Eski iPhone ya da Android cihazınızdaki WhatsApp sohbetlerini ve verilerini yeni Android cihazınıza aktarabilirsiniz.
İhtiyacınız olanlar
- WhatsApp yedeklemesinin etkin olduğu eski telefonunuz veya eski telefonunuz
- Yeni Android telefonunuz
- Kesintisiz bir internet bağlantısı
Önemli:
- Bu sayfada, WhatsApp sohbetlerini ve verilerini yeni Android cihaza aktarmayla ilgili talimatlar yer almaktadır. Bu talimatlar diğer işletim sistemlerinde veya cihazlarda çalışmayabilir.
- WhatsApp, sohbet ve veri aktarımınızın başarılı bir şekilde gerçekleşeceğini garanti etmez. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçin.
Android cihazdaki WhatsApp verilerini aktarma
Android cihazdaki verileri yeni bir Android cihaza aktarmak için:
1. Adım: WhatsApp verilerinizi Google Hesabınıza yedekleyin
- Eski Android cihazınızda WhatsApp'ı açın.
- Sağ üstte, diğer simgesine
dokunun.
- Ayarlar
Sohbetler
- Yedekle'ye dokunun.
dokunun.
Sohbetler 2. Adım: Yeni cihazınıza WhatsApp'ı yükleyin
Önemli: Eski cihazınızdaki uygulamaları yeni Android cihazınıza aktardıysanız WhatsApp'ın yeni cihazınızda yüklü olması gerekir.
WhatsApp yüklü değilse:
- Play Store uygulamasına
gidin.
- WhatsApp'ı indirin.
- Önceki cihazınızda kullandığınız telefon numarasıyla WhatsApp'ta oturum açın.
3. Adım: Yedekteki WhatsApp verilerinizi geri yükleyin
Verilerinizi geri yüklemeniz istendiğinde iki seçenek sunulur:
- Kablosuz ağ üzerinden geri yüklemek için Eski telefondan aktar'a dokunun.
- Bulut aracılığıyla geri yüklemek için Yedekten geri yükle'ye dokunun.
İpuçları:
- Birden fazla Google Hesabınız varsa cihazlarınızda aynı hesapla oturum açtığınızdan emin olun.
- Güncellenmiş bir bulut yedeğiniz varsa bulut üzerinden geri yüklemeniz önerilir.
Sorun giderme
WhatsApp'ı geri yüklemeye çalışırken yedeği bulamıyorum- Hem eski hem de yeni cihazınızda aynı Google Hesabı'nda oturum açtığınızdan emin olun.
- Eski cihazınızdaki WhatsApp'ta yedeklemenin etkinleştirildiğinden ve çalıştığından emin olun. Cihazınızda veri yedeklemeyi öğrenin.
- Yeni cihazınızda WhatsApp'ı kapatıp tekrar kurun.
- Eski cihazınızda WhatsApp'ın en son ne zaman yedeklendiğini kontrol edin.
- Yedeklemeyi hayır seçeneğine ayarlayın.
- Tekrar geri yüklemek isterseniz yeni cihazınızda WhatsApp uygulama verilerini temizleyin.
- WhatsApp'ı açın.
- Ekrandaki talimatları uygulayın.
İpucu: Yeni cihazınıza gelen tüm yeni mesajlar silinir.
- Eski cihazınızda WhatsApp'ın en son ne zaman yedeklendiğini kontrol edin.
- WhatsApp'ın eski resimleri geri yüklemesi zaman alabilir.
- Resimler 24 saat geçmesine rağmen görünmüyorsa WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçin.
- Yeni cihazınızda WhatsApp'ın yüklü olup olmadığını kontrol edin.
- Cihazınızda varsayılan olarak WhatsApp yüklü olmayabilir.
- WhatsApp yüklü değilse Play Store'a gidin.
- WhatsApp'ı yükleyin.
Önemli: Yeni bir telefonda oluşturulan sohbet geçmişini, eski telefonunuzda daha önce oluşturulan sohbet geçmişiyle birleştiremezsiniz. Geri yüklediğiniz eski sohbet geçmişi, yeni telefonunuzda oluşturduğunuz tüm yeni sohbet geçmişinin yerini alır.
Eski mesaj geçmişinizi almak için:
- Yeni cihazınızdan WhatsApp'ı kaldırın.
- Yeni cihazınıza WhatsApp'ı yeniden yükleyin.
WhatsApp verilerinizi yeni bir telefon numarasına aktaramazsınız. Ancak, yeni telefonunuza aktarmadan önce eski cihazınızdaki telefon numaranızı yeni telefon numaranızla değiştirebilirsiniz.
İpucu: Diğer veri taşıma uygulamaları desteklenmez ve taşıma sorunlarına neden olabilir. WhatsApp, aktarım sırasında verilerinizi silmez ve hata oluşursa verileriniz kaybolmaz.