Usa la aplicación Emergencias para guardar y compartir tu información de emergencia. Tu teléfono puede ponerse en contacto automáticamente con los servicios de emergencias en algunos países y con determinados operadores.
Importante:
- Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 13 y versiones posteriores. Consulta cómo comprobar qué versión de Android tienes.
Prepararse para una emergencia
Importante: Cualquier persona que coja tu teléfono podrá ver el mensaje de la pantalla de bloqueo y tu información de emergencia sin tener que desbloquearlo. Puedes desactivar este ajuste en la aplicación Emergencias.
Utilizar la aplicación EmergenciasInstalar la aplicación Emergencias en un Pixel 3a o un modelo anterior
- Comprueba que tengas el software Android más reciente. Consulta cómo saber qué versión de Android tienes.
- Ve a Ajustes
Información del teléfono.
- Toca Información de emergencia.
- En el aviso que aparece en la parte superior de la pantalla, toca Actualizar.
Información del teléfono.Si no ves el aviso, comprueba que la aplicación Emergencias esté instalada en tu teléfono y que esté actualizada a la versión más reciente en Play Store.
Qué puedes hacer
- En teléfonos Pixel 3a y modelos anteriores, aunque no hayas instalado la aplicación: puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google, añadir contactos de emergencia e incluir información médica.
- Si la aplicación está instalada: puedes utilizar Emergencia SOS, Aviso de emergencia, Comprobación de tu estado, alertas de crisis y Detección de accidentes de coche, aunque esta última función solo está disponible en los teléfonos Pixel 4a y modelos posteriores, incluido Fold.
Qué necesitas
La aplicación Emergencias necesita que los permisos y los servicios de ubicación estén activados. Solo ciertos tipos de usuarios de determinados países pueden utilizar Compartir ubicación. Más información sobre Compartir ubicación
Con Compartir ubicación, puedes mostrar a otras personas la ubicación en tiempo real de tus dispositivos. Cuando compartes tu ubicación con alguien, esa persona puede ver tu nombre, tu foto y tu ubicación en tiempo real en los productos de Google, incluido Google Maps. También es posible que vea estos datos:
- Dónde estás en estos momentos o en qué sitios has estado.
- Qué estás haciendo (por ejemplo, conduciendo o andando).
- Información específica de tu dispositivo, como cuánta batería tiene o las conexiones GPS.
- Tu estado telefónico (por ejemplo, si se ha iniciado alguna llamada o se ha llamado a un número de emergencia local).
- Tus sitios, como tu casa, tu trabajo o tus destinos.
Puedes añadir información personal de emergencia en la pantalla de bloqueo del teléfono, como tu grupo sanguíneo, alergias o medicamentos.
- Abre la aplicación Emergencias
de tu teléfono.
- Si se te solicita, inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Toca Tu información.
- Añade tu información de emergencia.
- Para introducir información médica, haz lo siguiente:
- Toca Información médica.
- Para añadir información como tus alergias o los medicamentos que tomas, toca el elemento de la lista que quieras modificar.
- Para añadir contactos de emergencia, haz lo siguiente:
- Toca Contactos de emergencia
- Toca Contactos de emergencia
- Para introducir información médica, haz lo siguiente:
Notas:
- Para que se muestre tu información de emergencia con la pantalla bloqueada, toca Permitir el acceso a información de emergencia
Mostrar con bloqueo.
- Configura una tarjeta SIM o eSIM con el teléfono. De lo contrario, el teléfono no podrá enviar SMS a tu contacto de emergencia. Consulta cómo insertarla.
- Si no tienes la aplicación Emergencias en tu teléfono, consulta cómo añadirla.
Mostrar con bloqueo. Si tu teléfono detecta que has tenido un accidente de coche grave, puede llamar a los servicios de emergencias automáticamente, como el 112 en España, y compartir tu ubicación.
Importante: Tu teléfono debe tener una SIM para que Detección de accidentes de coche funcione. Consulta cómo añadir una SIM.
- Abre la aplicación Emergencias
- Toca Funciones.
- Desplázate hasta "Detección de accidentes de coche".
- Toca Configurar.
- Cuando se te pida que compartas tu ubicación, toca Solo mientras la aplicación está en uso.
