Proteggere i dati personali dai furti

Riduci al minimo l'impatto del furto dello smartphone proteggendo i tuoi dati e il tuo dispositivo con le funzionalità di sicurezza.

Importante: stai utilizzando una versione precedente di Android. Alcuni di questi passaggi funzionano soltanto su Android 15 e versioni successive. Controlla la tua versione di Android.

Protezione dai furti

Importante:

• Alcuni di questi passaggi funzionano solo su Android 10 e versioni successive. Scopri come controllare la versione di Android.
• Queste funzionalità non sono supportate su dispositivi Android Go, tablet e indossabili. Il supporto può variare anche in base al modello di smartphone.
• Per attivare queste funzionalità, sul dispositivo supportato deve essere impostata una schermata di blocco. Scopri come impostare il blocco schermo su un dispositivo Android.

Per attivare le funzionalità di Protezione dai furti:

1. Vai alle Impostazioni .
2. Tocca Google Tutti i servizi Protezione dai furti.

Per gestire le funzionalità su un dispositivo Android supportato, seleziona questo link.

Attivare il Blocco per furto

Il Blocco per furto utilizza l'AI, i sensori di movimento, il Wi-Fi e il Bluetooth del dispositivo per rilevare se qualcuno prende inaspettatamente il tuo dispositivo e scappa. Se il Blocco per furto rileva che il dispositivo ti è stato rubato, blocca automaticamente lo schermo del dispositivo per proteggere i contenuti. Ad esempio, se qualcuno ti strappa lo smartphone dalle mani e scappa correndo, in bicicletta o in auto, il Blocco per furto potrebbe attivarsi.

Importante:

• Quando lo schermo del dispositivo è bloccato, il Blocco per furto non è attivo.
• Per limitare le interruzioni durante il normale utilizzo del dispositivo, il Blocco per furto potrebbe non attivarsi:
  • Se il dispositivo ha una connessione Wi-Fi o Bluetooth stabile o entrambe.
  • Se si sono verificati blocchi ripetuti in un breve periodo di tempo.
• Per proteggere i tuoi dati sensibili in caso di furto dello smartphone, il Blocco per furto utilizza i sensori del dispositivo per identificare i tentativi di furto.
• Alcune normali attività quotidiane potrebbero avere caratteristiche simili a quelle di uno smartphone che è stato rubato all'improvviso. Se lo smartphone si blocca a causa del normale utilizzo, sbloccalo e continua a usarlo come al solito. Continueremo a migliorare la funzionalità per ridurre al minimo l'interruzione del normale utilizzo.

Per attivare il Blocco per furto:

1. Vai alle Impostazioni .
2. Tocca Google Tutti i servizi Protezione dai furti.
3. Attiva Blocco per furto.
   • Se l'impostazione "Blocco per furto" non è selezionabile, significa che il dispositivo non supporta questa funzionalità.

Attivare e usare il Blocco remoto

Se il dispositivo viene perso o rubato, puoi utilizzare il Blocco remoto con un numero di telefono verificato per bloccare rapidamente lo schermo.

Importante: per utilizzare il Blocco remoto, devi avere quanto segue.

• Un blocco schermo
• Una scheda SIM attiva sul dispositivo
• Un dispositivo con un numero di telefono verificato
• Il servizio Trova il mio dispositivo attivato
• Il dispositivo online

Se il dispositivo è offline quando invii una richiesta di schermata di blocco tramite il Blocco remoto, lo schermo si blocca automaticamente quando torna online. Una volta che lo schermo viene bloccato da remoto, può essere sbloccato localmente solo con il tuo blocco schermo. Lo schermo del dispositivo può essere bloccato da remoto due volte in 24 ore.

Per attivare il Blocco remoto:

1. Vai alle Impostazioni .
2. Tocca Google Tutti i servizi Protezione dai furti.
3. Tocca Blocco remoto.
4. Attiva Blocco remoto.
   • Per completare l'attivazione, è necessario un numero di telefono verificato.
   • Se il tuo numero di telefono non è verificato:
     1. Tocca Verifica numero.
     2. Attiva Verifica automaticamente i numeri di telefono.

