Transferir datos de WhatsApp a un nuevo dispositivo Android

Puedes transferir los chats y datos de WhatsApp de tu antiguo teléfono Android o iPhone a tu nuevo dispositivo Android.

Transferir chats de WhatsApp de iPhone a Android

Importante: 

• La transferencia del dispositivo debe realizarse durante la configuración del dispositivo. 
• Si el dispositivo ya se ha configurado, debes restablecer su estado de fábrica y volver a configurarlo. Consulta cómo restablecer tu dispositivo Android.
• Si te saltaste la transferencia de datos durante la configuración inicial, tienes entre 3 y 7 días después de la configuración del dispositivo para restaurar tus chats desde tu iPhone. 
• Si ya habías recibido mensajes en el nuevo dispositivo, se sustituirán por el contenido antiguo.

Qué necesitas

Para transferir tu historial de chat de WhatsApp de iPhone a Android, debes tener lo siguiente:

• Un cable USB-C a Lightning o un cable adecuado que pueda conectar tu iPhone y dispositivo Android. 
  • Suele ser el cable de carga de tu antiguo iPhone. Si el cable no encaja, puede que necesites un adaptador.
• El mismo número de teléfono en el dispositivo nuevo que en el antiguo.
• Tu nuevo dispositivo Android configurado como nuevo de fábrica o restablecido a los ajustes de fábrica.
• Una conexión a Internet estable.

Transferir los datos y el historial de WhatsApp desde un iPhone

Importante: Mantén tu iPhone desbloqueado durante el proceso de transferencia.

 

1. Enciende tu nuevo teléfono Android. 
   • Si el teléfono ya está configurado, debes restablecer su estado de fábrica.
2. Sigue los pasos para copiar aplicaciones y datos de un iPhone a un nuevo dispositivo Android. 
   • Asegúrate de conectarte a una red Wi-Fi y de iniciar sesión en una cuenta de Google. 
3. Cuando aparezca el texto "Copiar aplicaciones y datos" en la pantalla, selecciona Copiar desde iPhone o iPad.
4. Cuando se te indique, conecta ambos teléfonos con el cable de tu antiguo iPhone.
   • Si recibes una advertencia en tu iPhone, toca Confiar.
5. En la pantalla que se muestra, toca Aplicaciones junto con el resto de los datos que quieras transferir.
   • Para comprobar si WhatsApp está incluido en la lista de aplicaciones que se transferirán, toca Aplicaciones. 
6. Cuando se te solicite, confirma que quieres transferir tus chats de WhatsApp.
7. Usa la aplicación Cámara de tu iPhone para escanear el código QR que se muestra en tu dispositivo Android.
   • Si no puedes escanear el código QR, sigue estos pasos:
     1. En tu iPhone, abre WhatsApp.
     2. Ve a Configuración.
     3. Toca Chats  Trasladar los chats a Android.
8. Para iniciar la transferencia de datos, en tu iPhone, toca Comenzar  Iniciar transferencia. 
9. Una vez que se haya completado la transferencia de datos, inicia sesión en WhatsApp en tu teléfono Android.

Consejo:

• Es posible que la transferencia de WhatsApp no esté disponible en dispositivos con certificados de empresa.
  1. Para quitar manualmente un certificado instalado, ve a Ajustes.
  2. Toca General  VPN y gestión de dispositivos.
  3. Elige un perfil.
  4. Toca Más detalles.
  5. Para quitar un certificado, tócalo.

Recursos relacionados

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