- Cuando se te pida permiso para acceder al micrófono y a tu actividad física, toca Permitir.
Cómo funciona Detección de accidentes de coche
Para detectar si has tenido un accidente de coche grave, los teléfonos Pixel 4a y modelos posteriores, incluido Fold, pueden usar información como la ubicación de tu teléfono, los sensores de movimiento y los sonidos cercanos. Detección de accidentes de coche necesita los permisos de ubicación, actividad física y micrófono para funcionar. Si tu teléfono detecta un accidente de coche, puede llamar a los servicios de emergencias por ti. Esta llamada usa los servicios de ubicación para emergencias de Android y puede transmitir información sobre dónde estás y qué ha ocurrido. Consulta cómo gestionar los permisos de teléfonos Pixel.
Es posible que tu teléfono no pueda detectar todos los accidentes. Las actividades de alto impacto también pueden activar Detección de accidentes de coche. En algunos casos, es posible que tu teléfono Pixel no pueda llamar a los servicios de emergencias. Por ejemplo, si tu teléfono está conectado a una red móvil con mala señal o tiene otra llamada en curso.
Dónde está disponible Detección de accidentes de coche
En Pixel 4a y modelos posteriores, incluido Fold, Detección de accidentes de coche está disponible en los siguientes idiomas:
- Danés
- Neerlandés
- Inglés
- Francés
- Francés (Canadá)
- Italiano
- Japonés
- Chino mandarín
- Noruego
- Español
- Sueco
Y en los siguientes países o zonas:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- Dinamarca
- Francia
- India
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Noruega
- Países Bajos
- Portugal
- Singapur
- España
- Suecia
- Suiza
- Taiwán
- Reino Unido
- EE. UU.
Si te encuentras en una situación de emergencia, puedes usar tu teléfono para iniciar acciones de emergencia, como llamar para pedir ayuda, compartir tu ubicación con tus contactos de emergencia y grabar vídeos.
Importante:
- Tu teléfono debe tener una SIM para que Detección de accidentes de coche funcione. Más información sobre cómo añadir una SIM
- Emergencia SOS no funciona en modo Avión ni cuando está activada la función Ahorro de batería.
- Emergencia SOS está disponible en Pixel 4a y modelos posteriores, incluido Fold.
Configurar y activar Emergencia SOS
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Seguridad y emergencias
- En la parte inferior, toca Iniciar configuración.
- Si necesitas ayuda, tu teléfono puede iniciar las acciones de emergencia.
- Para configurar el número de los servicios de emergencias, toca Iniciar.
- Si necesitas cambiar el número de emergencia local, toca Cambiar número.
- Cuando tengas el número local correcto, toca Siguiente.
- Si no puedes responder, puedes activar las llamadas asistidas para que tu teléfono comparta tu ubicación con los servicios de emergencias.
- Para usar las llamadas asistidas, toca Activar.
Nota: La disponibilidad de las llamadas asistidas depende de la ubicación.
- Para usar las llamadas asistidas, toca Activar.
- Para compartir tu información de ubicación y enviar actualizaciones a tus contactos de emergencia, toca Empezar configuración
- Toca Añadir contacto y, a continuación, elige el contacto con el que quieras compartir información durante una emergencia.
- Elige qué información quieres que Emergencia SOS comparta con tu contacto de emergencia.
- Toca Siguiente.
- Para compartir tu ubicación en caso de emergencia, debes permitir que la aplicación Emergencias pueda acceder a ella mientras utilizas la aplicación.
- Toca Siguiente
- Toca Siguiente
- Para que Emergencia SOS inicie una grabación de emergencia mientras sigues usando otras funciones del teléfono, desplázate hacia abajo y toca Iniciar configuración.
- Si quieres grabar un vídeo de emergencia, toca Activar
- Puedes compartir el vídeo automáticamente con tus contactos de emergencia una vez que se haya creado una copia de seguridad en tu dispositivo. Selecciona Compartir automáticamente tras crear copia de seguridad
- Si quieres grabar un vídeo de emergencia, toca Activar
- Para iniciar las acciones de Emergencia SOS, puedes elegir una de estas opciones:
- Selecciona Mantener pulsado para iniciar acciones.
