Thông tin về các tính năng hỗ trợ tiếp cận
Nơi tìm thông tin về sản phẩm
Tài liệu hướng dẫn này nêu các nguyên tắc cơ bản về an toàn có trong cuốn sách in An toàn và bảo hành đi kèm với Pixel 5a (5G). Ngoài ra, hướng dẫn này còn có thông tin bổ sung về an toàn, bảo hành và quy định dành cho Pixel 5a (5G).
Thông tin về an toàn, môi trường và quy định: g.co/pixel/safety hoặc Cài đặt
Thông tin chi tiết về bảo hành áp dụng tại quốc gia mua hàng, bao gồm cả thông tin hướng dẫn cách yêu cầu bảo hành: g.co/pixel/warranty.
Các nhãn theo quy định đối với thiết bị điện tử (và các giá trị tỷ lệ hấp thụ riêng (SAR)) dành cho thiết bị của bạn: Cài đặt
Trợ giúp toàn diện trên mạng: g.co/pixel/help.
Cảnh báo an toàn
Sử dụng
Sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G) một cách cẩn thận. Bạn có thể làm hỏng điện thoại hoặc pin nếu tháo rời, làm rơi, bẻ cong, đốt cháy, đè nén hoặc chọc thủng điện thoại. Đừng sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G) có vỏ bị hỏng, màn hình bị nứt vỡ hoặc một dạng hư hỏng vật lý khác. Việc sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G) bị hỏng có thể làm cho pin quá nóng hoặc gây ra thương tích. Đừng để điện thoại Pixel 5a (5G) tiếp xúc với chất lỏng vì như thế có thể gây ra hiện tượng đoản mạch và quá nhiệt. Nếu điện thoại Pixel 5a (5G) bị ướt, đừng tìm cách sấy khô bằng nguồn nhiệt bên ngoài.
Mẫu điện thoại Pixel 5a (5G) được thiết kế để hoạt động trong phạm vi nhiệt độ môi trường từ 0° đến 35°C (32° đến 95°F) và nên được cất giữ trong phạm vi nhiệt độ môi trường từ -20° đến 45°C (-4° đến 113°F). Đừng để điện thoại Pixel 5a (5G) ở những nơi mà nhiệt độ có thể vượt quá 45°C (113°F), chẳng hạn như trên bảng điều khiển (táp lô) của ô tô hoặc gần lỗ thoát nhiệt, vì như vậy có thể làm hỏng điện thoại, khiến pin bị quá nóng hoặc gây nguy cơ cháy nổ. Giữ điện thoại Pixel 5a (5G) tránh xa các nguồn nhiệt và tránh ánh nắng trực tiếp. Nếu điện thoại trở nên quá nóng, hãy rút điện thoại khỏi nguồn điện nếu đang cắm điện, mang điện thoại đến nơi mát hơn và đừng sử dụng cho đến khi điện thoại hết nóng. Điện thoại Pixel 5a (5G) được thiết kế để hoạt động ở độ cao tối đa 5.000 m (16405 ft).
Nếu sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G) ở một số chế độ, chẳng hạn như chơi trò chơi, quay video, sử dụng đèn flash hoặc thực tế ảo (VR), thì điện thoại có thể nóng hơn so với điều kiện hoạt động bình thường. Việc điện thoại Pixel 5a (5G) bị nóng lên có thể khiến điện thoại hoạt động ở chế độ tiết kiệm pin hoặc bị tắt tạm thời. Hãy thận trọng hơn khi dùng điện thoại ở các chế độ này.
Sửa chữa và bảo dưỡng
Đừng tự mình tìm cách sửa chữa điện thoại Pixel 5a (5G). Việc tháo rời điện thoại có thể làm điện thoại mất khả năng chống nước, gây thương tích cho bạn hoặc làm hỏng điện thoại.
Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng và đừng sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G) nếu điện thoại hoạt động không đúng cách hoặc bị hỏng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào g.co/pixel/contact.
Sạc pin
Nhớ đặt điện thoại Pixel 5a (5G) và bộ sạc ở khu vực thông thoáng khi đang dùng hoặc đang sạc. Việc sử dụng dây cáp hoặc bộ sạc bị hỏng hay sạc pin trong điều kiện ẩm ướt có thể gây cháy, điện giật, thương tích hoặc làm hỏng điện thoại Pixel 5a (5G) hay tài sản khác. Đừng sạc khi điện thoại Pixel 5a (5G) bị ướt. Tránh sạc điện thoại này dưới ánh nắng trực tiếp.
Bạn phải sử dụng điện thoại này với một bộ sạc nguồn AC đạt tiêu chuẩn IEC 60950-1/62368-1 dành cho Nguồn điện giới hạn, có công suất đầu ra là 5 vôn DC, tối đa 3 ampe; 9 vôn DC, tối đa 2 ampe hoặc cả hai và đạt tiêu chuẩn theo các Yêu cầu của Chứng chỉ CTIA về việc Tuân thủ của hệ thống pin theo tiêu chuẩn IEEE 1725. Điện thoại này đi kèm một bộ sạc nguồn AC có chứng chỉ phù hợp.
