Om du behöver support för Pixel-telefonen kan du använda Pixel Troubleshooting och Enhetshälsa och support.
Obs!
- De här funktionerna är endast tillgängliga på Pixel 6 och senare telefoner.
- Pixel Troubleshooting är endast tillgängligt på engelska.
Få hjälp via Enhetsstatus och support
- Scrolla nedåt i appen Inställningar på telefonen.
- Tryck på Enhetsstatus och support.
- Granska informationen och supportalternativen, till exempel
- Enhetens övergripande status: En kort översikt över telefonens hälsa.
- Funktionsstatus: Sammanfattningar av funktioner som batterihälsa och telefonens temperatur.
- Funktioner att kontrollera: Funktioner med inställningar som du kan uppdatera för att förbättra telefonens prestanda, till exempel laddningsdiagnostik och tryckdiagnostik.
- Andra alternativ: Du kan kontrollera garantin, få tips och support, kontakta supporten och påbörja en reparation.
Få mer hjälp med felsökning, support och information om telefonen
Du kan ställa frågor till Pixel Troubleshooting för att få support och förslag.
- Scrolla nedåt i appen Inställningar på telefonen.
- Tryck på Enhetsstatus och support.
- Skriv vad du behöver hjälp med i fältet Behöver du hjälp med din Pixel?
- Exempel:
Telefonen går inte att ladda
- Exempel:
- Tryck på Retur.
Tips! Du kan även söka efter problemet i sökfältet högst upp i menyn Inställningar. Sökresultaten visas under Pixel Troubleshooting.