Kun lähetät Pixel-puhelimen tai Pixel Tabletin korjattavaksi, voit laittaa korjaustilan päälle prosessin helpottamiseksi. Korjaustilassa dataa ei tarvitse pyyhkiä ja palauttaa ennen korjausta tai sen jälkeen. Lisäksi diagnostiikan suorittaminen voi olla helpompaa teknikoille.
Näin korjaustila toimii
Tärkeää:
- Vain tietyt laitteet voivat siirtyä korjaustilaan. Ehdot täyttäviä laitteita:
- Pixel-puhelimet, joiden käyttöjärjestelmä on 14.12.2023 päivitetty Android tai uudempi ja joissa on vähintään 2 Gt vapaata tilaa.
- Pixel Tabletit, joiden käyttöjärjestelmä on kesäkuussa päivitetty Android tai uudempi ja joissa on vähintään 2 Gt vapaata tilaa.
- Voit käyttää korjaustilaa tai palauttaa tehdasasetukset sekä huoltopisteessä että postilähetyksen kautta toteutettavissa korjauksissa. Jos korjaustila on käytössä, Googlen korjauspalvelukumppanit päättävät puhelimen saatuaan, onko data nollattava, ja tekevät arvion tarvittavista korjauksista.
- Pixel Tabletille ei tällä hetkellä ole saatavilla huoltopistepalvelua, mutta voit ehkä saada korvaavan laitteen, jos takuu on voimassa ja vaatimus kuuluu takuun piiriin. Lue lisää takuuvaatimuksen tekemisestä Pixel Tabletista.
- Suosittelemme varmuuskopioimaan datan ennen korjauspalvelun käyttöä, vaikka päättäisit käyttää korjaustilaa. Jos korjauspalvelu edellyttää osien vaihtoa, jolla on vaikutusta tallennustilaan, teknikon on poistettava laitteen data, vaikka olisit laittanut korjaustilan päälle. Varmuuskopioinnin avulla voit edelleen palauttaa datan korjatulle laitteelle. Lue lisää Pixel-puhelimen datan varmuuskopioinnista ja palauttamisesta. Google ja korjauspalvelukumppanit eivät ole vastuussa datan katoamisesta.
- Huomaa, että korjaustilassa tehtyjä muutoksia ei tallenneta, kun poistut tilasta.
- Päivitä järjestelmä ennen korjaustilaan siirtymistä, jotta teknikolla on käytössä uusin järjestelmä diagnostiikan aikana.
Kun laitat korjaustilan päälle, laite käynnistää puhtaan Android-käyttöjärjestelmän erillisessä suojatussa osiossa, jossa on rajalliset toiminnot. Näin teknikot voivat diagnosoida ja huoltaa laitteita ilman, että dataa katoaa tehdasasetusten palauttamisen yhteydessä. Korjaustila voi suojata henkilökohtaista dataasi ja tietojasi luvattomalta käytöltä korjauksen aikana.
Vinkki: Poista SIM-kortti ja pidä se mukanasi ennen kuin lähetät laitteen korjauspalveluun.
Korjaustilaan siirtyminen
Tärkeää: Älä luo uutta PIN-koodia korjaustilassa.
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
- Valitse Järjestelmä
Korjaustila.
- Laita korjaustila päälle seuraamalla ohjeita näytöllä.
- Lisää PIN-suojakoodi, salasana tai kuvio (sama koodi kuin lukitusnäytöllä).
- Älä jaa PIN-koodia, salasanaa tai kuviota teknikolle.
- Sinua pyydetään luomaan ja vahvistamaan sellainen, jos et ole tehnyt käyttöönottoa.
- Anna järjestelmän käynnistyä uudelleen.
- Käynnistyksen jälkeen laite on korjaustilassa.
Korjaustila.Korjaustilasta poistuminen
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
- Aloita poistuminen valitsemalla Järjestelmä
- Kun olet korjaustilassa, voit myös poistua napauttamalla ilmoitusta.
- Vahvista lisäämällä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Anna järjestelmän käynnistyä uudelleen.
Vinkki: Voit poistua korjaustilasta myös näytön yläreunassa olevan avattavan ilmoitusvalikon kautta. Jatka sitten vaiheeseen 3.
Lisätietoa korjaustilasta
- Jotkin ohjelmiston ominaisuudet ovat oletuksena keskeytettyinä, mutta ne voidaan aktivoida manuaalisesti.
- Pixel Vinkit
- Google Play
- Messages
- Taustakuva
- Google Haku ‑sovellus
- Tekstistä puheeksi
- Jotkin ensimmäisen osapuolen oletussovellukset ovat edelleen käytettävissä korjaustilassa vianetsintää varten. Kaikki itse tekemäsi tai korjauspalvelun tekemät muutokset tai luomasi tiedot (esim. kuvat ja tiedostot) poistetaan laitteelta, kun poistut korjaustilasta.
- Jotkin vain korjaustilassa saatavilla olevat sovellukset on tarkoitettu teknikoille, jotka voivat diagnosoida ja huoltaa laitteen. Ne eivät käytä dataasi.