- Selecciona Iniciar las acciones inmediatamente después de la cuenta atrás. Si quieres que suene una alarma con esta opción, activa Hacer sonar alarma.
- Para configurar el número de los servicios de emergencias, toca Iniciar.
- Toca Hecho.
Elige cómo iniciar Emergencia SOS
Puedes configurar Emergencia SOS para que las acciones de emergencia se inicien automáticamente o puedes solicitar un paso de confirmación antes de que se inicien.
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Seguridad y emergencias
- En "Cómo funciona", toca Ajustes
.
- Puedes configurar Emergencia SOS de dos formas:
- Para añadir un paso de confirmación antes de que se inicie una acción de emergencia, toca Mantener pulsado para iniciar acciones.
- Para iniciar las acciones de emergencia automáticamente después de una cuenta atrás de 5 segundos, toca Iniciar acciones automáticamente.
.- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Seguridad y emergencias
- En "Cómo funciona", toca Ajustes
- Toca Desactivar Emergencia SOS.
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Pantalla
- Añade un mensaje, como información para que una persona pueda devolverte el teléfono si lo pierdes.
- Toca Guardar.
Puedes activar o desactivar tipos de alertas concretos, consultar alertas anteriores y controlar el sonido y la vibración.
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Notificaciones
- Elige la frecuencia con la que quieres recibir alertas y los ajustes que quieres activar.
Obtener ayuda durante una emergencia
Recibir ayuda en caso de accidente de coche (Pixel 3 y modelos posteriores, incluido Pixel Fold)Importante: Detección de accidentes de coche no funciona en modo Avión, cuando Ahorro de batería está activado ni en roaming (es decir, solo funciona en el país de la tarjeta SIM de tu teléfono).
Si tienes activada la función Detección de accidentes de coche, tu teléfono puede determinar si has tenido un accidente de coche grave. Tu teléfono vibrará, hará sonar una alarma y te preguntará si necesitas ayuda, tanto en voz alta como en la pantalla de tu teléfono.
Si respondes en un plazo de 60 segundos, puedes elegir entre llamar a los servicios de emergencias o cancelar la llamada.
Llamar a servicios de emergencias
- Si la función Aviso de emergencia está activada, di “Emergencia” o arrastra el control deslizante a Llamar al 112 y avisar a los contactos.
- Tu teléfono activará el altavoz automáticamente.
Cancelar la llamada
- Di “Cancelar” o toca Estoy bien.
- El teléfono no hará ninguna llamada de emergencia.
Si no respondes en un plazo de 60 segundos
- El teléfono activará automáticamente el altavoz, intentará llamar a los servicios de emergencias, indicará que ha habido un accidente de coche y compartirá la ubicación aproximada de tu dispositivo.
- El mensaje se repetirá, pero podrás hablar por encima del sonido. Para que el mensaje deje de repetirse y puedas seguir en la llamada, toca Cancelar.
Consulta más información sobre las llamadas de emergencia.
Descubre cómo obtener ayuda en caso de accidente de coche con nuestro tutorial paso a paso.Importante: Emergencia SOS no funciona en modo avión ni cuando el modo Ahorro de batería está activado.
Si te encuentras en una situación de emergencia, puedes usar tu teléfono para iniciar acciones de emergencia, como llamar para pedir ayuda, compartir tu ubicación con tus contactos de emergencia y grabar vídeos.
- En el teléfono, pulsa el botón de encendido 5 veces o más.
- En función de tu configuración, mantén pulsado el círculo rojo durante 3 segundos o espera a la cuenta atrás automática para iniciar la llamada de emergencia.
- Después de iniciar una llamada de emergencia, se iniciarán otras acciones de emergencia en función de tu configuración.
