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No se puede desbloquear el teléfono Pixel

Si no puedes desbloquear el teléfono, deberás borrar sus datos. Luego puedes volver a configurarlo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.Si no puedes acceder a tu Cuenta de Google, obtén información sobre cómo recuperarla.

Cómo borrar el contenido de tu teléfono

Importante: Estas opciones borran todos los datos almacenados en el teléfono, como apps, fotos y música. Si conoces el PIN o el patrón del dispositivo al momento de crear la copia de seguridad, puedes restablecer los datos de la copia de seguridad de tu Cuenta de Google.

Opción 1: Borra tu teléfono desde otro dispositivo

Para proteger o borrar un dispositivo Android, asegúrate de que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Tiene la batería cargada.
  • Está conectado a una red de datos móviles o Wi-Fi.
  • Se accedió en él a una Cuenta de Google.
  • Tiene activada la función Encontrar mi dispositivo
  • Es visible en Google Play

Obtén más información sobre cómo borrar el contenido de un teléfono de forma remota

Opción 2: Restablece el teléfono con los botones

Puedes borrar los datos del teléfono con los botones de encendido y de volumen. Te recomendamos que obtengas ayuda aquí en lugar de borrarlos. En la parte superior derecha de esta página, haz clic en Comunícate con nosotros. Obtén ayuda relacionada con el teléfono.

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