기존 iPhone 또는 Android에서 새 Android 기기로 WhatsApp 채팅 및 데이터를 전송할 수 있습니다.
필요한 사항
- WhatsApp 백업이 사용 설정된 이전 휴대전화 또는 기존 휴대전화
- 새로운 Android 휴대전화
- 안정적인 인터넷 연결
중요:
- 이 페이지에서는 WhatsApp 채팅 및 데이터를 새 Android 기기로 전송하는 방법을 안내합니다. 다른 운영체제나 기기에서는 작동하지 않을 수 있습니다.
- WhatsApp에서 채팅 및 데이터 전송이 성공적으로 전송되지 않을 수도 있습니다. 질문이나 우려사항이 있는 경우 WhatsApp 지원팀에 문의하세요.
Android 기기에서 WhatsApp 데이터 전송하기
Android 기기에서 새 Android 기기로 데이터를 전송하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: WhatsApp 데이터를 Google 계정에 백업하기
- 이전 Android 기기에서 WhatsApp을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 더보기
를 탭합니다.
- 설정
채팅
- 백업을 탭합니다.
를 탭합니다.
채팅 2단계: 새 기기에 WhatsApp 설치
중요: 이전 기기에서 새 Android로 앱을 이전했다면 WhatsApp이 새 기기에 설치됩니다.
WhatsApp이 설치되어 있지 않은 경우:
- Play 스토어 앱
으로 이동합니다.
- WhatsApp을 다운로드하세요.
- 이전 기기에서 사용한 것과 동일한 전화번호로 WhatsApp에 로그인합니다.
3단계: 백업에서 WhatsApp 데이터 복원하기
데이터를 복원하라는 메시지가 표시되면 다음 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- Wi-Fi를 통해 복원하려면 이전 휴대전화에서 전송을 탭합니다.
- 클라우드를 통해 복원하려면 백업에서 복원을 탭합니다.
도움말:
- Google 계정이 여러 개인 경우 기기에서 동일한 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
- 업데이트된 클라우드 백업이 있는 경우 클라우드를 통해 복원하는 것이 좋습니다.
문제 해결
WhatsApp을 복원하려고 할 때 백업을 찾을 수 없음- 기존 기기와 새 기기 모두에서 동일한 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
- 이전 기기에서 WhatsApp의 백업이 사용 설정되어 있고 실행되었는지 확인하세요. 기기에서 데이터를 백업하는 방법 알아보기
- 새 기기에서 WhatsApp을 닫고 다시 설정합니다.
- 이전 기기에서 WhatsApp이 마지막으로 백업된 시간을 확인합니다.
- 백업을 아니요로 설정합니다.
- 다시 복원하려면 새 기기에서 WhatsApp의 앱 데이터를 완전 삭제하세요.
- WhatsApp을 엽니다.
- 화면에 표시된 안내를 따릅니다.
도움말: 새 기기에 수신된 새 메시지는 모두 삭제됩니다.
- 이전 기기에서 WhatsApp이 마지막으로 백업된 시간을 확인합니다.
- WhatsApp에서 이전 이미지를 복원하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 24시간이 지나도 표시되지 않으면 WhatsApp 지원팀에 문의하세요.
- 새 기기에 WhatsApp이 설치되어 있는지 확인합니다.
- 기기에 WhatsApp이 기본적으로 설치되어 있지 않을 수 있습니다.
- WhatsApp이 설치되어 있지 않으면 Play 스토어로 이동합니다.
- WhatsApp을 설치합니다.
중요: 새 휴대전화에서 만든 채팅 기록은 기존 휴대전화에서 만든 채팅 기록과 병합할 수 없습니다. 이전 채팅 기록을 복원하면 새 휴대전화에서 만든 모든 새 채팅 기록이 대체됩니다.
이전 메시지 기록을 검색하려면 다음 단계를 따르세요.
- 새 기기에서 WhatsApp을 제거합니다.
- 새 기기에 WhatsApp을 재설치합니다.
WhatsApp 데이터를 새 전화번호로 이전할 수 없습니다. 그러나 새 휴대전화로 이전하기 전에 이전 기기의 전화번호를 새 전화번호로 변경할 수 있습니다.
도움말: 다른 데이터 이전 앱은 지원되지 않으며 이전 문제가 발생할 수 있습니다. WhatsApp은 전송 중에 데이터를 삭제하지 않으며 오류가 발생해도 데이터가 손실되지 않습니다.