Importante: Si has activado Aviso de emergencia y la grabación de vídeo, estas acciones se iniciarán mientras llamas a los servicios de emergencias. Más información sobre cómo grabar un vídeo en caso de emergencia
Llamadas accidentales
Importante: La grabación de vídeo está diseñada para que puedas grabar en caso de emergencia y situaciones similares para mejorar tu seguridad. Además de lo estipulado en nuestra Política de Privacidad, cuando utilizas las funciones de nuestros productos para grabar, subir o compartir contenido de vídeo y audio, como grabaciones de una situación de emergencia, podemos registrar el uso de la aplicación, el contenido compartido con tus contactos de emergencia y las descargas o visualizaciones de los enlaces de vídeo. Las grabaciones en situaciones de emergencia pueden ser perturbadoras y angustiosas para tus contactos de emergencia. Utiliza la función de compartir vídeos con cuidado. Es tu responsabilidad asegurar el pleno cumplimiento de la legislación cuando uses esta función, incluidas las leyes estatales y federales aplicables relativas a las grabaciones de vídeo y de voz. Al utilizar esta función, confirmas y aceptas lo expuesto anteriormente. Más información sobre nuestros términos y condiciones
Cómo funciona la grabación de emergencia
Aunque tengas la grabación de emergencia activada, podrás seguir usando tu teléfono para hacer otras cosas, como compartir tu ubicación con tus contactos de emergencia y recibir ayuda de los servicios de emergencias locales.
Nota: La grabación de emergencia se pausará si abres otra aplicación que utilice la cámara. Cuando la grabación de emergencia esté en pausa, la pantalla de la grabación aparecerá en color gris. Para volver a la grabación de emergencia, vuelve a abrir la aplicación Emergencias o toca la notificación que aparece en la parte superior de la pantalla.
Con la grabación de emergencia se pueden grabar y guardar vídeos de hasta 45 minutos. La calidad de los vídeos es de unos 10 MB por minuto.
Cómo funciona la función para compartir automáticamente
Si activas la función para compartir automáticamente, cuando termines de grabar un vídeo, se compartirá un enlace automáticamente con todos tus contactos de emergencia. Si no has configurado los contactos de emergencia, tu vídeo no se compartirá con nadie. Si no quieres compartir el vídeo, tienes 15 segundos desde que finaliza la grabación para cancelar la acción. Cuando hayas terminado de grabar, el tiempo que tardes en subir y compartir el vídeo dependerá de tu conexión a Internet. Cualquier contacto de emergencia con el que compartas el vídeo podrá descargar una copia.
Solo se puede compartir un enlace activo por vídeo. Para proteger tu privacidad, cada enlace que se genere se eliminará a los 7 días. Puedes desactivar los enlaces en cualquier momento. Para ampliar la fecha de validez de un enlace, desactívalo y crea otro. Para desactivar un enlace, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Emergencias
- Toca Tu información
- Junto al vídeo, toca Más
La grabación de emergencia está diseñada para uso personal en situaciones de emergencia con la finalidad de protegerte. Google inhabilitará automáticamente cualquier enlace activo que se esté compartiendo en exceso, es decir, un enlace que tenga más de 120 visitas.
Cómo funciona la copia de seguridad automática
Las grabaciones de emergencia se suben automáticamente a la nube, lo que permite proteger tus datos si el teléfono se pierde o se rompe durante una emergencia. Subir contenido a la nube requiere una conexión a Internet y podría generar costes si utilizas una red de uso medido. Las grabaciones de emergencia que subas se podrán gestionar en cualquier momento si tienes conexión a Internet. Sigue estos pasos para gestionar tus vídeos:
- Abre la aplicación Emergencias
- Toca Tu información
- Junto al vídeo, toca Más
Nota: Si quitas un archivo, se eliminará permanentemente de tu cuenta de Google. Esta acción no se puede deshacer.
- Desliza el dedo hacia arriba en una pantalla bloqueada.
- Toca Emergencias
Para que los servicios de emergencias puedan encontrarte rápidamente, es posible que se envíe la ubicación de tu teléfono cuando marques o envíes un mensaje de texto, por ejemplo, al 911 en Estados Unidos o al 112 en Europa.
Si los servicios de ubicación para emergencias (ELS) de Android están disponibles en tu país o región y en tu red móvil, y no los has desactivado, tu teléfono los usará para enviar automáticamente su ubicación a los servicios de emergencia. Si los ELS están desactivados, tu operador móvil puede compartir igualmente la ubicación de tu dispositivo cuando, durante una emergencia, hagas una llamada o envíes un mensaje.
Activar o desactivar los servicios de localización para emergencias
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Ubicación
- Activa o desactiva Servicios de ubicación para emergencias o Servicios de ubicación para emergencias de Google.
