Varat pārsūtīt WhatsApp tērzēšanas sarunas un datus no vecā iPhone vai Android tālruņa uz jauno Android ierīci.
Kas jums ir nepieciešams
- Vecais tālrunis ar iespējotu WhatsApp dublēšanu vai vecais tālrunis
- Jaunais Android tālrunis
- Stabils interneta savienojums
Svarīgi!
- Šajā lapā ir norādījumi par to, kā pārsūtīt WhatsApp tērzēšanas sarunas un datus uz jaunu Android ierīci. Iespējams, norādījumi nebūs derīgi citās operētājsistēmās vai ierīcēs.
- WhatsApp negarantē, ka jūsu tērzēšanas sarunas un dati tiks sekmīgi pārsūtīti. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības, sazinieties ar WhatsApp atbalsta dienestu.
WhatsApp datu pārsūtīšana no Android ierīces
Lai pārsūtītu datus no Android ierīces uz jaunu Android ierīci, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība. WhatsApp datu dublēšana Google kontā
- Savā vecajā Android ierīcē atveriet lietotni WhatsApp.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vēl
.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi
Sarakstes
- Pieskarieties vienumam Dublēt.
.
Sarakstes 2. darbība. Lietotnes WhatsApp instalēšana jaunajā ierīcē
Svarīgi! Ja pārsūtījāt lietotnes no vecās ierīces uz jauno Android ierīci, lietotnei WhatsApp vajadzētu būt instalētai jaunajā ierīcē.
Ja lietotne WhatsApp nav instalēta, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Play veikals
.
- Lejupielādējiet lietotni WhatsApp.
- Pierakstieties lietotnē WhatsApp, izmantojot to pašu tālruņa numuru, ko izmantojāt iepriekšējā ierīcē.
3. darbība. WhatsApp datu atjaunošana no dublējuma
Kad tiks parādīta uzvedne ar aicinājumu atjaunot datus, jums būs divas izvēles iespējas.
- Lai atjaunotu datus, izmantojot Wi-Fi savienojumu, pieskarieties vienumam Pārsūtīt no iepriekšējā tālruņa.
- Lai atjaunotu datus, izmantojot mākoni, pieskarieties vienumam Atjaunot no dublējuma.
Padomi
- Ja jums ir vairāki Google konti, pārliecinieties, ka abās ierīcēs esat pierakstījies vienā kontā.
- Ja jums ir atjaunināts dublējums mākonī, ieteicams veikt atjaunošanu, izmantojot mākoni.
Problēmu novēršana
Mēģinot atjaunot WhatsApp datus, nevar atrast dublējumu- Pārbaudiet, vai esat pierakstījies tajā pašā Google kontā gan vecajā, gan jaunajā ierīcē.
- Vecajā ierīcē pārbaudiet, vai lietotnē WhatsApp ir iespējota dublēšana un vai tā ir veikta. Uzziniet, kā ierīcē dublēt datus.
- Jaunajā ierīcē aizveriet lietotni WhatsApp un vēlreiz iestatiet to.
- Vecajā ierīcē pārbaudiet, kad lietotne WhatsApp pēdējoreiz tika dublēta.
- Iestatiet dublēšanai opciju “Nē”.
- Ja vēlaties atkal atjaunot lietotni, jaunajā ierīcē notīriet lietotnes WhatsApp datus.
- Atveriet lietotni WhatsApp.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Padoms. Tiks zaudēti visi jaunie ziņojumi, kas ir saņemti jūsu jaunajā ierīcē.
- Vecajā ierīcē pārbaudiet, kad lietotne WhatsApp pēdējoreiz tika dublēta.
- Lietotnei WhatsApp var būt nepieciešams laiks, lai atjaunotu vecus attēlus.
- Ja tie netiek parādīti pēc 24 stundām, sazinieties ar WhatsApp atbalsta dienestu.
- Jaunajā ierīcē pārbaudiet, vai ir instalēta lietotne WhatsApp.
- Iespējams, ka lietotne WhatsApp nav instalēta jūsu ierīcē pēc noklusējuma.
- Ja lietotne WhatsApp nav instalēta, pārejiet uz Play veikalu.
- Instalējiet lietotni WhatsApp.
Svarīgi! Jaunajā tālrunī izveidoto tērzēšanas vēsturi nevar sapludināt ar tērzēšanas vēsturi, kas tika izveidota vecajā tālrunī. Ja atjaunosiet vecā tālruņa tērzēšanas vēsturi, tā aizstās jaunajā tālrunī izveidoto tērzēšanas vēsturi.
Lai izgūtu veco ziņojumu vēsturi, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atinstalējiet lietotni WhatsApp savā jaunajā ierīcē.
- Atkārtoti instalējiet lietotni WhatsApp savā jaunajā ierīcē.
WhatsApp datus nevar pārsūtīt uz jaunu tālruņa numuru. Taču vecajā ierīcē varat mainīt tālruņa numuru, norādot jaunā tālruņa numuru, pirms pārsūtāt datus uz jauno tālruni.
Padoms. Citas datu migrēšanas lietotnes netiek atbalstītas un, to izmantošana var izraisīt migrēšanas problēmas. Pārsūtīšanas laikā WhatsApp nedzēš jūsu datus, un, ja rodas kļūda, dati netiek zaudēti.