Khi sạc điện thoại, hãy nhớ cắm bộ sạc vào ổ cắm điện gần điện thoại và dễ tiếp cận. Đừng cố cắm bộ sạc này và các phích cắm hoặc bộ sạc khác vào cùng một ổ cắm điện nếu không đủ ổ cắm cho cả hai. Khi rút bộ sạc ra khỏi ổ cắm điện, hãy cầm bộ sạc để rút ra, tuyệt đối không cầm cáp sạc. Đừng xoắn hoặc kẹp dây cáp và cũng đừng cố cắm giắc cắm vào cổng. Hãy rút thiết bị sạc hoặc bộ sạc nếu bạn nhận được thông báo yêu cầu rút thiết bị sạc hoặc bộ sạc khi đang sạc điện thoại. Trước khi thử sạc lại, hãy đảm bảo cả đầu nối cáp sạc và cổng sạc của điện thoại đều khô và không có vật cản.
Chỉ sạc điện thoại Pixel 5a (5G) bằng (1) bộ sạc và dây cáp đi kèm, (2) bộ sạc tuân thủ USB-C PD hoặc (3) bộ sạc USB-C có trên Google Store và tại các đại lý được ủy quyền của Google (tìm huy hiệu “made for” của Google). Việc không sử dụng phụ kiện sạc tương thích có thể gây ra hỏa hoạn, điện giật, thương tích hoặc hư hại cho điện thoại và phụ kiện.
Tiếp xúc với nhiệt trong thời gian dài
Điện thoại Pixel 5a (5G) và bộ sạc của điện thoại sinh ra nhiệt trong quá trình hoạt động bình thường và tuân thủ các tiêu chuẩn cũng như giới hạn liên quan đến nhiệt độ bề mặt. Tránh để điện thoại tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với da trong thời gian dài khi điện thoại đang được sử dụng hoặc đang sạc vì việc này có thể gây khó chịu hoặc bỏng. Không nằm ngủ đè lên hoặc gần sát điện thoại hay bộ sạc của điện thoại hoặc đặt chúng dưới chăn hoặc gối. Hãy lưu ý tới vấn đề này nếu bạn mắc một bệnh lý khiến da mất cảm giác nóng lạnh.
An toàn cho trẻ em
Chiếc điện thoại Pixel 5a (5G) này không phải là đồ chơi. Điện thoại có thể chứa (hoặc đi kèm) những linh kiện nhỏ, thành phần nhựa, thủy tinh hoặc kim loại cũng như những linh kiện có cạnh sắc nhọn có thể gây thương tích hoặc gây nguy hiểm do hóc nghẹn. Trẻ em hay chơi đùa với dây và cáp. Để dây và cáp điện thoại tránh xa tầm tay trẻ em (cách xa hơn 0,9 mét (3 feet)), đồng thời nghiêm cấm trẻ dùng điện thoại và các phụ kiện làm đồ chơi. Trẻ nhỏ có thể gây tổn thương cho chính mình hoặc người khác hay có thể vô tình làm hỏng điện thoại. Hãy đưa ngay đến cơ sở y tế nếu trẻ nuốt phải các linh kiện nhỏ.
Suy giảm thính lực
Pin
Điện thoại này được trang bị pin lithium-ion có thể sạc lại. Đây là thành phần cần được xử lý thận trọng vì nếu bị hỏng sẽ có thể gây thương tích. Đừng tìm cách tháo pin ra. Hãy liên hệ với Google hoặc nhà cung cấp dịch vụ do Google ủy quyền khi muốn thay pin. Để biết thông tin liên hệ, hãy truy cập vào g.co/pixel/contact. Điện thoại có thể bị hỏng nếu bạn để cho những người không có chuyên môn thay pin. Việc thay pin không đúng cách hoặc sử dụng pin không đủ tiêu chuẩn có thể gây nguy cơ cháy, nổ, rò rỉ hoặc mối nguy hiểm khác. Không được sửa đổi hoặc tái sản xuất/tân trang pin, chọc thủng hoặc tìm cách nhét vật lạ vào pin, nhúng hoặc để pin tiếp xúc với nước hay các chất lỏng khác hoặc để pin tiếp xúc với lửa, nguồn nhiệt quá cao và/hoặc các mối nguy hiểm khác. Không được làm đoản mạch pin hay để vật bằng kim loại hoặc vật dẫn điện tiếp xúc với các cực của pin. Tránh làm rơi điện thoại hoặc pin. Nếu điện thoại hoặc pin bị rơi, đặc biệt là trên bề mặt cứng và bạn nghi ngờ hoặc nhận thấy có dấu hiệu bị hỏng, hãy liên hệ với Google hoặc nhà cung cấp dịch vụ do Google ủy quyền để nhờ kiểm tra. Nếu pin bị rò rỉ, không được để dung dịch rò rỉ tiếp xúc với mắt, da hoặc quần áo. Nếu bị dung dịch dính vào mắt, hãy nhớ không dụi mắt. Hãy xả nước sạch vào mắt ngay và thăm khám y tế.