Cómo funcionan los servicios de localización para emergencias
Tu teléfono solo utiliza los servicios de ubicación para emergencias (ELS) cuando haces llamadas o envías SMS a números de emergencia.
Si el teléfono tiene ELS activado, puede usar los servicios de ubicación de Google y otros datos para determinar la ubicación más precisa de tu teléfono durante una llamada de emergencia. ELS también puede enviar información adicional, como el idioma en el que está configurado tu dispositivo.
El teléfono pone estos datos a disposición de los servicios de emergencias autorizados para que puedan localizarte y ayudarte. Los servicios de emergencias reciben estos datos directamente de tu teléfono, no de Google.
Después de hacer una llamada o enviar un mensaje de texto con ELS activado, tu teléfono envía datos de uso, analíticas y diagnóstico a Google a través de Servicios de Google Play. Google usa esta información para analizar cómo funciona ELS y no recibe ningún tipo de información que pueda identificarte, ni siquiera tu ubicación.
No es lo mismo enviar tu ubicación mediante ELS que compartirla mediante Google Maps. Más información sobre Compartir ubicación con Google Maps
Puedes permitir que tus contactos de emergencia vean tu ubicación y reciban actualizaciones sobre tu ubicación y tu porcentaje de batería. Debes dar permiso a la aplicación Emergencias para acceder a tu ubicación.
Para usar Aviso de emergencia, necesitas lo siguiente:
- Tener al menos un contacto de emergencia.
- Dar a la aplicación Emergencias los permisos de ubicación "Mientras se usa la aplicación".
- Importante: Si Compartir ubicación no está disponible en tu país, verás un mensaje en la aplicación Emergencias.
- Tener una conexión a Internet y los servicios de ubicación activados.
- Activar la función para compartir el estado de las llamadas de emergencia.
Iniciar un aviso de emergencia
- Abre la aplicación Emergencias
- Toca Aviso de emergencia.
- Selecciona con quién quieres compartir tu ubicación en tiempo real.
- Si quieres, puedes añadir un mensaje.
- Toca Compartir.
- Toca el banner de notificación para ver los detalles de tu aviso de emergencia.
Detener un aviso de emergencia
- Abre la aplicación Emergencias
- Toca la información del aviso de emergencia.
- Toca Detener.
- Puedes añadir una nota para explicar por qué has detenido el aviso de emergencia.
Nota: Aviso de emergencia finalizará automáticamente al cabo de 24 horas.
Aviso de emergencia con Detección de accidentes de coche
Si tienes activada la función Detección de accidentes de coche, puedes configurar tu teléfono para que se inicie Aviso de emergencia en caso de accidente.
Activar Aviso de emergencia con Detección de accidentes de coche
- Abre la aplicación Emergencias
- En la parte inferior, toca Funciones.
- Toca Detección de accidentes de coche.
- Selecciona la respuesta de emergencia de tu teléfono en caso de detectar un accidente.
- Para enviar un mensaje de texto con tu ubicación y actualizaciones a tus contactos de emergencia, toca Aviso de emergencia.
Si la función Detección de accidentes de coche está activada, se llamará automáticamente a los servicios de emergencias.
- En caso de que se detecte un accidente y respondas en un plazo de 60 segundos, podrás hacer lo siguiente:
- Tocar Estoy bien para cancelar la llamada.
- Tocar Llamar al 112 y avisar a los contactos.
Consejo: Puedes pedirle al Asistente de Google que inicie Aviso de emergencia diciendo “Hey Google, inicia Aviso de emergencia”.
Con el Asistente de Google, puedes usar tu voz para compartir tu ubicación con tus contactos de emergencia o programar una comprobación de seguridad. Hay algunas diferencias con respecto a la aplicación Emergencias:
- Cuando inicias Comprobación de seguridad con el Asistente, Emergencias no envía un mensaje de texto a tus contactos de emergencia.
- Cuando inicias Aviso de emergencia con el Asistente, no puedes seleccionar ningún contacto. Aviso de emergencia enviará información a todos tus contactos de emergencia.
Para iniciar o detener una comprobación de seguridad, pídele al Asistente de Google lo siguiente:
- “Hey Google, inicia una comprobación de seguridad”.
