Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
true

Как проверить и обновить версию Android

Когда для устройства будет доступна новая версия Android, вы увидите уведомление. Кроме того, вы можете самостоятельно проверить наличие обновлений, версию установленного ПО и дату выпуска системы безопасности. Все это можно сделать в приложении "Настройки".

Как узнать версию Android

  1. Откройте приложение "Настройки" Настройки.
  2. В нижней части экрана выберите Система дальше О телефоне или О планшете.
  3. Прокрутите экран вниз до разделов "Версия Android" и "Последнее обновление системы безопасности".

Как обновить версию Android

Когда станет доступно обновление системы, вы увидите уведомление. Нажмите на него и следуйте инструкциям.

Если вы удалили или не получили уведомление, то можете самостоятельно проверить наличие обновлений. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение "Настройки" Настройки.
  2. В нижней части экрана выберите Система дальше Обновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете.
  3. Вы увидите статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.

Как устранить ошибки при обновлении

Активация обновлений

Телефоны Pixel

Обновления устанавливаются в фоновом режиме. Они вступают в силу после перезагрузки устройства. Узнайте, как перезагрузить телефон Pixel.

Устройства Nexus, Android One и Google Play Edition

При установке обновлений Android эти устройства перезагружаются автоматически. Обновления вступают в силу по завершении установки.

Недостаточно свободного места

Если вы видите сообщение "Недостаточно свободного места на устройстве", освободите пространство. Подробнее о том, как это сделать:

Не удалось скачать обновление

Дождитесь повторной попытки

В течение следующих нескольких дней устройство снова попробует скачать обновление.

  • Когда обновление станет доступно, вы получите уведомление. Нажмите на него и следуйте инструкциям.
  • Хотите самостоятельно проверить наличие новой версии? Подождите как минимум 24 часа с последней попытки скачать обновление.

Обновите версию Android, чтобы установить последнее обновление системы безопасности

Для установки последнего обновления системы безопасности вам потребуется обновить версию Android на устройстве.

Когда обновления Android становятся доступны

Телефоны Pixel

Обновления версии Android

Телефоны Pixel получают обновления Android напрямую от Google.

Если телефон был приобретен в Google Store, новые версии Android становятся доступны в течение двух недель после выпуска. Если вы купили устройство где-то ещё, обновление может появиться позже.

  • Телефоны Pixel 2 (модели 2017 г.) получают новые версии Android в течение трех лет с момента появления в Google Store. По окончании этого периода выпуск дополнительных обновлений не гарантируется.
  • Телефоны Pixel (модели 2016 г.) получают новые версии Android в течение двух лет с момента появления в Google Store. По окончании этого периода выпуск дополнительных обновлений не гарантируется.

Обновления системы безопасности

Обновление устройств Pixel выполняется в соответствии с графиком.

Телефоны Pixel получают обновления системы безопасности в течение трех лет с момента появления в Google Store или 18 месяцев с даты последней продажи в Google Store, если этот момент настанет позднее. По окончании этого периода выпуск дополнительных обновлений не гарантируется.

Поддержка по телефону или онлайн

Поддержка по телефону и онлайн доступна пользователям устройств Pixel, пока они получают обновления системы безопасности. По окончании этого периода поддержка не гарантируется.

Сроки окончания гарантированных обновлений и поддержки

Телефон

Окончание гарантированных обновлений Android

Окончание гарантированных обновлений системы безопасности Окончание гарантированной поддержки по телефону или онлайн

Pixel 2 XL

Октябрь 2020 г. Октябрь 2020 г. Октябрь 2020 г.

Pixel 2

Октябрь 2020 г. Октябрь 2020 г. Октябрь 2020 г.

Pixel XL

Октябрь 2018 г. Октябрь 2019 г. Октябрь 2019 г.

Pixel

Октябрь 2018 г. Октябрь 2019 г. Октябрь 2019 г.

