Khi gửi điện thoại Pixel đi sửa, bạn có thể bật Chế độ sửa chữa để khiến quy trình này trở nên đơn giản. Với Chế độ sửa chữa, có thể bạn sẽ không cần phải xoá sạch và khôi phục dữ liệu trước và sau khi sửa chữa, đồng thời chế độ này có thể giúp kỹ thuật viên dễ dàng chạy quá trình chẩn đoán hơn.
Tìm hiểu cách hoạt động của Chế độ sửa chữa
Lưu ý quan trọng:
- Chỉ một số thiết bị mới có thể chuyển sang Chế độ sửa chữa. Các thiết bị đủ điều kiện gồm điện thoại Pixel chạy bản cập nhật Android ngày 14/12/2023 trở lên và còn ít nhất 2 GB dung lượng trống trên điện thoại. Tìm hiểu thêm về phiên bản Android của bạn.
- Bạn có thể sử dụng Chế độ sửa chữa hoặc đặt lại điện thoại về trạng thái ban đầu cho cả dịch vụ sửa chữa tự mang đến hoặc qua đường bưu điện. Nếu bạn sử dụng Chế độ sửa chữa, các đối tác sửa chữa của Google sẽ quyết định xem có cần đặt lại dữ liệu hay không sau khi nhận được điện thoại và đánh giá những gì cần sửa.
- Bạn nên luôn sao lưu dữ liệu trước khi gửi/mang điện thoại đi sửa, ngay cả khi quyết định sử dụng Chế độ sửa chữa. Nếu việc sửa chữa đòi hỏi phải thay thế linh kiện làm ảnh hưởng đến bộ nhớ, thì kỹ thuật viên sẽ phải xoá sạch dữ liệu trên điện thoại của bạn ngay cả khi bạn đã bật Chế độ sửa chữa. Khi có bản sao lưu, bạn vẫn có thể khôi phục dữ liệu cho điện thoại đã sửa chữa của mình. Tìm hiểu cách sao lưu hoặc khôi phục dữ liệu trên điện thoại Pixel. Google và các đối tác sửa chữa không chịu trách nhiệm về bất kỳ trường hợp mất dữ liệu nào.
- Xin lưu ý rằng khi bạn thoát Chế độ sửa chữa, mọi thay đổi bạn thực hiện trong chế độ này sẽ không được lưu.
- Để đảm bảo rằng kỹ thuật viên khắc phục sự cố trên hệ thống mới nhất, hãy cập nhật hệ thống trước khi chuyển sang Chế độ sửa chữa.
Khi bạn bật Chế độ sửa chữa, điện thoại sẽ khởi động một hệ điều hành Android sạch trong một phân vùng bảo mật chuyên biệt với một số ít chức năng. Nhờ đó, kỹ thuật viên có thể chẩn đoán và bảo dưỡng thiết bị mà không làm mất dữ liệu khi đặt lại về trạng thái ban đầu. Trong thời gian sửa chữa, Chế độ sửa chữa có thể bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin của bạn khỏi bị truy cập trái phép.
Lưu ý: Hãy tháo và giữ lại thẻ SIM trước khi bạn gửi điện thoại đi sửa.
Chuyển sang Chế độ sửa chữa
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào Hệ thống
Chế độ sửa chữa.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để bật Chế độ sửa chữa.
- Nhập mã PIN bảo mật, mật khẩu hoặc hình mở khoá của điện thoại (cũng chính là mã bạn dùng cho màn hình khoá).
- Không chia sẻ mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khoá với kỹ thuật viên.
- Nếu chưa thiết lập phương thức khoá màn hình, bạn sẽ được nhắc tạo và xác minh một phương thức.
- Để hệ thống khởi động lại.
- Sau khi khởi động lại, điện thoại của bạn sẽ ở Chế độ sửa chữa.
Chế độ sửa chữa.Thoát Chế độ sửa chữa
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào Hệ thống
- Khi đang ở Chế độ sửa chữa, bạn cũng có thể nhấn vào thông báo để thoát.
- Để xác nhận, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khoá.
- Để hệ thống khởi động lại.
Mẹo: Một cách khác để thoát Chế độ sửa chữa là chuyển đến trình đơn thả xuống thông báo ở đầu màn hình. Sau đó, tiếp tục với bước 3.
Tìm hiểu thêm về Chế độ sửa chữa
- Một số tính năng của phần mềm bị tạm dừng theo mặc định nhưng bạn có thể kích hoạt các tính năng đó theo cách thủ công.
- Mẹo cho Pixel
- Google Play
- Tin nhắn
- Hình nền
- Ứng dụng Google Tìm kiếm
- Chuyển văn bản sang lời nói
- Để khắc phục sự cố, bạn vẫn có thể dùng một số ứng dụng mặc định của bên thứ nhất trong Chế độ sửa chữa. Mọi thay đổi mà bạn hay dịch vụ sửa chữa thực hiện hoặc thông tin bạn tạo, chẳng hạn như hình ảnh hoặc tệp, sẽ bị xoá khỏi thiết bị khi bạn thoát Chế độ sửa chữa.
- Một số ứng dụng bổ sung chỉ có ở Chế độ sửa chữa là dành cho kỹ thuật viên dùng để chẩn đoán và bảo dưỡng thiết bị, đồng thời sẽ không tương tác với dữ liệu của bạn.