Jei kyla problemų dėl piršto atspaudo jutiklio, raskite problemą ir išbandykite šiuos pasiūlymus.
Piršto atspaudo jutiklio trikčių šalinimas („Pixel 6“ ir naujesni įrenginiai)
Šie pasiūlymai taikomi kilus atrakinimo piršto atspaudu problemų naudojant po ekranu esantį piršto atspaudo jutiklį „Pixel 6“ ir naujesniuose „Pixel“ telefonuose (neįtraukiant „Pixel Fold“). Gali nepavykti nuskaityti piršto atspaudo dėl kelių priežasčių.
Esate lauke, kur ryški saulės šviesaJei piršto atspaudo nepavyksta nuskaityti esant ryšiai saulės šviesai lauke, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Paslėpkite jutiklį nuo tiesioginės šviesos.
- Tvirtai paspauskite ir palaikykite pirštą ant jutiklio.
Galite pakeisti nustatymus, kad ekrane visada būtų rodomas piršto atspaudo jutiklis, net kai jis veikia miego režimu.
- Atidarykite telefono Nustatymų programą.
- Palieskite Ekranas
Užrakinimo ekranas.
- Įjunkite parinktį Visada rodyti laiką ir informaciją.
Užrakinimo ekranas.Gali nepavykti nuskaityti piršto atspaudo dėl apsauginio ekrano stiklo. Įsitikinkite, kad naudojate apsauginį ekrano stiklą, kuris sertifikuotas „Made for Google“.
Naudojant apsauginį ekrano stiklą, kuris nėra sertifikuotas „Made for Google“, tai gali neigiamai paveikti telefono piršto atspaudo jutiklio veikimą ar saugą.
| Modelis | „Made for Google“ sertifikuoti prekių ženklai |
|---|---|
| „Pixel 6“ ir „Pixel 6 Pro“ | Bigben |
| BodyGuardz | |
| Case-Mate | |
| OtterBox | |
| PanzerGlass | |
| Power Support | |
| ZAGG | |
| „Pixel 7“ ir „Pixel 7 Pro“ | |
| Bigben | |
| BodyGuardz | |
| Case-Mate | |
| Mous | |
| OtterBox | |
| PanzerGlass | |
| Power Support | |
| SPIGEN | |
| Whitestone Dome | |
| ZAGG |
Jei piršto atspaudo nustatymų puslapyje rodomas pranešimas „Ekrano užrakto parinktis išjungta“, telefono administratorius reikalauja naudoti kitą ekrano užrakto metodą. Jei telefone turite darbo paskyrą, administratorius gali reikalauti naudoti PIN kodą, atrakinimo piešinį arba slaptažodį. Jei norite tai pakeisti, susisiekite su telefono administratoriumi.
Patarimas: vis tiek galite naudoti piršto atspaudą mokėjimams įgalioti ar tam tikroms programoms atrakinti.
Kad išspręstumėte kitas su piršto atspaudo jutikliu susijusias problemas, pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
- Gaukite naujausią „Android“ naujinį. Sužinokite, kaip patikrinti ir atnaujinti „Android“ versiją.
- Tvirtai paspauskite ir palaikykite pirštą ant jutiklio, kol telefonas bus atrakintas.
- Įsitikinkite, kad ekranas švarus, be purvo ar dėmių.
- Patikrinkite, ar liečiate tuo pačiu pirštu, kuriuo lietėte prisiregistruodami naudoti atrakinimą piršto atspaudu. Galite pridėti iki keturių piršto atspaudų. Atlikite veiksmus, kad nustatytumėte piršto atspaudą.
- Jei jūsų pirštai labai sausi, sudrėkinkite arba pakartotinai užregistruokite piršto atspaudą.
Jei nė vienas iš šių pataisymų neveikia, ištrinkite dabartinį piršto atspaudą ir užregistruokite jį iš naujo atlikdami piršto atspaudo nustatymo veiksmus. Pakartotinai užsiregistruodami būtinai užfiksuokite piršto kraštus ir galiukus.
Šoninio piršto atspaudo jutiklio trikčių šalinimas („Pixel Fold“)
Maitinimo mygtukas nereaguoja- Eikite į skiltį „Nustatymai“
Sauga ir privatumas.
- Palieskite Įrenginio užraktas
- Palieskite Atrakinimas piršto atspaudu.
- Įjunkite arba išjunkite parinktį Atrakinti bet kada palietus.
- Kai parinktis „Atrakinti bet kada palietus“ išjungta, galite atrakinti telefoną paspaudę maitinimo mygtuką užregistruotu pirštu, kai ekranas išjungtas, arba palietę maitinimo mygtuką užregistruotu pirštu, kai ekranas įjungtas. Šis nustatymas apsaugo nuo netyčinio palietimo.
- Kai parinktis „Atrakinti bet kada palietus“ įjungta, bet kada palieskite maitinimo mygtuką užregistruotu pirštu, kad atrakintumėte telefoną. Šie nustatymai gali padėti lengviau atrakinti telefoną.
Sauga ir privatumas.- Įsitikinkite, kad maitinimo mygtukas švarus. Jutiklį galite valyti servetėlėmis su alkoholiu.
- Jei naudojate „Pixel Fold“ apsauginį dėklą, iš naujo užregistruokite piršto atspaudą ir užfiksuokite piršto pagalvėlę, kraštus ir galiuką.
- Patikrinkite, ar nuskaitėte tą patį pirštą, kuriuo lietėte prisiregistruodami naudoti atrakinimą piršto atspaudu. Galite pridėti iki penkių piršto atspaudų. Atlikite šiuos veiksmus, kad nustatytumėte piršto atspaudą.
Patarimas: kad užtikrintumėte geriausią patirtį, nustatykite atrakinimą piršto atspaudu ir atrakinimą pagal veidą. Kaip nustatyti atrakinimą pagal veidą.
Kitų piršto atspaudo nustatymų trikčių šalinimas
Jei piršto atspaudas nepriimamasJei piršto atspaudas nepriimamas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Naudokite atsarginį PIN kodą, atrakinimo piešinį arba slaptažodį.
- Jei neatsimenate atsarginio PIN kodo, atrakinimo piešinio ar slaptažodžio, atlikite šiuos veiksmus, kad vėl pasiektumėte telefoną.
Kai vėl pasieksite telefoną, galėsite atlikti veiksmus, kad piršto atspaudas būtų priimtas.
- Redaguokite pirštų atspaudus. Sužinokite, kaip redaguoti pirštų atspaudus.
- Kiekvieną kartą taip pat laikykite telefoną.
- Patikrinkite, ar nuskaitėte tą patį pirštą, kuriuo lietėte prisiregistruodami naudoti atrakinimą piršto atspaudu. Galite pridėti iki penkių piršto atspaudų. Atlikite šiuos veiksmus, kad nustatytumėte piršto atspaudą.