Se perdi lo smartphone o sospetti che sia stato rubato:

1. Visita il sito android.com/lock.
2. Inserisci il tuo numero di telefono.
3. Completa una verifica reCAPTCHA.
4. Richiedi il blocco del dispositivo.
   • Poco dopo, lo schermo dello smartphone si blocca.

Suggerimento: per cancellare, proteggere o resettare i dati sul dispositivo da remoto dopo averlo bloccato, devi accedere a Trova il mio dispositivo. Scopri come utilizzare Trova il mio dispositivo.

Attivare il Blocco dispositivo offline

Dopo la disconnessione del dispositivo, il Blocco dispositivo offline blocca automaticamente lo schermo del dispositivo per proteggere i tuoi dati. Ad esempio, se qualcuno ruba il tuo smartphone e disattiva internet per impedirti di trovarlo con Trova il mio dispositivo, lo smartphone si blocca dopo un breve periodo di utilizzo offline.

Importante:

• Quando perde la connettività a internet, lo smartphone deve essere sbloccato.
• Lo schermo può essere bloccato due volte in 24 ore.

Per attivare il Blocco dispositivo offline:

1. Vai alle Impostazioni .
2. Tocca Google Tutti i servizi Protezione dai furti.
3. Attiva Blocco dispositivo offline.

Attivare la Verifica dell'identità

Per verificare la tua identità, la Verifica dell'identità richiede biometria e altre misure di salvaguardia. La tua identità viene verificata quando esegui azioni sensibili sul tuo dispositivo o apporti modifiche al tuo Account Google al di fuori dei luoghi attendibili.

Importante: solo i dispositivi che supportano la biometria di classe 3 dispongono della Verifica dell'identità. Se nella pagina delle impostazioni "Protezione dai furti" non è presente la Verifica dell'identità, significa che il tuo dispositivo non la supporta.

Azioni sensibili che richiedono l'autenticazione biometrica

L'autenticazione biometrica è necessaria per:

• Accedere alle password e alle passkey salvate con il Gestore delle password di Google.
• Compilare automaticamente le password nelle app dal Gestore delle password di Google, tranne in Chrome.
• Modificare il blocco schermo, ad esempio PIN, sequenza e password.
• Modificare la biometria, come lo Sblocco con l'Impronta o lo Sblocco con il Volto.
• Eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.
• Disattivare Trova il mio dispositivo.
• Disattivare le funzionalità di protezione dai furti.
• Visualizzare i luoghi attendibili.
• Disattivare la Verifica dell'identità.
• Configurare un nuovo dispositivo con il dispositivo attuale.
• Aggiungere o rimuovere un Account Google.
• Accedere alle Opzioni sviluppatore.

Suggerimento: puoi continuare a utilizzare PIN, sequenze o password per lo spazio privato, la modalità Multiutente, la compilazione automatica dei pagamenti nelle app e la compilazione automatica di password e pagamenti in Chrome.

Protezioni dell'Account Google

Per aggiungere ulteriore sicurezza agli Account Google, puoi utilizzare la Verifica dell'identità. In questo modo è più difficile per una persona non autorizzata prendere il controllo di qualsiasi Account Google con cui è stato eseguito l'accesso su questo dispositivo.

Quando l'opzione "Verifica dell'identità" è attiva, dovrai utilizzare la biometria per:

• Modificare la password dalle impostazioni dell'account o tramite "Password dimenticata".
• Aggiungere o modificare i fattori di recupero sul dispositivo.

Per attivare la Verifica dell'identità

1. Vai alle Impostazioni .
2. Tocca Google Tutti i servizi Protezione dai furti.
3. Tocca Verifica dell'identità.
4. Per attivare:
   1. Accedi a un Account Google.
   2. Aggiungi un blocco schermo, se non l'hai ancora fatto.
   3. Aggiungi la biometria, come lo Sblocco con l'Impronta o lo Sblocco con il Volto.
   4. Aggiungi i tuoi luoghi attendibili, ad esempio Casa o Lavoro.
   5. (Facoltativo) Per recuperare più facilmente il tuo Account Google, verifica il tuo numero di telefono.
   6. Al termine, tocca Fine.

