Wenn Sie Ihr Smartphone verloren haben, können Sie es orten, sperren oder alle Daten darauf löschen. Auf Telefonen mit einem Google-Konto ist "Mein Gerät finden" automatisch aktiviert. Vorkehrungen für den Fall treffen, dass Ihr Pixel verloren geht.
Damit Sie ein Android-Gerät sperren oder die Daten darauf löschen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Das Gerät ist ausreichend geladen ein eingeschaltet.
- Es ist über eine mobile Datenverbindung oder WLAN mit dem Internet verbunden.
- Es ist in einem Google-Konto angemeldet.
- „Mein Gerät finden“ ist aktiviert.
- Es ist bei Google Play sichtbar.
Gerät aus der Ferne orten, sperren oder Daten darauf löschen
- Rufen Sie in einem Browser android.com/find auf.
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
- Wenn Sie mehrere Geräte haben, wählen Sie oben in der Seitenleiste das verlorene Gerät aus.
- Wenn es auf Ihrem verlorenen Gerät mehr als ein Nutzerprofil gibt, melden Sie sich mit einem Google-Konto an, das sich in Ihrem Haupt- oder privaten Profil befindet.
- Sie können „Mein Gerät finden“ nicht für Arbeitsprofile verwenden. Weitere Informationen zu Arbeitsprofilen
- Auf dem verlorenen Gerät erscheint eine Benachrichtigung.
- Auf der Karte sehen Sie, wo sich Ihr Gerät befindet.
- Der Standort wird ungefähr ermittelt und ist möglicherweise nicht zu 100 % genau.
- Wenn Ihr Gerät nicht gefunden werden kann, wird der letzte bekannte Standort angezeigt, falls verfügbar.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf „Sperren“ und „Löschen“ aktivieren.
- Wählen Sie die gewünschte Option aus:
- Ton abspielen: Das Gerät klingelt fünf Minuten lang bei voller Lautstärke, auch wenn es auf „Lautlos“ oder „Vibration“ gestellt ist.
- Gerät sichern: Sperrt Ihr Gerät mit Ihrer PIN oder Ihrem Passwort. Wenn Sie noch keine Sperre eingerichtet haben, können Sie dies jetzt tun. Sie können auch eine Nachricht oder Telefonnummer zum Sperrbildschirm hinzufügen, damit ein potenzieller Finder die Möglichkeit hat, das Gerät an Sie zurückzugeben.
- Daten auf Gerät löschen: Sämtliche Daten auf Ihrem Gerät werden endgültig gelöscht (für Daten auf SD-Karten gilt dies unter Umständen nicht). Danach ist „Mein Gerät finden“ auf dem Gerät nicht mehr verfügbar.
Tipp: Wenn Sie Ihr Pixel mit Google verknüpft haben, müssen Sie nur Telefon suchen in die Google-Suche eingeben, um es zu orten oder klingeln zu lassen.
Die App „Mein Gerät finden“ verwenden
- Öffnen Sie auf einem anderen Android-Smartphone oder -Tablet die App „Mein Gerät finden“
.
- Wenn Sie die App noch nicht haben, können Sie sie jetzt bei Google Play herunterladen.
- Wenn Sie Ihr Android-Gerät nicht verwenden können, rufen Sie Mein Gerät finden in einem Browser auf.
- Melden Sie sich an.
- Wenn Sie Ihr eigenes Gerät verloren haben, tippen Sie auf Als [Ihr Name] fortfahren.
- Wenn Sie einem Freund helfen, tippen Sie auf Als Gast anmelden und bitten Sie Ihren Freund, sich anzumelden.
- Wählen Sie aus der Liste das Gerät aus, das Sie orten möchten. Auf dem verlorenen Gerät erscheint eine Benachrichtigung.
- Sie werden möglicherweise aufgefordert, die Sperrbildschirm-PIN für das Android-Gerät anzugeben, das Sie orten möchten. Dies gilt für Android 9 oder höher. Wenn auf dem verlorenen Gerät keine PIN verwendet wird oder Android 8 oder niedriger installiert ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Google-Passwort einzugeben.
- Auf der Karte sehen Sie Informationen zum Standort des Geräts.
- Für eine Wegbeschreibung zu dem verlorenen Gerät tippen Sie auf Route berechnen.
- Ihr Standort wird mithilfe von Quellen wie den folgenden ermittelt:
- GPS: Wir nutzen Satelliten, um Ihren Standort auf bis etwa 20 Meter genau zu bestimmen. In Gebäuden und an unterirdischen Orten können die GPS-Daten ungenau sein.
- WLAN: Der Standort von WLANs in der Nähe hilft uns dabei, Sie zu orten.
- Mobilfunkmasten: Durch Ihre Verbindung zu einem Mobilfunknetz können Sie bis auf wenige tausend Meter genau geortet werden.
- Informieren Sie sich, wie Sie die Standortgenauigkeit verbessern können.
- Ihr Standort wird mithilfe von Quellen wie den folgenden ermittelt:
- Wenn sich das Gerät innerhalb von 10 Metern Entfernung befindet, können Sie sich eine Form anzeigen lassen, die immer weiter ausgefüllt wird, je näher Sie dem Gerät kommen. Tippen Sie dazu auf In der Nähe suchen. Der Aktualisierungsvorgang kann einige Sekunden dauern.
- Die Größe des Kreises um die Standortmarkierung gibt an, für wie zuverlässig Google die Genauigkeit der Standortangabe hält.
- Wenn der aktuelle Standort Ihres Geräts nicht gefunden werden kann, wird möglicherweise der letzte bekannte Standort angezeigt, falls dieser verfügbar ist.
- Für eine Wegbeschreibung zu dem verlorenen Gerät tippen Sie auf Route berechnen.
- Wählen Sie die gewünschte Option aus:
- Ton abspielen: Das Gerät klingelt 5 Minuten lang in voller Lautstärke, auch wenn es auf lautlos oder Vibration gestellt ist.
- Damit ein Ton abgespielt werden kann, müssen kabellose Kopfhörer eingeschaltet sein und In-Ear-Kopfhörer müssen sich außerhalb des Lade-Case befinden.
- Gerät sichern: Sperrt Ihr Gerät mit Ihrer PIN oder Ihrem Passwort. Wenn Sie noch keine Sperre eingerichtet haben, können Sie dies jetzt tun. Sie können auch eine Nachricht oder Telefonnummer zum Sperrbildschirm hinzufügen, damit ein potenzieller Finder die Möglichkeit hat, Ihnen das Gerät zurückzugeben.
- Löschen der Daten eines Geräts, das nicht gefunden werden kann: Folgen Sie der Anleitung, um die Gerätedaten zu löschen und Zubehör zu entfernen.
- Ton abspielen: Das Gerät klingelt 5 Minuten lang in voller Lautstärke, auch wenn es auf lautlos oder Vibration gestellt ist.
Gerät mit der Wear OS-Smartwatch orten
Wenn Sie Ihr Android-Smartphone oder -Tablet verlieren, das mit einer Wear OS-Smartwatch verbunden ist, können Sie es über Ihre Smartwatch orten. Informationen zum Orten eines Smartphones mithilfe der Smartwatch