Chiếc điện thoại này được trang bị pin lithium-ion có thể sạc lại. Đây là loại pin đáp ứng tiêu chuẩn IEEE 1725 và các tiêu chuẩn hiện hành khác.
Vứt bỏ, vận chuyển và tái chế
Vứt bỏ điện thoại, pin và phụ kiện theo quy định tại địa phương. Không được vận chuyển không đúng cách hoặc vứt bỏ cùng với rác thải sinh hoạt thông thường. Việc vứt bỏ không đúng cách có thể dẫn đến cháy, nổ và/hoặc các mối nguy hiểm khác. Không được mở, đè nén, nung nóng trên 45°C (113°F) hoặc đốt. Để biết thêm thông tin về việc tái chế điện thoại, hãy truy cập vào g.co/pixel/recycle.
Hạn chế về môi trường
Để tránh làm hỏng các linh kiện hoặc mạch điện bên trong điện thoại, đừng sử dụng hoặc cất giữ điện thoại hay phụ kiện trong môi trường khói bụi, ẩm ướt, bụi bẩn hay gần từ trường. Giữ điện thoại tránh xa các nguồn nhiệt và tránh ánh nắng trực tiếp. Đừng để điện thoại bên trong xe ô tô hoặc ở nơi nhiệt độ có thể vượt quá 45°C (113°F), chẳng hạn như trên bảng điều khiển (táp lô) của ô tô, bậu cửa sổ, gần lỗ thoát nhiệt hoặc phía sau cửa kính tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng hoặc tia cực tím mạnh trong thời gian dài. Việc để điện thoại ở những nơi như vậy có thể làm hỏng điện thoại, khiến pin bị quá nhiệt hoặc gây nguy cơ cháy nổ.
Môi trường dễ cháy nổ
Không được sạc, sử dụng, bảo quản hoặc vận chuyển điện thoại ở nơi lưu trữ chất cháy nổ (ví dụ: trong trạm xăng, kho chứa nhiên liệu hoặc nhà máy hóa chất). Không được dùng điện thoại ở nơi đang có hoạt động gây nổ hoặc trong môi trường dễ cháy nổ, chẳng hạn như những khu vực không khí có chứa nhiều hóa chất, các loại hơi hoặc các hạt dễ cháy (ví dụ: hạt ngũ cốc, bụi hoặc bột kim loại). Tia lửa trong những khu vực như vậy có thể gây ra cháy nổ dẫn đến thương tích thân thể hoặc thậm chí tử vong. Hãy quan sát và tuân thủ tất cả thông báo và ký hiệu tại nơi có thể xuất hiện những mối nguy hiểm này.
Tính năng chỉ đường
Chiếc điện thoại của bạn có thể truy cập vào các dịch vụ bản đồ và chỉ đường. Các dịch vụ này phụ thuộc vào một kết nối dữ liệu hoạt động tốt cũng như dịch vụ vị trí và không phải lúc nào, nơi nào cũng dùng được. Bản đồ và thông tin đường đi có thể không chính xác và điều kiện thực tế có thể khác với bản đồ, dữ liệu, thông tin giao thông, đường đi, nội dung và các kết quả khác. Hãy xem xét kỹ thông tin đường đi, tuân thủ mọi tín hiệu và luật giao thông hiện hành, vận dụng khả năng phán đoán và óc suy xét độc lập, đồng thời tự chịu rủi ro khi sử dụng các dịch vụ bản đồ và chỉ đường. Bạn luôn là người chịu trách nhiệm về hành vi ứng xử của mình và hệ quả của hành vi ứng xử đó. Tính năng chỉ đường bằng Thực tế tăng cường (AR) yêu cầu hình ảnh cập nhật trong Chế độ xem phố của Google và ánh sáng ngoài trời. Ngoài ra, tính năng này chưa dùng được ở Ấn Độ.
Sự mất tập trung
Việc sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G) trong khi làm một vài việc có thể làm bạn mất tập trung. Điều này có thể khiến bạn hoặc người khác rơi vào tình huống nguy hiểm. Để giảm nguy cơ tai nạn (và vì việc sử dụng điện thoại trong những tình huống này bị nghiêm cấm theo luật ở nhiều nơi), đừng sử dụng điện thoại khi đang lái xe, đi xe đạp, khi vận hành máy móc hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể gây hậu quả nghiêm trọng. Hãy tuân thủ pháp luật địa phương về việc sử dụng thiết bị di động, tai nghe và mũ bảo hiểm.