- “Hey Google, inicia una comprobación de seguridad dentro de [duración]”.
Nota: La comprobación de seguridad puede durar entre 1 minuto y 24 horas.
- “Hey Google, detén la comprobación de seguridad”.
Para iniciar o detener Aviso de emergencia, pídele al Asistente de Google lo siguiente:
- “Hey Google, inicia un aviso de emergencia”.
- “Hey Google, detén el aviso de emergencia”.
Si quieres que tu teléfono compruebe cuál es tu situación y avise a tus contactos de emergencia si hay algún problema, puedes programar una comprobación de seguridad. Por ejemplo, puede ser conveniente usar esta función cuando estés en una zona desconocida o vayas a una fiesta. Debes dar a la aplicación Emergencias los permisos de ubicación "Mientras se usa la aplicación".
- Abre la aplicación Emergencias
- Toca Comprobación de seguridad.
- Indica por qué inicias la comprobación en Motivo y selecciona cuánto debe durar en Duración. Puedes elegir un periodo de entre 15 minutos y 8 horas.
- A continuación, toca Siguiente.
- Selecciona tus contactos.
- Toca Empezar.
Si activas la opción para enviar notificaciones a tus contactos de emergencia, recibirán un mensaje en el que aparecerá lo siguiente:
- Tu nombre.
- La duración de tu comprobación de seguridad.
- Un motivo, si has proporcionado uno.
Pueden aplicarse límites de texto.
Notificar que estás a salvo
Cuando llega el momento de hacer la comprobación de seguridad, recibes una notificación 60 segundos antes de que se inicie un aviso de emergencia. Si indicas que estás a salvo, el aviso de emergencia se cancela. Puedes detener las comprobaciones de seguridad en cualquier momento desde la notificación. Si no eliges ninguna de las opciones disponibles en esos 60 segundos, se iniciará un aviso de emergencia.
- Cuando recibes la notificación, puedes elegir una de estas opciones:
- Estoy bien.
- Iniciar aviso. Si eliges esta opción, se cancelarán las comprobaciones de seguridad que haya programadas para más adelante.
- Llamar al 112.
- Si el teléfono está bloqueado, quizá tengas que desbloquearlo.
Aunque el teléfono se apague o pierda la señal, la comprobación de seguridad permanecerá activa. Además, iniciará un aviso de emergencia con tu última ubicación conocida a la hora programada de la comprobación.
Cuando se inicie un aviso de emergencia, Google enviará a tus contactos de emergencia un mensaje de texto con la siguiente información:
- Tu nombre
- Un enlace para ver tu ubicación en tiempo real en Google Maps
- El porcentaje de batería que queda en tu dispositivo
- Un mensaje, si has proporcionado uno
Puedes detener Aviso de emergencia y Comprobación de tu estado de forma manual, o bien indicar que estás a salvo. Cuando se detienen, Google envía otro mensaje de texto a tus contactos para notificárselo.
Pueden aplicarse límites de texto.
Las alertas de crisis están disponibles en todos los países e idiomas. Si en tu teléfono utilizas un idioma distinto al idioma local, es posible que las alertas se muestren en el idioma oficial del sitio en el que estés, y no en el idioma del teléfono.
Activar o desactivar las alertas de crisis
- Abre la aplicación Emergencias
- Toca Funciones
- Activa o desactiva Alertas de crisis.
Cómo envía Google alertas de crisis
Google gestiona información sobre crisis de fuentes locales oficiales. Si se publica una crisis que afecte a tu ubicación, la aplicación Emergencias te lo notificará. A la hora de publicar alertas de crisis, Google tiene en cuenta varios factores, como la conexión a Internet que hay en la zona afectada, la información oficial del Gobierno y otras autoridades, y los efectos de la crisis en el lugar de los hechos. Por lo general, las alertas están disponibles en los idiomas principales de la zona afectada y en inglés. Más información sobre las alertas de crisis
Puedes llamar rápidamente a los servicios de emergencias con tu teléfono, incluso cuando está bloqueado.
Configurar un marcador de emergencia
Elige las opciones de conexión con los servicios de emergencias que quieres en la aplicación Emergencias :
- El marcador de emergencia rápido (FED) te permite pedir ayuda rápidamente pasando el dedo sobre un control deslizante. Al hacerlo, los números de emergencia de tu zona aparecen automáticamente.