 

Информация выше относится к обновлениям версии Android и системы безопасности, а также к поддержке пользователей по телефону или онлайн. Об условиях гарантийного обслуживания рассказано здесь.

Устройства Nexus

Обновления версии Android

Устройства Nexus получают обновления Android напрямую от Google.

Если телефон или планшет был приобретен в Google Store, новые версии Android становятся доступны в течение двух недель после выпуска. Если вы купили устройство где-то ещё, обновление может появиться позже.

Телефоны и планшеты Nexus получают новые версии Android в течение двух лет с момента появления в Google Store. По окончании этого периода выпуск дополнительных обновлений не гарантируется.

Обновления системы безопасности

Обновление устройств Nexus выполняется в соответствии с графиком.

Устройства Nexus получают обновления системы безопасности в течение трех лет с момента появления в Google Store или 18 месяцев с даты последней продажи в Google Store, если этот момент настанет позднее. По окончании этого периода выпуск дополнительных обновлений не гарантируется.

Поддержка по телефону или онлайн

Поддержка по телефону и онлайн доступна пользователям устройств Nexus, пока они получают обновления системы безопасности. По окончании этого периода поддержка не гарантируется.

Сроки окончания гарантированных обновлений и поддержки

Устройство

Окончание гарантированных обновлений Android

Окончание гарантированных обновлений системы безопасности Окончание гарантированной поддержки по телефону или онлайн

Nexus 6P

Сентябрь 2017 г. Ноябрь 2018 г. Ноябрь 2018 г.

Nexus 5X

Сентябрь 2017 г. Ноябрь 2018 г. Ноябрь 2018 г.

Nexus 9

Октябрь 2016 г. Октябрь 2017 г. Октябрь 2017 г.

Nexus 6

Октябрь 2016 г. Октябрь 2017 г. Октябрь 2017 г.

Nexus 5

Октябрь 2015 г. Октябрь 2016 г. Октябрь 2016 г.

Nexus 7 (2013 г.)

Июль 2015 г. Август 2016 г. Август 2016 г.

Nexus 4

Ноябрь 2014 г. Ноябрь 2015 г. Ноябрь 2015 г.

Nexus 10

Ноябрь 2014 г. Ноябрь 2015 г. Ноябрь 2015 г.

Nexus 7 (2012 г.)

Июнь 2014 г. Июнь 2015 г. Июнь 2015 г.

 

Информация выше относится к обновлениям версии Android и системы безопасности, а также к поддержке пользователей по телефону или онлайн. Об условиях гарантийного обслуживания рассказано здесь.

Устройства Android One

Обновления ОС для телефонов Android One предоставляются партнерами Google. Они сами определяют сроки выхода обновлений и обычно стараются выпускать их как можно скорее.

Когда устройство будет получать обновления

Обновление становится доступно в течение двух недель после выпуска. Когда оно будет готово к установке, на телефоне появится сообщение "Доступно обновление системы" и вы сможете скачать ПО (при условии, что устройство подключено к Интернету).

Как долго устройство будет получать обновления

Все партнеры обязались предоставлять обновления не менее чем в течение 18 месяцев после выхода телефона. Все телефоны Android One получат по крайней мере одно обновление версии Android и несколько обновлений системы безопасности.

Устройства Google Play Edition

Обновления для устройств Google Play Edition выпускают их производители. Google, в свою очередь, старается как можно быстрее предоставить производителю обновление системы после выхода новой версии Android.

Когда устройство будет получать обновления

Обновление появляется на устройстве в течение двух недель после выхода. Иногда это занимает больше времени (в зависимости от оператора связи).

Как долго устройство будет получать обновления

Обычно обновления поступают в течение 18 месяцев после выпуска устройства. По окончании этого периода ОС на телефоне или планшете Google Play Edition перестает обновляться.

Amy

Эми (Amy) – эксперт по работе с Android и автор этого материала. Поделитесь с ней своим мнением.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?