Per disattivare la Verifica dell'identità

1. Vai alle Impostazioni .
2. Tocca Google Tutti i servizi Protezione dai furti.
3. Tocca Verifica dell'identità.
4. Disattiva Verifica dell'identità.
5. Ti verrà chiesto di verificare la tua identità.
   • Se non ti trovi nei luoghi attendibili, devi verificare la tua identità tramite la biometria o un Account Google.
   • Se utilizzi un Account Google:
     1. Per disattivare la "Verifica dell'identità", scegli un Account Google sul tuo dispositivo.
     2. Conferma la password dell'Account Google.
        • Per trovare l'opzione per utilizzare una password dell'Account Google, tocca Prova un altro metodo.
   • Se attivi la verifica in due passaggi per il tuo Account Google, devi presentare un secondo fattore dopo aver inserito la password del tuo Account Google.

Suggerimento: per disattivare la "Verifica dell'identità" con il tuo Account Google, devi avere una connessione a internet.

Funzionalità aggiuntive di protezione dai furti

Per proteggere i tuoi dati da ladri e accessi non autorizzati, la protezione dai furti di Android include apposite funzionalità aggiuntive integrate, come le seguenti.

• Blocco per autenticazione fallita: blocca lo schermo dello smartphone dopo tentativi consecutivi di autenticazione non riusciti sul dispositivo durante l'accesso ad app o funzioni del sistema operativo protette dalle credenziali dell'utente.
• Protezione delle impostazioni sensibili: limita l'accesso non autorizzato a operazioni amministrative sensibili richiedendo l'autenticazione tramite PIN, password o biometria per azioni come la disattivazione di Trova il mio dispositivo o l'estensione dello spegnimento dello schermo.
• Spazio privato: nascondi e organizza le app in uno spazio separato. Scopri come nascondere le app sensibili con lo spazio privato.

Importante:

• Alcune di queste funzionalità funzionano soltanto su Android 15 e versioni successive. Scopri come controllare la versione di Android.
• Le funzionalità integrate come il Blocco per autenticazione fallita e la protezione delle impostazioni sensibili richiedono una schermata di blocco per una maggiore sicurezza. Queste funzionalità sono attive per impostazione predefinita.

Utilizzare un PIN o una password efficaci

Per assicurarti che persone non autorizzate non possano accedere facilmente ai tuoi dati e alle tue informazioni, utilizza un PIN sicuro con sei o più cifre, un pattern con una sequenza complicata o una password che non utilizzi su altri siti web o applicazioni.

Anche se usi la biometria, ti consigliamo comunque di usare una password efficace nel caso in cui una persona non autorizzata tenti di fare l'override delle tue protezioni biometriche. Scopri come impostare il blocco schermo su un dispositivo Android.

Utilizzare l'autenticazione biometrica

L'autenticazione biometrica, ad esempio il riconoscimento facciale o dell'impronta, offre sicurezza e comodità. I dispositivi con riconoscimento biometrico rendono più difficile l'accesso al tuo smartphone da parte di persone non autorizzate e, allo stesso tempo, non ostacolano l'esperienza utente. Consigliamo agli utenti di configurare la biometria per l'autenticazione. Per maggiori informazioni e assistenza per i passaggi di configurazione specifici, rivolgiti al produttore del dispositivo.

Bloccare e sbloccare schermate

Questa opzione può essere utile quando condividi un dispositivo con una persona di cui non ti fidi del tutto o ti trovi in un luogo pubblico. Puoi bloccare una schermata per consentire l'utilizzo di una sola app sul dispositivo. Quest'app rimarrà visibile finché non sblocchi il dispositivo con il PIN, la sequenza o la password.

Quando blocchi una schermata, puoi utilizzare il dispositivo, ma solo per un'app selezionata. Scopri come bloccare e sbloccare schermate.

Attivare la sicurezza aggiuntiva per le app

Molte app offrono maggiore sicurezza quando:

• Aggiungi un PIN o una password.
• Usi la biometria (impronta, riconoscimento facciale).
• Usi la verifica in due passaggi per sbloccare il dispositivo.

Per le app con informazioni sensibili o importanti, come app finanziarie, di pagamento o social, cerca altre opzioni di sicurezza da aggiungere nelle impostazioni di sicurezza o della privacy.

