Než telefon Pixel odešlete k opravě, můžete si proces zjednodušit zapnutím režimu opravy. Režim opravy eliminuje nutnost mazat data před opravou a poté je obnovovat a může technikům usnadnit diagnostiku.
Jak režim opravy funguje
Důležité:
- Do režimu opravy mohou přejít pouze některá zařízení. Mezi podporovaná zařízení patří telefony Pixel s aktualizací Androidu ze 14. prosince 2023 nebo novější a s alespoň 2 GB volného místa. Další informace o verzi Androidu
- Režim opravy nebo resetování do továrního nastavení lze použít v případě opravy v servisu i při zaslání poštou. V případě použití režimu opravy se partneři Googlu pro opravy rozhodnou, zda po přijetí telefonu bude potřeba resetovat data, a vyhodnotí potřebné opravy.
- Doporučujeme data vždy zálohovat před každou opravou, a to i v případě, že se rozhodnete použít režim opravy. Pokud oprava vyžaduje výměnu dílů, která má vliv na úložiště, musí technik vymazat data telefonu, i když jste zapnuli režim opravy. Díky záloze budete moci data obnovit do opraveného telefonu. Jak na telefonu Pixel zálohovat nebo obnovit data Společnost Google a partneři pro opravy nenesou odpovědnost za případnou ztrátu dat.
- Upozorňujeme, že změny provedené v režimu opravy se po jeho ukončení neuloží.
- Aby mohl technik odstranit problémy s použitím aktuálního systému, před přechodem do režimu opravy proveďte aktualizaci systému.
Když zapnete režim opravy, telefon spustí čistý operační systém Android ve vyhrazeném zabezpečeném oddílu s omezenými funkcemi. Díky tomu mohou technici diagnostikovat a opravovat zařízení, aniž by došlo ke ztrátě dat po resetování do továrního nastavení. Během opravy režim opravy chrání vaše osobní data a údaje před neoprávněným přístupem.
Tip: Než telefon odešlete do servisu, vyjměte SIM kartu a nechte si ji u sebe.
Aktivování režimu opravy
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Systém
Režim opravy.
- Podle pokynů na obrazovce zapněte režim opravy.
- Zadejte bezpečnostní kód PIN, heslo nebo gesto telefonu (stejný kód jako na obrazovce uzamčení).
- Kód PIN, heslo ani gesto nesdílejte s technikem.
- Pokud kód PIN, heslo nebo gesto nemáte, budete vyzváni k jeho vytvoření a ověření.
- Povolte restartování systému.
- Po restartu bude telefon v režimu opravy.
Režim opravy.Ukončení režim opravy
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Proces ukončení zahájíte klepnutím na Systém
- Režim opravy můžete také opustit klepnutím na oznámení.
- Potvrďte akci zadáním kódu PIN, hesla nebo gesta.
- Povolte restartování systému.
Tip: Další způsob, jak režim opravy ukončit, je přechod do rozbalovací nabídky oznámení v horní části obrazovky. Poté přejděte ke kroku 3.
Další informace o režimu opravy
- Některé softwarové funkce jsou ve výchozím nastavení pozastaveny, ale lze je aktivovat ručně.
- Tipy pro Pixel
- Google Play
- Zprávy
- Tapeta
- Aplikace Vyhledávání Google
- Převod textu na řeč
- Pro účely odstraňování problémů jsou v režimu opravy k dispozici některé výchozí aplikace první strany. Po ukončení režimu opravy budou ze zařízení odstraněny všechny změny, které jste vy nebo služba opravy provedli, a vytvořená data (např. obrázky nebo soubory).
- Některé doplňkové aplikace dostupné pouze v režimu opravy slouží technikům k diagnostice a opravě zařízení. Tyto aplikace nebudou manipulovat s vašimi daty.