Phơi nhiễm tần số vô tuyến
Kết quả đánh giá cho thấy điện thoại Pixel 5a (5G) đáp ứng các quy định hiện hành về mức phơi nhiễm sóng vô tuyến. Điện thoại này được thiết kế và sản xuất không vượt quá giới hạn phát xạ hiện hành đối với mức phơi nhiễm năng lượng tần số vô tuyến (RF).
Ở những quốc gia có giới hạn trung bình về Tỷ lệ hấp thụ riêng (SAR) là 1,6 W/kg trên 1 gam mô, giá trị SAR cao nhất đối với kiểu máy G1F8F là 1,13 W/kg khi dùng gần đầu mà không có khoảng cách và 1,09 W/kg khi cách cơ thể 1 cm (0,4 inch). Ở những quốc gia có giới hạn trung bình về Tỷ lệ hấp thụ riêng (SAR) là 2 W/kg trên 10 gam mô, giá trị SAR cao nhất đối với điện thoại Pixel 5a (5G) là 0,47 W/kg khi dùng gần đầu mà không có khoảng cách và 1,14 W/kg khi cách cơ thể 5 mm (0,2 inch).
Bạn có thể tìm thấy các giá trị SAR áp dụng ở từng lãnh thổ pháp lý đó trên điện thoại Pixel 5a (5G) bằng cách chuyển đến: Cài đặt
Để giảm sự phơi nhiễm năng lượng tần số vô tuyến, hãy chọn một cách thức không cần dùng tay, chẳng hạn như loa ngoài tích hợp sẵn, tai nghe hoặc các phụ kiện tương tự khác. Hãy đảm bảo rằng các phụ kiện của điện thoại, chẳng hạn như ốp lưng và bao đựng, không có thành phần kim loại. Đặt điện thoại cách xa cơ thể bạn để đáp ứng yêu cầu về khoảng cách.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về tỷ lệ hấp thụ riêng tại các trang sau đây:
fcc.gov
icnirp.org
ec.europa.eu
dot.gov.in
Nhiễu tần số vô tuyến
Tuân thủ các quy tắc nghiêm cấm sử dụng công nghệ không dây (ví dụ: sóng điện thoại di động hoặc Wi-Fi). Điện thoại của bạn được thiết kế theo cách tuân thủ các quy định quản lý về bức xạ của tần số vô tuyến. Tuy nhiên, việc sử dụng thiết bị không dây có thể ảnh hưởng tiêu cực đến thiết bị điện tử khác. Ví dụ: khi ngồi trên máy bay hoặc ngay trước khi lên máy bay, chỉ sử dụng điện thoại theo hướng dẫn của hãng hàng không. Việc sử dụng điện thoại trên máy bay có thể làm gián đoạn mạng không dây, gây nguy hiểm cho hoạt động của máy bay hoặc là hành vi bất hợp pháp. Bạn có thể sử dụng điện thoại ở chế độ trên máy bay.
Liên lạc trong trường hợp khẩn cấp
Các thiết bị không dây có thể không đáng tin cậy để dùng trong trường hợp khẩn cấp. Chiếc điện thoại Pixel 5a (5G) này hoạt động nhờ các tín hiệu sóng vô tuyến và có thể không thiết lập hay duy trì được kết nối trong một số điều kiện. Điện thoại cũng sử dụng nguồn năng lượng từ pin có thể sạc lại. Pin này có thể chịu ảnh hưởng của nhiệt độ, quá trình sử dụng, tình trạng hư hại và các điều kiện khác. Mặc dù một số lãnh thổ pháp lý truyền thông tin khẩn cấp qua mạng không dây, nhưng tùy thuộc vào khả năng kết nối mạng hoặc các yếu tố khác, chiếc điện thoại này không phải lúc nào cũng có thể nhận được những thông tin liên lạc đó. Một số tính năng và thông báo hoặc thông tin khẩn cấp có thể chỉ truy cập được ở một vài khu vực hoặc chỉ có một vài ngôn ngữ.
Nhiễu thiết bị y tế
Điện thoại sử dụng sóng vô tuyến và các thành phần khác phát ra trường điện từ và cũng chứa nam châm. Những trường điện từ và nam châm này có thể gây nhiễu cho máy trợ tim cũng như các thiết bị y tế cấy ghép khác. Luôn đặt điện thoại và bộ sạc cách máy trợ tim hoặc thiết bị y tế cấy ghép khác một khoảng an toàn. Nếu bạn có thắc mắc về việc sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G) với hoặc gần máy trợ tim hoặc thiết bị y tế cấy ghép khác, hãy tham khảo ý kiến của nhà cung cấp dịch vụ y tế trước khi dùng điện thoại. Nếu bạn nghi ngờ điện thoại của mình gây ảnh hưởng tới máy trợ tim hoặc thiết bị y tế cấy ghép khác, hãy tắt điện thoại và tham khảo ý kiến bác sĩ để biết thông tin cụ thể về thiết bị y tế của bạn.
