Pixel telefonunuzu onarıma gönderirken işlemi basitleştirmek için onarım modunu açabilirsiniz. Onarım modu, onarımdan önce ve sonra verileri temizleyip geri yükleme ihtiyacını ortadan kaldırabilir ve teknisyenler için teşhisi kolaylaştırabilir.
Onarım modunun işleyiş şekli
Önemli:
- Yalnızca belirli cihazlar onarım moduna girebilir. Android 14'ün Aralık 2023 tarihli veya sonraki güncellemelerinin yüklü olduğu ve en az 2 GB boş alana sahip Pixel telefonlar uygun cihazlar arasındadır. Android sürümünüz hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Onarım için hem servise bıraktığınız hem de postayla gönderdiğiniz telefonlarda onarım modunu veya fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemini kullanabilirsiniz. Onarım modu kullanılıyorsa Google servisleri telefonu alıp gereken onarımları değerlendirdikten sonra veri sıfırlamanın gerekli olup olmadığına karar verir.
- Onarım modunu kullanmaya karar verseniz bile her onarım hizmetinden önce verilerinizi yedeklemenizi öneririz. Onarım hizmeti, depolama alanını etkileyen parça değişimi gerektiriyorsa, onarım modunu açmış olsanız bile teknisyenin telefonunuzdaki verileri temizlemesi gerekir. Yedekleme, onarılmış telefonunuza verileri geri yüklemenizi sağlar. Pixel telefonunuzdaki verileri nasıl yedekleyeceğinizi veya geri yükleyeceğinizi öğrenin. Google ve servisler hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
- Onarım modunda yapılan değişikliklerin çıkış yaptığınızda kaydedilmeyeceğini lütfen unutmayın.
- Teknisyenin sorunları en yeni sistem sürümünde gidermesini sağlamak için onarım moduna geçmeden önce sistem güncellemelerini yapın.
Onarım modunu açtığınızda telefon, özel bir güvenli bölümde sınırlı işlevlerle temiz bir Android OS'i başlatır. Bu sayede teknisyenler fabrika ayarlarına sıfırlayarak veri kaybı yaşamadan sorunları teşhis edip cihazları onarabilir. Onarım modu, onarım hizmeti sırasında kişisel verilerinizi ve bilgilerinizi yetkisiz erişime karşı koruyabilir.
İpucu: Telefonu servise göndermeden önce SIM kartı çıkarıp saklayın.
Onarım moduna erişim
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Sistem
Onarım modu'na dokunun.
- Onarım modunu açmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
- Telefonunuzun güvenlik PIN'ini, şifresini veya desenini (kilit ekranınızla aynı kod) girin.
- PIN'i, şifreyi veya deseni teknisyenle paylaşmayın.
- Henüz yapmadıysanız bunlardan birini oluşturup doğrulamanız istenir.
- Sistemin yeniden başlatılmasına izin verin.
- Telefonunuz yeniden başlatıldıktan sonra onarım modunda olur.
Onarım modu'na dokunun.Onarım Modundan Çıkma
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Çıkış akışını başlatmak için Sistem
- Onarım modundayken bildirime dokunarak da çıkabilirsiniz.
- Onaylamak için PIN'inizi, şifrenizi veya deseninizi girin.
- Sistemin yeniden başlatılmasına izin verin.
İpucu: Onarım modundan çıkmanın bir başka yolu da ekranınızın üst kısmındaki bildirimler açılır menüsüne gidip 3. adımla devam etmektir.
Onarım modu hakkında daha fazla bilgi
- Bazı yazılım özellikleri varsayılan olarak duraklatılmıştır ancak manuel olarak etkinleştirilebilir.
- Pixel İpuçları
- Google Play
- Mesajlar
- Duvar kağıdı
- Google Arama Uygulaması
- Metin-Konuşma
- Bazı varsayılan birinci taraf uygulamaları sorun gidermek için onarım modunda kullanılmaya devam edebilir. Onarım modundan çıktığınızda, sizin veya servisin yaptığı değişiklikler ya da oluşturduğunuz bilgiler (ör. resimler veya dosyalar) cihazdan kaldırılır.
- Yalnızca onarım modunda kullanılabilen bazı ek uygulamalar teknisyenlerin sorunu teşhis edip cihazı onarması için tasarlanmıştır ve verilerinizle etkileşime girmez.