایی کند، ممکن است اینها را ببینید:
- نشانی کامل خیابان
- کد باز (مانند، «CWC8+JH»
- کدهای باز روشی آسان برای اعلام کردن طول و عرض جغرافیایی هستند.
- اپراتورهای اضطراری آنها را تشخیص میدهند.
- طول و عرض جغرافیایی (مانند، «37.4216105،-122.0857449»)
- نقشه
مهم: این ویژگی فقط در اسپانیا، استرالیا، ایالات متحده، ایتالیا، ایرلند، بریتانیا، پورتوریکو، تایوان، دانمارک، ژاپن، سنگاپور، سوئد، فرانسه، کانادا، نروژ، و هلند دردسترس است.
اگر میخواهید بدون صحبت کردن با اپراتور خدمات اضطراری، او را از شرایط اضطراری مطلع کنید، روی پزشکی، آتشنشانی، یا پلیس ضربه بزنید.
تلفنتان بیصدا خواهد ماند. اما اپراتور اضطراری این موارد را میشنود:
- که این یک سرویس صوتی خودکار است
- نوع کمک موردنیاز شما
- مکان شما (فقط استرالیا، بریتانیا، و ایالات متحده)
- نام شما (اگر در اطلاعات اضطراری تنظیمشده یا دیگر منابع درون دستگاهتان موجود باشد)
آشنا شدن با ویژگیهای دردسترس برای کاربران تحت نظارت
مهم: «حسابهای Google» معمولی که حداقل شرایط سنی را دارند میتوانند از همه ویژگیهای برنامه «ایمنی شخصی» استفاده کنند.
در مقایسه با «حسابهای Google» معمولی، برخیاز ویژگیها برای کاربران تحت نظارت دردسترس نیستند.
- برای همه کاربران تحت نظارت:
- درخواست کمک اضطراری
- ضبط اضطراری
- تشخیص تصادف خودرو
- اطلاعات پزشکی
- مخاطبین اضطراری
- کاربران تحت نظارتی که حداقل شرط سنی را دارند:
- همرسانی اضطراری
- کنترل ایمنی
اطلاع یافتن از زمینلرزهها در منطقه خودتان
تلفنتان میتوانند زمینلرزهها را در منطقه شما شناسایی کند. برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره زمینلرزههای اطراف، «جستجوی Google» را باز کنید و «زمینلرزه در [شهر یا منطقه خودتان]» را جستجو کنید.
برای اینکه تلفنتان دیگر در همیاری شناسایی زمینلرزه شرکت نکند، «دقت مکان Google» را خاموش کنید.
دریافت هشدار برای زمینلرزههای اطراف
کالیفرنیا، اورگان، و واشنگتن
یونان و نیوزیلند
روشن یا خاموش کردن هشدارهای زمینلرزه
- برنامه «تنظیمات» تلفن را باز کنید؛
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- «هشدارهای زمینلرزه» را روشن یا خاموش کنید.