Bệnh viện
Khi được yêu cầu, hãy tắt điện thoại khi ở trong bệnh viện, phòng khám hoặc các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Những yêu cầu này là để tránh khả năng gây nhiễu cho những thiết bị y tế dễ bị ảnh hưởng.
Các chức năng liên quan đến sức khỏe
Điện thoại và các chức năng của ứng dụng thể dục liên kết với điện thoại không phải là thiết bị y tế và chỉ dùng để cung cấp thông tin. Các chức năng này không được thiết kế hoặc không nhằm sử dụng trong việc chẩn đoán bệnh hoặc các tình trạng khác hay trong quá trình chữa bệnh, theo dõi, giảm nhẹ, điều trị, phòng bệnh hoặc các tình trạng khác.
Tình trạng bệnh
Một tỷ lệ nhỏ người dùng có thể bị đau đầu, co giật, ngất xỉu, mỏi mắt, mệt mỏi hoặc khô mắt do bị kích thích thị giác bởi các tác nhân như đèn nhấp nháy, họa tiết sáng hoặc sử dụng thiết bị điện tử có màn hình. Những triệu chứng này có thể xảy ra với những người chưa bao giờ gặp phải các vấn đề như vậy. Nếu bạn có tiền sử co giật, ngất xỉu hoặc động kinh, một tình trạng bệnh hoặc cảm giác khó chịu nào đó mà bạn cho rằng có thể chịu ảnh hưởng của chiếc điện thoại, hãy tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng điện thoại Pixel 5a (5G). Hãy ngừng sử dụng điện thoại ngay lập tức và liên hệ với bác sĩ nếu bạn gặp bất kỳ triệu chứng nào mà bạn cho rằng có thể do chiếc điện thoại gây ra hoặc chịu ảnh hưởng của chiếc điện thoại (ví dụ: đau đầu, ngất xỉu hoặc co giật).
Rối loạn cơ xương
Các hành động thực hiện nhiều lần, chẳng hạn như gõ, nhấn hoặc vuốt trên màn hình điện thoại, có thể gây ra tình trạng khó chịu cho ngón tay, bàn tay, cổ tay, cánh tay, vai hoặc các bộ phận khác trên cơ thể bạn. Nếu bạn thấy khó chịu khi thực hiện các hành động này, hãy ngừng sử dụng điện thoại và tham khảo ý kiến bác sĩ.
Sản phẩm laser Loại 1
Thận trọng – Pixel 5a (5G) được phân loại là sản phẩm laser Loại 1 theo tiêu chuẩn IEC 60825-1 Ấn bản 3. Thiết kế của sản phẩm này tích hợp các bộ phận quang học và vỏ bảo vệ để thiết bị không đạt tới mức bức xạ laser cao hơn Loại 1. Sản phẩm này tuân thủ các tiêu chuẩn 21 CFR 1040.10 và 1040.11, ngoại trừ tiêu chuẩn IEC 60825-1 Ấn bản 3, như mô tả trong Thông báo về laser số 56 ngày 8 tháng 5 năm 2019. Việc sử dụng các chức năng điều khiển hay điều chỉnh hoặc tiến hành các quy trình không được quy định ở đây có thể dẫn đến việc phơi nhiễm bức xạ nguy hiểm.
Thiết bị laser: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043.
Sử dụng và xử lý đúng cách
Hãy tuân thủ các nguyên tắc sau đây khi sử dụng, bảo quản, vệ sinh hoặc vứt bỏ điện thoại Pixel 5a (5G):
Nhiệt độ vận hành
Không được sử dụng hoặc sạc điện thoại Pixel 5a (5G) khi nhiệt độ môi trường xung quanh dưới 0°C (32°F) hoặc trên 35°C (95°F). Nếu nhiệt độ bên trong điện thoại vượt quá nhiệt độ hoạt động bình thường, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau đây khi điện thoại cố điều chỉnh nhiệt độ: khả năng kết nối và hiệu suất giảm, không thể sạc hoặc mức điện năng cung cấp cho thiết bị hay màn hình bị giảm. Bạn có thể không sử dụng được điện thoại trong khi điện thoại điều chỉnh nhiệt độ. Hãy mang điện thoại tới nơi mát hơn (hoặc ấm hơn) và đợi vài phút trước khi sử dụng lại.
Chăm sóc và vệ sinh
Rút điện thoại Pixel 5a (5G) và bộ sạc ra khỏi nguồn điện trước khi vệ sinh, trong khi giông bão có sấm chớp hoặc khi không sử dụng trong thời gian dài. Không được vệ sinh điện thoại Pixel 5a (5G) khi đang sạc vì làm vậy có thể gây thương tích cho bạn hoặc làm hỏng điện thoại. Tránh sử dụng dung môi và chất ăn mòn có thể gây hư hại cho bề mặt sản phẩm. Không được sử dụng bất kỳ hóa chất tẩy rửa, bột hay hóa chất nào khác (chẳng hạn như benzen) để vệ sinh điện thoại Pixel 5a (5G) hoặc phụ kiện.
