수리를 위해 Pixel 휴대전화를 제출할 때 수리 모드를 사용 설정하여 절차를 간소화할 수 있습니다. 수리 모드를 사용하면 수리 전후에 데이터를 완전 삭제하고 복원할 필요가 없으며 기술자가 더 쉽게 진단을 실행할 수 있습니다.
수리 모드 작동 방식 알아보기
중요:
- 특정 기기에서만 수리 모드를 시작할 수 있습니다. 대상 기기에는 Android 2023년 12월 14일 업데이트 이상을 실행하고 휴대전화의 여유 공간이 2GB 이상 남은 Pixel 휴대전화가 포함됩니다. Android 버전 자세히 알아보기
- 방문 수리나 우편 수리 모두 수리 모드 또는 초기화를 사용할 수 있습니다. 수리 모드를 사용하는 경우 Google 수리 파트너는 휴대전화를 받은 후 데이터 초기화 필요 여부를 결정하고 수리가 필요한지 평가합니다.
- 수리 모드를 사용하기로 결정했더라도 모든 수리 서비스를 시작하기 전에 항상 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 수리 서비스에서 저장용량에 영향을 미치는 부품을 교체해야 하는 경우 수리 모드를 사용 설정했더라도 기술자가 휴대전화의 데이터를 삭제해야 합니다. 백업을 사용하면 여전히 데이터를 수리된 휴대전화로 복원할 수 있습니다. Pixel 휴대전화에서 데이터를 백업하거나 복원하는 방법 알아보기 Google 및 수리 파트너는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 수리 모드에서 변경한 내용은 종료 시 저장되지 않습니다.
- 기술자가 최신 시스템에서 문제를 해결할 수 있도록 수리 모드를 시작하기 전에 시스템 업데이트를 수행하세요.
수리 모드를 사용 설정하면 휴대전화는 기능이 제한된 전용 보안 파티션에 정리된 Android OS를 시작합니다. 이를 통해 기술자는 초기화를 통해 데이터 손실 없이 기기를 진단하고 정비할 수 있습니다. 수리 서비스 중에 수리 모드를 사용하면 무단 액세스로부터 개인 데이터와 정보를 보호할 수 있습니다.
도움말: 수리 서비스에 휴대전화를 보내기 전에 SIM 카드를 제거하고 보관합니다.
수리 모드에 액세스
- 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
- 시스템
수리 모드를 탭합니다.
- 화면에 표시되는 메시지에 따라 수리 모드를 사용 설정합니다.
- 휴대전화의 보안 PIN, 비밀번호 또는 패턴(잠금 화면과 동일한 코드)을 입력합니다.
- PIN, 비밀번호 또는 패턴을 기술자와 공유하지 마세요.
- 계정이 설정되어 있지 않으면 계정을 만들고 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
- 시스템 재부팅을 허용합니다.
- 재부팅 후 휴대전화가 수리 모드 상태가 됩니다.
수리 모드를 탭합니다.수리 모드 종료
- 휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
- 시스템
- 수리 모드에서 알림을 탭하여 종료할 수도 있습니다.
- 확인하려면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 시스템 재부팅을 허용합니다.
도움말: 수리 모드를 종료하는 또 다른 방법은 화면 상단의 알림 드롭다운 메뉴로 이동하는 것입니다. 그런 다음 3단계로 진행합니다.
수리 모드 자세히 알아보기
- 일부 소프트웨어 기능은 기본적으로 일시중지되지만 수동으로 활성화할 수 있습니다.
- Pixel 활용 팁
- Google Play
- 메시지
- 배경화면
- Google 검색 앱
- TTS(텍스트 음성 변환)
- 문제 해결을 위해 일부 기본 퍼스트 파티 앱은 수리 모드에서도 계속 사용할 수 있습니다. 사용자나 수리 서비스에서 변경한 내용 또는 이미지나 파일 등 사용자가 생성한 정보는 수리 모드를 종료할 때 기기에서 삭제됩니다.
- 수리 모드에서만 사용할 수 있는 일부 추가 앱은 기술자가 기기를 진단하고 정비하는 데 사용되며 데이터와 상호작용하지 않습니다.