Poți folosi Remedierea erorilor de pe Pixel și Funcționarea dispozitivului și asistență pentru a primi asistență pentru telefonul Pixel.
Important:
- aceste funcții sunt disponibile numai pe telefoanele Pixel 6 și modelele ulterioare;
- Remedierea erorilor de pe Pixel este disponibilă numai în limba engleză.
Solicită ajutor prin Funcționarea dispozitivului și asistență
- În aplicația Setări a telefonului, derulează în jos.
- Atinge Funcționarea dispozitivului și asistență.
- Consultă informațiile și opțiunile de asistență, cum ar fi:
- Starea generală a dispozitivului: o prezentare generală scurtă a stării telefonului;
- Starea funcțiilor: rezumate ale funcțiilor, cum ar fi starea bateriei și temperatura telefonului;
- Funcții de verificat: funcții cu setări pe care le poți actualiza pentru a îmbunătăți performanța telefonului, cum ar fi diagnosticarea încărcării și diagnosticarea ecranului tactil;
- Alte opțiuni: poți să verifici garanția, să primești sfaturi și asistență, să contactezi asistența și să începi o reparare.
Primește mai mult ajutor pentru remedierea erorilor, asistență și informații despre telefon
Poți să pui întrebări în aplicația Remedierea erorilor legate de Pixel pentru a primi asistență și sugestii.
- În aplicația Setări a telefonului, derulează în jos.
- Atinge Funcționarea dispozitivului și asistență.
- În câmpul Ai nevoie de ajutor cu dispozitivul Pixel?, introdu problema pentru care ai nevoie de ajutor.
- Exemplu:
Nu pot încărca telefonul.
- Exemplu:
- Atinge Introdu.
Sfat: poți căuta problema și în bara de căutare din partea de sus a meniului Setări. Rezultatele căutării apar în secțiunea Remedierea erorilor legate de Pixel.