Gdy przesyłasz telefon Pixel do naprawy, możesz włączyć tryb naprawy, aby uprościć ten proces. Tryb naprawy może wyeliminować konieczność wymazywania i przywracania danych przed naprawą oraz po niej, a także jest w stanie ułatwić technikom przeprowadzenie diagnostyki.
Jak działa tryb naprawy
Ważne:
- Tryb naprawy można włączyć tylko na niektórych urządzeniach. Kwalifikujące się urządzenia obejmują telefony Pixel z Androidem 14 z aktualizacją z grudnia 2023 r. lub nowszym, na których pozostały co najmniej 2 GB dostępnego miejsca. Jak sprawdzić wersję Androida
- Możesz używać trybu naprawy lub przywracania do ustawień fabrycznych zarówno w przypadku serwisu stacjonarnego, jak i serwisu wysyłkowego. Przy włączonym trybie naprawy serwisy naprawcze współpracujące z Google decydują, czy po otrzymaniu przez nie telefonu trzeba zresetować dane i przeprowadzić naprawę.
- Zalecamy, aby przed każdą naprawą zawsze tworzyć kopię zapasową danych, nawet jeśli zdecydujesz się na użycie trybu naprawy. Jeśli naprawa wymaga wymiany części i wpływa na pamięć urządzenia, technik musi wymazać dane z telefonu nawet po włączeniu trybu naprawy. Jeśli masz wcześniej przygotowaną kopię zapasową, możesz przywrócić dane na naprawionym telefonie. Jak utworzyć kopię zapasową i przywrócić dane na telefonie Pixel Google ani partnerskie serwisy naprawcze nie ponoszą odpowiedzialności za utratę danych.
- Pamiętaj, że zmiany wprowadzone w trybie naprawy nie zostaną zapisane po jego zamknięciu.
- Aby mieć pewność, że technik będzie rozwiązywać problemy w najnowszej wersji systemu, zainstaluj aktualizacje systemu przed włączeniem trybu naprawy.
Gdy włączysz tryb naprawy, telefon uruchomi czysty system operacyjny Android na specjalnej, bezpiecznej partycji z ograniczonymi funkcjami. Dzięki temu technicy mogą diagnozować i naprawiać urządzenia bez utraty danych po przywróceniu ustawień fabrycznych. Podczas serwisowania tryb naprawy może ochronić Twoje dane osobowe i informacje przed nieautoryzowanym dostępem.
Wskazówka: wyjmij kartę SIM i zachowaj ją, zanim wyślesz telefon do serwisu.
Dostęp do trybu naprawy
- Otwórz na telefonie aplikację Ustawienia.
- Kliknij System
Tryb naprawy.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby włączyć tryb naprawy.
- Wpisz kod PIN, hasło lub wzór (ten sam kod co na ekranie blokady).
- Nie udostępniaj technikowi kodu PIN, hasła ani wzoru.
- Jeśli nie masz takiej formy zabezpieczenia, zobaczysz prośbę o jej utworzenie i weryfikację.
- Zezwól na zrestartowanie urządzenia.
- Po ponownym uruchomieniu telefon przejdzie w tryb naprawy.
Tryb naprawy.Wyłączanie trybu naprawy
- Otwórz na telefonie aplikację Ustawienia.
- Kliknij System
- W trybie naprawy możesz też kliknąć powiadomienie, aby go zamknąć.
- Aby potwierdzić, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
- Zezwól na zrestartowanie urządzenia.
Wskazówka: innym sposobem na zamknięcie trybu naprawy jest otwarcie menu powiadomień u góry ekranu. Następnie przejdź do kroku 3.
Więcej informacji o trybie naprawy
- Niektóre funkcje oprogramowania są domyślnie wstrzymane, ale można je włączyć ręcznie.
- Pixel – wskazówki
- Google Play
- Wiadomości
- Tapeta
- Wyszukiwarka Google
- Przekształcanie tekstu na mowę
- Na potrzeby rozwiązywania problemów niektóre domyślne aplikacje Google są nadal dostępne do użytku w trybie naprawy. Wszelkie zmiany wprowadzone przez Ciebie lub serwis naprawczy oraz wygenerowane przez Ciebie informacje, takie jak obrazy czy pliki, są usuwane z urządzenia po zamknięciu trybu naprawy.
- Niektóre dodatkowe aplikacje dostępne tylko w trybie naprawy są przeznaczone dla techników do diagnozowania i serwisowania urządzenia. Nie będą wchodzić w interakcje z Twoimi danymi.