Informácie o tom, kedy budú k dispozícii aktualizácie Androidu pre telefóny Pixel a zariadenia Nexus

Harmonogramy aktualizácií závisia od jednotlivých zariadení, výrobcov a mobilných operátorov.

Poznámka: Staršie zariadenia nemusia podporovať nové verzie Androidu.

Ako skontrolovať a aktualizovať verziu Androidu

Číslo verzie Androidu a úroveň aktualizácie zabezpečenia zariadenia si môžete zobraziť v aplikácii Nastavenia. O dostupnosti aktualizácií vás budeme informovať prostredníctvom upozornení. Dostupnosť aktualizácií môžete skontrolovať aj vy. Ako zobraziť a aktualizovať verziu Androidu.

Kedy budú k dispozícii aktualizácie Androidu

Telefóny Pixel

Po uplynutí období uvedených nižšie nemôžeme zaručiť dostupnosť aktualizácií ani podpory.

Aktualizácie verzií Androidu

Telefóny Pixel získavajú najnovšiu verziu systému Android priamo od Googlu.

Ak ste svoje zariadenie kúpili v obchode Google Store, aktualizácie v ňom obvykle získate do dvoch týždňov. Ak ste ho kúpili inde, získanie aktualizácií môže trvať dlhšie.

Telefóny Pixel dostávajú aktualizácie verzie Androidu minimálne tri roky od spustenia ich predaja v obchode Google Store.

Aktualizácie zabezpečenia

Telefóny Pixel dostávajú aktualizácie s opravami problémov zabezpečenia zdokumentovanými v našich verejných Bulletinoch o zabezpečení Androidu.

Telefóny Pixel dostávajú aktualizácie minimálne tri roky od spustenia ich predaja v obchode Google Store v USA.

Ak dané obdobie trvá dlhšie, telefóny Pixel 3, Pixel 2 a Pixel (2016) dostávajú aktualizácie zabezpečenia minimálne 18 mesiacov od predania posledného zariadenia v obchode Google Store. 

Telefonická a online podpora

Pre telefóny Pixel je k dispozícii telefonická a online podpora aspoň dovtedy, kým získavajú aktualizácie zabezpečenia.

Minimálne obdobie dostupnosti aktualizácií a podpory

Telefón

Aktualizácie verzií Androidu nemôžeme zaručiť po

Aktualizácie zabezpečenia nemôžeme zaručiť po Telefonickú a online podporu nemôžeme zaručiť po

Pixel 4 XL

októbri 2022 októbri 2022 októbri 2022

Pixel 4

októbri 2022 októbri 2022 októbri 2022

Pixel 3a XL

máji 2022 máji 2022 máji 2022

Pixel 3a

máji 2022 máji 2022 máji 2022

Pixel 3 XL

októbri 2021 októbri 2021 októbri 2021

Pixel 3

októbri 2021 októbri 2021 októbri 2021

Pixel 2 XL

októbri 2020 októbri 2020 októbri 2020*

Pixel 2

októbri 2020 októbri 2020 októbri 2020*

Pixel XL

októbri 2018 októbri 2019 októbri 2019

Pixel

októbri 2018 októbri 2019 októbri 2019

 

* Zákazníkom so službou uprednostňovanej podpory pre telefón Pixel 2 bude telefonická podpora poskytovaná do apríla 2021.

Táto stránka sa týka aktualizácií verzie Androidu, aktualizácií zabezpečenia a telefonickej a online podpory. Informácie o záruke nájdete v záručnom centre.

Zariadenia Nexus

Aktualizácie verzií Androidu

Zariadenia Nexus získavajú najnovšiu verziu Androidu priamo od Googlu.

Ak ste svoje zariadenie kúpili v obchode Google Store, aktualizácie v ňom obvykle získate do dvoch týždňov. Ak ste ho kúpili inde, získanie aktualizácií môže trvať dlhšie.

Zariadenia Nexus dostávajú aktualizácie verzie Androidu minimálne dva roky od spustenia ich predaja v obchode Google Store. Po dvoch rokoch nemôžeme zaručiť ďalšie aktualizácie.

Aktualizácie zabezpečenia

Zariadenia Nexus získavajú aktualizácie s opravami problémov zabezpečenia zdokumentovanými v našich verejných Bulletinoch o zabezpečení Androidu.

Zariadenia Nexus získavajú aktualizácie zabezpečenia minimálne tri roky od spustenia ich predaja v obchode Google Store alebo aspoň 18 mesiacov od predania posledného zariadenia daného typu v obchode Google Store (podľa toho, čo nastane neskôr). Potom už nemôžeme zaručiť dostupnosť ďalších aktualizácií.

Telefonická a online podpora

Pre zariadenia Nexus je k dispozícii telefonická a online podpora aspoň dovtedy, kým získavajú aktualizácie zabezpečenia. Potom už nemôžeme zaručiť dostupnosť podpory.

Minimálne obdobie dostupnosti aktualizácií a podpory

Zariadenie

Aktualizácie verzií Androidu nemôžeme zaručiť po

Aktualizácie zabezpečenia nemôžeme zaručiť po Telefonickú a online podporu nemôžeme zaručiť po

Nexus 6P

septembri 2017 novembri 2018 novembri 2018

Nexus 5X

septembri 2017 novembri 2018 novembri 2018

Nexus 9

októbri 2016 októbri 2017 októbri 2017

Nexus 6

októbri 2016 októbri 2017 októbri 2017

Nexus 5

októbri 2015 októbri 2016 októbri 2016

Nexus 7 (2013)

júli 2015 auguste 2016 auguste 2016

Nexus 4

novembri 2014 novembri 2015 novembri 2015

Nexus 10

novembri 2014 novembri 2015 novembri 2015

Nexus 7 (2012)

júni 2014 júni 2015 júni 2015

 

Táto stránka sa týka aktualizácií verzie Androidu, aktualizácií zabezpečenia a telefonickej a online podpory. Informácie o záruke nájdete v záručnom centre.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?