Utiliser la fonctionnalité Diriger mon appel

Important : Il est possible que Diriger mon appel ne fonctionne pas sur tous les appels.

Lorsque vous appelez une entreprise qui propose un menu automatisé, la fonctionnalité Diriger mon appel vous indique à l'écran ce que dit la voix automatique et les options de menu que vous pouvez choisir à l'aide d'un pavé numérique tactile. Vous pouvez choisir une option de menu en appuyant sur les boutons à l'écran.

Découvrez comment utiliser Diriger mon appel grâce à notre tutoriel détaillé.

Astuces :

• Lorsque vous passez des appels sur un Pixel 4a ou modèles ultérieurs, les options du menu peuvent apparaître avant d'être énoncées.
• La fonctionnalité "Options de menu plus rapides" est activée par défaut.
  • Pour la désactiver, ouvrez l'application Téléphone Plus Paramètres Diriger mon appel. Désactivez ensuite "Options de menu plus rapides".

Vérifiez ce dont vous avez besoin

La fonctionnalité Diriger mon appel fonctionne uniquement :

• aux États-Unis ;
• en anglais ;
• sur le Pixel 3a et les téléphones Pixel ultérieurs ;
• avec la dernière version de l'application Téléphone.

Activer ou désactiver Direct My Call

1. Ouvrez l'application Téléphone .
2. En haut à droite, appuyez sur Plus   Paramètres.
3. Appuyez sur Direct My Call.
4. Activez ou désactivez Direct My Call.

Conseil : Lors d'un appel téléphonique actif, appuyez sur Fermer  en haut à gauche de l'écran de votre téléphone pour quitter la fonctionnalité Direct My Call.

Partager les données de votre appel

Important : Une fois que vous envoyez vos données, aucun retour en arrière n'est possible. Découvrez comment la fonctionnalité Direct My Call sécurise vos données audio.

Après l'appel, vous pouvez partager l'enregistrement audio et la transcription de la conversation pour contribuer à améliorer la fonctionnalité Direct My Call.

1. Ouvrez l'application Téléphone .
2. En bas de l'écran, appuyez sur Récents.
3. Sous l'entrée du journal d'appels, appuyez sur Aidez-nous à nous améliorer  Continuer  Continuer.
4. Facultatif : vous pouvez saisir des commentaires dans la zone de texte.
5. En haut à droite, appuyez sur Envoyer .

Conseil : Pour partager vos données, mais pas votre adresse e-mail, accédez à l'écran "Envoyer des commentaires", puis appuyez sur la flèche vers le bas à côté du champ "De"   Utilisateur Google.

Ressources associées

• Comment la fonctionnalité Direct My Call protège vos données