Ha meg kell javítania a Pixel telefont vagy a Pixel Tabletet, a lehetőségei többé nem szorítkoznak a személyes ügyintézésre és a beküldésre. Az eszközöket önállóan is megjavíthatja.
Tipp: Azt javasoljuk, hogy csak a kellő műszaki tapasztalattal rendelkező felhasználók próbálkozzanak az eszközeik javításával.
Eredeti alkatrészek beszerzése
Ha önállóan szeretné megjavítani Pixel telefonját vagy Pixel Tabletét, az iFixitről is beszerezhet eredeti Google-alkatrészeket.
Rendelkezésre állás:
- Eszközök: Pixel 2 és újabb, Pixel Fold és Pixel Tablet
- Helyek: Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Kanada, Ausztrália és olyan európai országok/régiók, ahol a Pixel telefon és a Pixel Tablet rendelkezésre áll
Tartozékok és eszközök vásárlása javításhoz (csak Pixel telefon esetén)
Az általános javítóeszközöket online vagy helyi szervizből, illetve kiskereskedelmi egységből szerezheti be. A Shyft Services szolgáltatónál professzionális tartozékokat és eszközöket is vásárolhat a javításhoz. A Shyft Services megbízható forgalmazó, amely a hivatalos szolgáltatóink által használt, létező Pixel-eszközöket és -tartozékokat értékesíti, és mostantól minden fogyasztó és szerviz rendelkezésére áll.
Rendelkezésre állás:
- Eszközök: Pixel 8 és újabb, beleértve a Fold eszközt is
- Helyek: Egyesült Államok
Javítási útmutatók használata (csak Pixel telefon esetén)
Fontos:
- Ha kellő műszaki tapasztalat nélkül próbálja megjavítani az eszközt, kárt tehet benne vagy saját magában. Azt javasoljuk, hogy csak a megfelelő műszaki tapasztalattal rendelkező felhasználók próbálkozzanak a javítással.
- Ha úgy dönt, hogy önállóan végzi el a javítást, vállalja az ilyen javítással járó kockázatot.
- Ha nem tudja önállóan megjavítani az eszközt, javíttassa meg független professzionális szervizpartnerrel vagy műszaki tapasztalattal rendelkező felhasználóval.
Az eszköz problémáinak szervizeléséhez vagy javításához olvassa el a Pixel javítási kézikönyveiben található javítási utasításokat. Az alábbi részletes útmutatók állnak rendelkezésére:
- Sérült Pixel eszköz javítása eredeti alkatrészekkel.
- A Pixel eszköz össze- és szétszerelése.
- Alkatrészek eltávolítása és cseréje.
- Az eszköz élettartamának meghosszabbítása és takarékosság az erőforrásokkal.
A kézikönyvben a kompatibilis eszközöket és javítástípusokat tartalmazó táblázat is található.
Megkeresheti és letöltheti az eszközhöz tartozó javítási kézikönyveket.
Rendelkezésre állás:
- Eszközök: Pixel 6a és újabb
- Nyelvek: angol és francia
Diagnosztikai és szoftvereszközök használata (csak Pixel telefon esetén)
A javítás előtt és után érdemes lehet diagnosztizálni az eszköz működését. A diagnosztika Pixel eszközön történő elvégzéséhez nyissa meg a Diagnosztika alkalmazást.
A minden Pixel telefonba beépített Pixel Diagnosztika alkalmazás célja, hogy segítsen felmérni a telefon működési állapotát.
Az alkalmazás elindításához olvassa el ezt az útmutatót: A Pixel Diagnosztikai eszköz felhasználói kézikönyvének letöltése.
Rendelkezésre állás:
- Eszközök: minden Pixel telefon (csak angol nyelven)
- Helyek: Egyesült Államok
- Nyelvek: angol
Utasítások a hozzáféréshez:
- Győződjön meg arról, hogy a Pixel telefon csatlakozik az internethez.
- Nyissa meg a Telefon
alkalmazást.
- Koppintson a Tárcsázó
elemre.
- Tárcsázza a következőt: *#*#7287#*#*
- Kövesse a képernyőn megjelenő üzeneteket.
- Koppintson a Megerősítés elemre.
- Az operációs rendszer frissítéséhez és a kijelző alatti ujjlenyomat-érzékelő (UDFPS) kalibrálásához nyissa meg a következő oldalt:
Tipp: Ha a kijelző alatti ujjlenyomat-érzékelő kalibrálása során problémába ütközik, olvassa el a Frissítő és szoftverjavító eszköz oldal alján található problémamegoldási tippeket.
Professzionális javítási segítség
Ha nem szeretné önállóan megjavítani Pixel eszközét, elküldheti vagy elviheti egy hivatalos szervizbe. További információ a Pixel eszköz javításáról.
Ha úgy dönt, hogy eszközét beküldi javításra, a következő lehetőségek állnak rendelkezésére az adatok védelmére:
Pixel javítási mód: A javítás elősegítése és eszköztulajdonosi adatainak védelme érdekében kapcsolja be a Pixel javítási módját, mielőtt javítást és diagnosztikát végezne.
Rendelkezésre állás:
- Eszközök: minden Pixel telefon (csak angol nyelven)
- Helyek: Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Kanada, Ausztrália és olyan európai országok/régiók, ahol rendelkezésre állnak Pixel eszközök
Ha támogatást kíván igénybe venni a Pixel Tablethez, itt megismerheti, hogyan nyújtson be szavatossági igényt.