Việc tiếp xúc với mỹ phẩm, hóa chất và các chất liệu được nhuộm màu, chẳng hạn như vải bò, có thể làm biến màu điện thoại Pixel 5a (5G) và vỏ phụ kiện có màu sáng.
Để vệ sinh điện thoại Pixel 5a (5G), bạn nên nhẹ nhàng lau sạch bằng khăn mềm, không có xơ. Hãy dùng một miếng vải khô để lau các vệt, vết bẩn hoặc bụi và một miếng vải hơi ẩm (không quá ướt) nếu điện thoại bị dính màu, chẳng hạn như dính từ đồ trang điểm hoặc do để trong một chiếc quần bò mới. Đối với các vết ố và bụi bẩn, hãy dùng khăn lau màn hình hoặc khăn lau mắt kính để vệ sinh màn hình và dùng khăn lau không có chất tẩy rửa hoặc khăn lau có thấm xà phòng thông thường để vệ sinh các cạnh bên và mặt sau. Hãy truy cập vào g.co/pixel/care để biết thêm hướng dẫn về cách chăm sóc và vệ sinh.
Để khử trùng điện thoại Pixel 5a (5G), bao gồm cả màn hình, bạn có thể dùng khăn lau thấm dung dịch khử trùng thường dùng trong gia đình hoặc khăn lau thấm cồn isopropyl 70%. Đừng dùng khăn lau có chất tẩy.
Khả năng chống nước
Điện thoại Pixel 5a (5G) có khả năng chống nước theo tiêu chuẩn IP67 nhưng không thể ngăn hoàn toàn nước thấm vào bên trong. Khả năng chống nước không tồn tại vĩnh viễn mà có thể bị ảnh hưởng do hao mòn thông thường, do sửa chữa, tháo rời hoặc hỏng hóc. Đừng để điện thoại Pixel 5a (5G) tiếp xúc với chất lỏng vì như thế có thể gây ra hiện tượng đoản mạch và quá nhiệt. Bộ sạc thiết bị và các phụ kiện khác không có khả năng chống nước, do đó, không nên để tiếp xúc với chất lỏng.
Từ trường
Tránh đặt những phương tiện có chứa nam châm hoặc nhạy cảm với từ tính, chẳng hạn như thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng, băng âm thanh/video hoặc các thiết bị có bộ nhớ từ tính, ở gần chiếc điện thoại Pixel 5a (5G) này hoặc cáp sạc vì bạn có thể bị mất thông tin lưu trữ trên các phương tiện đó. Các phương tiện chứa thông tin nhạy cảm với nam châm phải được để cách chiếc điện thoại Pixel 5a (5G) này ít nhất 5 cm (2 inch).
Dịch vụ và hỗ trợ
Chỉ Google hoặc nhà cung cấp dịch vụ do Google ủy quyền mới được sửa chữa điện thoại Pixel 5a (5G). Việc sửa chữa hoặc sửa đổi trái phép có thể làm hỏng điện thoại Pixel 5a (5G) vĩnh viễn và có thể ảnh hưởng đến chính sách bảo hành cũng như các quyền theo luật định. Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được bảo dưỡng tại các cơ sở có ủy quyền. Để được trợ giúp và hỗ trợ trực tuyến, hãy truy cập vào g.co/pixel/help. Nếu gửi điện thoại để bảo dưỡng, bạn có thể nhận được một chiếc điện thoại thay thế (có thể đã qua tân trang) thay cho chiếc điện thoại ban đầu của bạn. Chúng tôi có thể dùng những bộ phận đã tân trang để sửa chữa hàng hóa. Việc sửa chữa hoặc thay thế có thể làm mất dữ liệu của người dùng.
Thông tin theo quy định
Bạn có thể tìm thấy thông tin theo quy định, giấy chứng nhận và dấu tuân thủ dành riêng cho điện thoại Pixel 5a (5G) trên một chiếc Pixel 5a (5G) trong phần Cài đặt
Tuyên bố tuân thủ EMC
Quan trọng: Thiết bị này và bộ sạc đều đã được chứng minh là tuân thủ các tiêu chuẩn về Tính tương thích điện từ (EMC) trong những điều kiện bao gồm cả việc sử dụng thiết bị ngoại vi tương thích và cáp có vỏ bọc giữa các thành phần của hệ thống. Điều quan trọng là bạn phải sử dụng các thiết bị ngoại vi tương thích và cáp có vỏ bọc giữa các thành phần của hệ thống để giảm khả năng gây nhiễu cho đài, TV và các thiết bị điện tử khác.
