Jos puhelimellasi on ongelmia tietojen synkronoinnissa Google-tilillesi, voit nähdä siitä kertovan ilmoituksen ("Synkronoinnissa on tällä hetkellä ongelmia. Palvelu palaa käyttöön hetken kuluttua.") tai synkronointiongelmien kuvakkeen .
Useimmat synkronointiongelmat ovat väliaikaisia. Tavallisesti tietojen synkronointi jatkuu muutaman minuutin kuluttua. Jos synkronointiongelmat kuitenkin jatkuvat, kokeile seuraavia ohjeita.
Tärkeää: Osa näistä vaiheista koskee vain Android 9:ää tai sitä uudempia versioita. Katso, kuinka voit tarkistaa laitteesi Android-version.
Google-tilin manuaalinen synkronointi
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
- Valitse Tietoa Google-tili Tilin synkronointi.
- Jos laitteella on useita käyttäjätilejä, kosketa synkronoitavaa tiliä.
- Valitse Lisää Synkronoi nyt.
Yleisiä synkronointiratkaisuja
Yritä synkronoida tiedot manuaalisesti kunkin vaiheen jälkeen, jotta näet, onko ongelma ratkennut.
Perusvianmääritys
Jos haluat synkronoinnin tapahtuvan automaattisesti, pidä automaattinen synkronointi käytössä.Lue lisää sovellusten ja tilien automaattisesta synkronoinnista..
Tärkeää: Sinun on voitava kirjautua sisään Google-tilillesi, jotta synkronointi toimii.
Varmista, että voit kirjautua Google-tilillesi muilla tavoin ja toisella laitteella. Yritä esimerkiksi tarkistaa Gmail-sähköpostisi tietokoneen selaimella.
- Jos sisäänkirjautuminen onnistuu, ongelma on puhelimessa. Kokeile seuraavaa keinoa.
- Jos et voi kirjautua sisään, tililläsi saattaa olla ongelma. Lue ohjeita tilille kirjautumiseen.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse alareunasta Järjestelmä Järjestelmäpäivitys.
- Kun päivityksen tila näkyy näytöllä, seuraa ohjeita.
Lisäratkaisut
Vaihtoehto 1: Päivämäärän ja ajan asetusten muuttaminen
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Järjestelmä Päivämäärä ja aika.
- Laita pois päältä Aseta aika automaattisesti ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti.
- Muuta päivämäärä ja aika manuaalisesti virheellisiksi.
- Siirry aloitusnäytölle. Lue lisää puhelimella siirtymisestä.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus Järjestelmä Päivämäärä ja aika uudelleen.
- Korjaa päivämäärä ja aika manuaalisesti niin, että ne ovat oikein.
- Laita päälle Aseta aika automaattisesti ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti.
Vaihtoehto 2: Synkronoinnin pakottaminen Puhelin-sovelluksen avulla (vain puhelimet)
- Avaa puhelimen Puhelin-sovellus .
- Valitse Näppäimistö .
- Syötä
*#*# CHECKIN #*#*
(*#*#2432546#*#*). - Näet ilmoituksen, jossa kerrotaan sisäänkirjautumisen onnistuneen. Tämä viesti tarkoittaa, että puhelimen synkronointi onnistui. Jos et näe ilmoitusta heti, kosketa vihreää puhelinkuvaketta .
Vaihe 1: Varmuuskopioi yhteystiedot
- Avaa puhelimen Yhteystiedot-sovellus.
- Valitse Valikko Asetukset.
- Valitse Yhteystietojen hallinnointi ‐kohdasta Vie.
- Valitse sijainti, esimerkiksi Drive.
- Valitse Tallenna.
Vaihe 2: Tyhjennä välimuistiin tallennettu data
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Sovellukset Yhteystiedot Tallennustila ja välimuisti.
- Valitse Tyhjennä välimuisti .
Vaihe 3: Palauta yhteystiedot
- Avaa puhelimen Yhteystiedot-sovellus.
- Valitse Valikko Asetukset.
- Valitse Tuo .vcf-tiedosto OK.
- Valitse viemäsi .vcf-tiedosto.