A utilização de dados refere-se à quantidade de dados que o telemóvel carrega ou transfere através dos dados móveis. Para se certificar de que não está a utilizar demasiados dados do seu plano, pode verificar e alterar a utilização de dados.
Importante: está a utilizar uma versão personalizada do Android. Se estes passos não resultarem, contacte o fabricante do dispositivo.
Importante: alguns destes passos apenas funcionam no Android 8.0 e superior ou em Pixel Watches com a versão 4.1 e superior da app associada Android do Pixel Watch. Saiba como verificar a versão do Android.
Verifique a utilização de dados móveis
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Rede e Internet
Internet.
- Junto ao seu operador, toque em Definições
.
- Na parte superior, verá a quantidade total de dados que utiliza.
- Para ver gráficos e detalhes, toque em Utilização de dados de apps.
- Para escolher um período, toque na seta para baixo
.
- Para ver a quantidade de dados que cada app utiliza, consulte a área abaixo do gráfico.
- Para escolher um período, toque na seta para baixo
Defina um aviso ou um limite de utilização de dados móveis
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Rede e Internet
Internet.
- Junto ao seu operador, toque em Definições
.
- Toque em Limite e aviso de dados. Se necessário, ative primeiro a opção Definir aviso de dados.
- Toque em Aviso de dados.
- Introduza um número. Para alternar entre megabytes (MB) e gigabytes (GB), toque na seta para baixo
.
- Toque em Definir.
Quando a utilização atingir o nível escolhido, recebe uma notificação.
Importante: algumas funcionalidades não funcionam quando os dados móveis estão desativados.
Para definir um limite de utilização de dados:
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Rede e Internet
Internet.
- Junto ao seu operador, toque em Definições
.
- Toque em Limite e aviso de dados.
- Se ainda não estiver ativada, ative a opção Definir limite de dados. Leia a mensagem no ecrã e toque em OK.
- Toque em Limite de dados.
- Introduza um número. Para alternar entre megabytes (MB) e gigabytes (GB), toque na seta para baixo
.
- Toque em Definir.
Quando atingir o limite e os dados forem desativados automaticamente:
- Recebe uma notificação.
- Para ativar novamente os dados móveis, siga os passos acima e desative Definir limite de dados.
Altere as definições para poupar dados
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Rede e Internet
Internet.
- Junto ao seu operador, toque em Definições
.
- Ative ou desative a opção Dados móveis.
Para utilizar menos dados, desative a sincronização automática. Se o fizer, tem de sincronizar as aplicações manualmente. Saiba como desativar a sincronização automática e sincronizar manualmente.
Pode controlar a forma como as aplicações utilizam os dados no telemóvel. Saiba como alterar as autorizações da app.
Importante: o roaming de dados pode ser a única forma de estabelecer ligação à Internet em alguns locais. Alguns operadores cobram um valor adicional pelo roaming de dados.
- No telemóvel, abra a app Definições.
- Toque em Rede e Internet
Internet.
- Junto ao seu operador, toque em Definições
.
- Ative ou desative a opção Roaming.
Resolva problemas das definições da utilização de dados móveis
Importante: o telemóvel mede a utilização de dados apresentada na aplicação Definições do telemóvel. Alguns operadores medem a utilização de forma diferente. Recomendamos que consulte o operador para saber quais são as medições utilizadas e os limites do seu plano.
- Verifique se tem um cartão SIM inserido no dispositivo.
- Verifique se tem dados móveis.
Verifique se atribuiu a utilização de dados móveis a um cartão SIM. Saiba como atribuir atividades a cartões SIM.