Thông tin theo quy định: Hoa Kỳ
Tuân thủ quy định của FCC
Lưu ý: Thiết bị này đã được kiểm tra và phát hiện có tuân thủ các giới hạn đối với thiết bị kỹ thuật số Loại B theo phần 15 của Quy tắc FCC. Các giới hạn này được đặt ra để bảo vệ một cách hợp lý trước sự can nhiễu có hại của các thiết bị lắp đặt tại khu dân cư. Thiết bị này tạo ra, sử dụng và có thể phát năng lượng tần số vô tuyến. Việc không lắp đặt và sử dụng thiết bị theo đúng hướng dẫn có thể gây can nhiễu có hại cho hoạt động truyền thông vô tuyến. Tuy nhiên, không có đảm bảo rằng hiện tượng can nhiễu sẽ không xảy ra trong một tình huống lắp đặt cụ thể. Nếu thiết bị này gây can nhiễu có hại cho việc thu nhận tín hiệu vô tuyến hoặc truyền hình (có thể xác định được bằng cách tắt và bật thiết bị) thì người dùng nên thử khắc phục sự can nhiễu đó bằng một hoặc nhiều biện pháp sau đây:
- Xoay lại hoặc điều chỉnh vị trí ăng-ten thu tín hiệu.
- Tăng khoảng cách giữa thiết bị và đầu thu tín hiệu.
- Cắm thiết bị vào ổ cắm trên một mạch điện khác với mạch điện đang kết nối với đầu thu tín hiệu.
- Tham khảo ý kiến của đại lý hoặc một kỹ thuật viên về vô tuyến/truyền hình có kinh nghiệm để được trợ giúp.
Nếu thay đổi hoặc sửa đổi mà không được Google phê duyệt rõ ràng, thì bạn có thể mất quyền vận hành thiết bị.
Thiết bị này tuân thủ Phần 5 của Quy tắc FCC. Việc vận hành tuân theo 2 điều kiện sau:
- Các thiết bị này không được gây ra can nhiễu có hại.
- Các thiết bị này phải chấp nhận mọi can nhiễu nhận được, bao gồm cả can nhiễu có thể khiến thiết bị không hoạt động như mong muốn.
Kiểu máy: G1F8F
Bên chịu trách nhiệm:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
g.co/pixel/support
Khả năng tương thích với thiết bị trợ thính (HAC)
Điện thoại Pixel 5a (5G) đã được đánh giá và chứng nhận là tương thích với thiết bị trợ thính theo thông số kỹ thuật ANSI C63.19. Có 2 chỉ số đo lường khả năng tương thích với thiết bị trợ thính:
- Chỉ số M, là tiêu chuẩn để đánh giá khả năng miễn nhiễm của thiết bị trợ thính ghép nối âm học với can nhiễu của tần số vô tuyến;
- Chỉ số T, là tiêu chuẩn để đánh giá hiệu suất khi sử dụng cùng với thiết bị trợ thính ghép nối cảm ứng (cuộn dây cảm ứng).
Điện thoại Pixel 5a (5G) được xếp hạng M3/T4 đối với kiểu máy G1F8F, theo quy định về khả năng tương thích với thiết bị trợ thính của FCC (Ủy ban Truyền thông Liên bang Hoa Kỳ) dành cho thiết bị không dây.
Theo quy tắc của FCC, điện thoại di động sẽ được coi là tương thích với thiết bị trợ thính nếu được xếp hạng M3 hoặc M4 cho loại ghép nối âm học hay T3 hoặc T4 cho loại ghép nối cảm ứng.
Chiếc điện thoại của bạn đã được thử nghiệm và đánh giá về khả năng tương thích với một số công nghệ không dây mà các thiết bị trợ thính sử dụng. Tuy nhiên, có thể có một số công nghệ không dây mới hơn dùng trong các điện thoại này chưa được thử nghiệm để sử dụng với thiết bị trợ thính. Điều quan trọng là phải dùng thử các tính năng của điện thoại một cách kỹ lưỡng ở các vị trí khác nhau, trong khi đang sử dụng thiết bị trợ thính hoặc thiết bị được cấy ghép trong ốc tai, để xác định xem bạn có nghe thấy tiếng ồn gây nhiễu nào không. Tham khảo ý kiến của nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Google để biết thông tin về khả năng tương thích với thiết bị trợ thính. Nếu bạn có thắc mắc về chính sách trả hàng hoặc đổi hàng, hãy tham khảo ý kiến của nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà bán lẻ điện thoại của bạn.
Tái chế
Để tìm hiểu về hoạt động tái chế ở Hoa Kỳ, hãy truy cập vào g.co/pixel/recycle.