Utilizzare le passkey per accedere a siti web e app

Per i siti web che le supportano, le passkey sono un modo sicuro per accedere senza password. Scopri come accedere alle tue applicazioni e ai tuoi siti web con le passkey.

Utilizzare Trova il mio dispositivo

Se il tuo dispositivo Android viene rubato o non sai con certezza se è stato preso, puoi trovare, proteggere o resettare i relativi dati da remoto. Se hai aggiunto un Account Google al tuo dispositivo, il servizio Trova il mio dispositivo è automaticamente attivo.

• Puoi bloccare la schermata e uscire dai tuoi Account Google sul dispositivo.
• Puoi visualizzare la posizione del tuo dispositivo usando la pagina web o l'app Trova il mio dispositivo. Se non riesci a recuperarlo, puoi contrassegnarlo come smarrito.
• Puoi resettare i dati sul dispositivo e ripristinare i relativi dati di fabbrica.

Prima che il dispositivo venga smarrito o rubato, assicurati di aver eseguito l'accesso al tuo Account Google, che l'impostazione di localizzazione sia attiva e che l'opzione Trova il mio dispositivo sia attiva. Scopri come utilizzare Trova il mio dispositivo.

Eseguire il backup e ripristinare preventivamente i dati

Se hai perso il tuo dispositivo a causa di un furto, potresti perdere anche dati importanti che non puoi sostituire. Per evitare che questo accada, devi attivare il backup del dispositivo per assicurarti che i tuoi dati vengano conservati e puoi ripristinare i dati di fabbrica sul dispositivo senza perderli effettivamente. Scopri come eseguire il backup o il ripristino dei dati su un dispositivo Android.

Individuare il codice IMEI dello smartphone

Il tuo smartphone ha un numero di serie e un numero IMEI univoci assegnati da un operatore di rete mobile. Questa opzione può essere utile al tuo operatore di rete mobile per trovare lo smartphone o mettere in pausa i servizi nel caso in cui non sia disponibile. Se segnali il furto di uno smartphone, le forze dell'ordine potrebbero chiederti anche il numero di serie e il numero IMEI. Scopri come trovare il numero IMEI dello smartphone.

Per trovare il tuo numero IMEI:

1. Vai alle Impostazioni .
2. Seleziona Informazioni sullo smartphone.

Configurare un PIN della SIM

In caso di smarrimento o furto del dispositivo, una persona non autorizzata può utilizzare la tua scheda SIM all'interno del dispositivo per controllare il tuo numero di telefono. Per evitare che la SIM venga utilizzata senza la tua autorizzazione, proteggi la SIM del dispositivo con un PIN.

Il PIN della SIM ti verrà chiesto ogni volta che accendi il dispositivo oppure ogni volta che la SIM viene inserita in un altro dispositivo.

Per impostare un PIN della SIM:

1. Sul dispositivo Android, tocca Impostazioni Sicurezza e privacy Altre impostazioni di sicurezza.
2. Tocca Blocco SIM Blocca SIM.

Suggerimento: alcuni operatori hanno un PIN predefinito, che è disponibile per il pubblico. Per una protezione più efficace, si consiglia di cambiarlo.

Nascondere i contenuti delle notifiche dalla schermata di blocco

Le notifiche visualizzate nella schermata di blocco potrebbero fornire a persone non autorizzate informazioni che possono utilizzare per accedere ai tuoi dati. Per evitare che questo accada, puoi controllare i contenuti delle notifiche da visualizzare nella schermata di blocco. Scopri come controllare le notifiche su Android.

Per nascondere la notifica nella schermata di blocco:

1. Sul dispositivo, tocca Impostazioni Sicurezza e privacy Altre impostazioni di sicurezza.
2. Tocca Notifiche su schermata di blocco.

Risorse correlate

• Impostare il blocco schermo su un dispositivo Android
• Bloccare e sbloccare schermate
• Accedere alle applicazioni e ai siti web con le passkey
• Trovare il dispositivo Android
• Eseguire il backup o il ripristino dei dati su un dispositivo Android
• Impedire ad altre persone di utilizzare il dispositivo senza la tua autorizzazione