- El marcador de emergencia tradicional (TED) muestra un teclado con el que puedes marcar números de emergencia.
Los teléfonos Pixel están configurados para usar FED automáticamente cuando está disponible. Consulta información sobre la disponibilidad del marcador de emergencia rápido.
Funciones del marcador de emergencia rápido
- Acceso rápido: para llamar a un número de emergencia con una sola acción, usa el control deslizante.
- Números de emergencia automáticos: tu teléfono encuentra los números de emergencia automáticamente, incluso cuando estás de viaje.
- Varios números de emergencia: tu teléfono busca los números disponibles en tu zona, como los de la policía, los bomberos o los servicios sanitarios. Usa el control deslizante correspondiente al servicio de emergencias que necesites.
Cómo usar el marcador de emergencia rápido
Con el botón de encendido (en Android 11 y versiones anteriores, y en Android 12 en Pixel 5 y modelos anteriores):
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos.
- Toca Emergencia.
- Usa el control deslizante del menú de emergencia.
Con los botones de encendido y de volumen (opción predeterminada de Android 12 en Pixel 6 y modelos posteriores):
- Pulsa al mismo tiempo el botón de encendido y el de subir volumen.
- Toca Emergencia.
- Usa el control deslizante del menú de emergencia.
Disponibilidad del marcador de emergencia rápido
Importante: El marcador de emergencia rápido no está disponible en todos los países ni en todas las zonas. Tanto tu operador como otros factores pueden limitar este servicio y su disponibilidad, incluso en zonas con cobertura.
Cuando el marcador de emergencia rápido no está disponible: el teléfono usa automáticamente el marcador de emergencia tradicional, que muestra un teclado con el que puedes marcar números de emergencia. Cuando el marcador de emergencia rápido no está disponible, tu configuración del marcador de emergencia no cambia.
Hacer llamadas de emergencia asistidas
Cuando marques un número de emergencia en un teléfono Pixel, como el 911 en Estados Unidos, se mostrará la pantalla "Número de emergencia" con información y funciones que te ayudarán durante la situación en la que te encuentres.
- La mayoría de los operadores de emergencias deberían conocer estas funciones, pero puedes cambiar a una llamada de voz normal.
- No se necesita conexión a Internet.
- No hace falta configurar esta función.
Tu ubicación aparece en pantalla para que puedas leérsela al operador de emergencias. Dependiendo de lo que tu teléfono pueda detectar, es posible que veas los siguientes datos:
- Dirección postal completa
- Código plus (como "CWC8+JH")
- Los códigos plus son una forma sencilla de comunicar la longitud y la latitud.
- Los operadores de emergencias reconocen estos códigos.
- Longitud y latitud (como "37,4216105, -122,0857449")
- Mapa
Importante: Esta función solo está disponible en Australia, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia, Japón, Noruega, Países Bajos, Puerto Rico, Reino Unido, Singapur, Suecia y Taiwán.
Para avisar de una emergencia a un operador de emergencias sin hablar, toca Emergencia médica, Bomberos o Policía.
El teléfono no emitirá ningún sonido. Pero el operador de emergencias oirá lo siguiente:
- Un aviso sobre el servicio de voz automático
- El tipo de ayuda que necesitas
- Tu ubicación (solo en Australia, Estados Unidos y Reino Unido)
- Tu nombre (si está disponible en Información de emergencia o en otras fuentes del dispositivo)
Más información sobre cómo añadir información de emergencia a la pantalla de bloqueo
Consulta información sobre los terremotos de tu zona
Tu teléfono puede detectar terremotos que se produzcan en tu zona. Para obtener más información sobre terremotos cercanos, abre la Búsqueda de Google y busca "terremoto en [tu ciudad o región]".
Si quieres que tu teléfono deje de enviar información que permita detectar terremotos, desactiva la precisión de la ubicación de Google.
Recibir alertas de terremotos cercanos
California, Oregón y Washington
Grecia y Nueva Zelanda
Activar o desactivar las alertas de terremotos
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Seguridad y emergencias
- Activa o desactiva Alertas de terremotos.