Hvis Pixel-telefonen eller Pixel Tablet-enheten din trenger reparasjon, er du ikke begrenset til reparasjonssenter eller innsending. Du kan reparere den selv.
Tips: Vi anbefaler at bare brukere med relevant teknisk erfaring reparerer enhetene sine.
Kjøp ekte reservedeler
Hvis du vil reparere Pixel-telefonen eller Pixel Tablet-enheten, kan du kjøpe ekte Google-deler fra iFixit.
Tilgjengelighet:
- Enheter: Pixel 2 eller nyere, Pixel Fold og Pixel Tablet
- Steder: USA, Storbritannia, Canada, Australia og europeiske land og regioner der Pixel-telefoner og Pixel Tablet selges
Kjøp reparasjonsverktøy (bare for Pixel-telefoner)
Du kan kjøpe vanlige reparasjonsverktøy på nettet eller hos lokale reparasjonsverksteder eller detaljhandlere. Du kan også kjøpe profesjonelt reparasjonstilbehør og verktøy av iFixit. iFixit er en pålitelig distributør som selger eksisterende Pixel-verktøy og -tilbehør som brukes av de autoriserte tjenesteleverandørene våre. Dette er tilgjengelig for alle brukere og reparatører.
Tilgjengelighet:
I USA kan du få verktøy for Pixel 8 og nyere telefoner, inkludert Pixel Fold.
Bruk reparasjonshåndbøker (bare for Pixel-telefoner)
Viktig:
- Hvis du prøver å reparere enheten uten relevant teknisk kompetanse, kan du skade deg selv eller enheten. Vi anbefaler at bare brukere med relevant teknisk erfaring prøver å reparere enhetene sine selv.
- Hvis du velger å reparere selv, godtar du å påta deg risikoen forbundet med slike reparasjoner. Hvis du ikke kan reparere enheten, må du få den reparert av en profesjonell reparasjonspartner eller noen med teknisk erfaring.
For å løse problemer med enheten kan du bruke reparasjonshåndbøkene for Pixel. Du kan få trinnvise veiledninger for å
- fikse en skadet Pixel-enhet med ekte deler
- ta fra hverandre Pixel-enheten og sette den sammen igjen
- fjerne og bytte ut deler
- få enheten til å vare lenger og spare ressurser
Brukerhåndboken viser også kompatible enheter og typer reparasjoner.
Finn og last ned reparasjonshåndbøker for enheten din.
Du kan få reparasjonshåndbøker:
- Enheter: Pixel 6a eller nyere telefoner
- Språk: engelsk og fransk
Bruk diagnostikk- og programvareverktøy
Før og etter reparasjon kan du bruke Pixel-appen for reparasjonsdiagnostikk til å se etter problemer med enheten.
Alle Pixel-telefoner og Pixel Tablet-enheter har en Pixel Repair Diagnostics-app som hjelper deg med å sjekke telefonens ytelse.
For å bruke appen, last ned disse håndbøkene:
Tilgjengelighet:
- Enheter: alle Pixel-telefoner og Pixel Tablet-enheter
- Språk: engelsk
- Åpne Telefon-appen
mens du er koblet til internett.
- Trykk på talltastaturet
.
- Skriv inn
*#*#7287#*#* - Følg veiledningen på skjermen.
- Trykk på Bekreft.
- For å oppdatere operativsystemet og justere fingeravtrykkssensoren under skjermen (UDFPS), gå til
Tips: Hvis ikke fingeravtrykkssensoren fungerer som den skal, kan du sjekke tipsene om hvordan du løser problemer når du kobler til Pixel.
- Gå til Oppdatering og reparasjon av Google Pixel-programvare.
- Klikk på Diagnostiser enheten (bare nettbrett).
- Følg veiledningen på skjermen:
- Start reparasjonsmodusen. Finn ut hvordan du bruker reparasjonsmodusen.
- Koble Pixel Tablet til en datamaskin med en USB-kabel.
- Trykk på Aktiver verktøyet på nettbrettet.
- Sjekk wifi-tilkoblingen din.
- Klikk på OK for å bekrefte at diagnostikk er tilgjengelig.
Få hjelp av en reparasjonsekspert
Hvis du ikke vil reparere Pixel-enheten selv, kan du sende den inn eller ta den med til en autorisert reparasjonsleverandør. Finn ut hvordan du får reparert Pixel-enheten din.
For å ivareta personvernet ditt og gjøre reparasjonen enklere bør du bruke reparasjonsmodusen for reparasjonsservice. Slå den på før du starter reparasjoner eller diagnostikk.
Tilgjengelighet:
- Enheter: Alle Pixel-telefoner (bare på engelsk)
- Steder: Australia, Canada, Mexico, Storbritannia, USA og andre land i Europa der Pixel-telefoner selges
Hvis du trenger hjelp med Pixel Tablet, kan du finne ut hvordan du sender inn et garantikrav.