Nhiễu tần số vô tuyến
Google không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự can nhiễu vô tuyến hay truyền hình nào gây ra do việc sửa đổi trái phép các thiết bị hoặc phụ kiện này, do thay thế hoặc lắp ráp cáp kết nối và thiết bị không được Google chỉ định. Người dùng chịu trách nhiệm khắc phục sự can nhiễu gây ra do việc sửa đổi, thay thế hoặc lắp trái phép đó. Google và đại lý hoặc nhà phân phối được ủy quyền của Google không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại hay vi phạm nào đối với các quy định của chính phủ có thể phát sinh do người dùng không tuân thủ những nguyên tắc này.
Thông tin về nhà sản xuất
Nhà sản xuất: Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA, USA 94043
Thông tin theo quy định: Nhật Bản
Khi hoạt động ở tần số 5 GHz (W52/W53), thiết bị này chỉ được sử dụng ở trong nhà (trừ phi kết nối với đài công suất cao).
Đây là thiết bị Loại B. Tuy được thiết kế để sử dụng trong môi trường dân cư, nhưng thiết bị này có thể làm giảm khả năng thu tín hiệu nếu sử dụng gần bộ thu vô tuyến hoặc truyền hình. Vui lòng tuân theo các hướng dẫn có trong sách hướng dẫn.
VCCI-B
Thông tin về các tính năng hỗ trợ tiếp cận
|
TÍNH NĂNG HỖ TRỢ TIẾP CẬN |
YÊU CẦU – MÔ TẢ |
GIÁ TRỊ |
Thông tin về điện thoại di động/phần cứng |
||
|
Màn hình cảm ứng |
Thiết bị có màn hình cảm ứng không |
Có |
|
Nếu thiết bị có màn hình cảm ứng, màn hình có đặc tính điện dung (đôi khi còn gọi là kích hoạt bằng nhiệt) không |
Có |
|
|
Nhận dạng phím |
Người dùng có dễ dàng thấy rõ từng phím không |
Không áp dụng |
|
Làm cách nào để thấy rõ các phím – phím rời, sử dụng gờ để xác định |
Không áp dụng |
|
|
Khoảng cách điểm giữa phím |
Khoảng cách từ điểm giữa của một phím số đến phím khác là bao nhiêu |
Không áp dụng |
|
Bố cục bàn phím |
Bàn phím được bố trí giống như bàn phím của máy đánh chữ QWERTY |
Bàn phím ảo trên màn hình |
|
Chốt để luồn móc đeo chìa khóa hoặc dây đeo |
Có một thanh nhỏ để luồn móc đeo chìa khóa hoặc dây đeo cổ (dây đeo) |
Không |
|
Phân biệt các phím chức năng |
Các phím số có hình dạng hoặc màu khác với các phím khác, giúp dễ phân biệt khi chạm hoặc khi nhìn |
Không áp dụng |
|
Hình dạng thiết bị |
A. Nắp gập B. Thân liền / Dạng thanh C. Trượt D. Xoay E. Màn hình cảm ứng F. Khác |
E |
|
Hệ điều hành |
Hệ điều hành và phiên bản mà điện thoại này sử dụng |
Android 11 |
|
Tính năng chống trượt |
Có gờ hoặc lớp phủ chống trượt ngăn trượt khỏi tay |
Không |
Tính năng hỗ trợ về khả năng di chuyển/độ linh hoạt |
||
|
Trọng lượng điện thoại di động |
Trọng lượng điện thoại di động bao gồm cả pin |
183 gam |
|
Vị trí lắp pin dễ dàng |
Pin có được đánh dấu rõ ràng để người dùng lắp đúng hướng và đúng chỗ không |
Không áp dụng |
|
Khả năng hỗ trợ loa ngoài |
Không phải thao tác bằng tay khi quay số và sau khi cuộc gọi bắt đầu |
Có |
|
Phím được hạ thấp/bảo vệ |
Từng phím được hạ thấp hoặc bảo vệ theo cách giúp giảm khả năng nhấn nhầm |
Không áp dụng |
|
Tai nghe/bộ tai nghe không dây |
Hỗ trợ tai nghe và bộ tai nghe không dây, chẳng hạn như tai nghe Bluetooth |
Có |
|
Ghép nối với thiết bị khác |
Để cho phép người dùng sử dụng máy tính như một thiết bị nhập văn bản. Ngoài ra, còn để cho phép các thiết bị tùy chỉnh hoạt động tương thích với điện thoại. Các thiết bị có thể kết nối với điện thoại bằng: |
|
|
Có |
|
|
Không |
|
|
Có |
|
|
Có |
|
|
Mặt sau phẳng để thao tác khi thiết bị nằm trên mặt bàn |
Có mặt sau phẳng để có thể sử dụng khi thiết bị nằm trên mặt bàn |
Có |
|
Trả lời bằng phím bất kỳ |
Người dùng có thể trả lời cuộc gọi bằng cách nhấn phím bất kỳ |
Không |
|
Chuyển động của tay |
Một số chức năng điều khiển yêu cầu người dùng chụm hoặc xoay bằng ngón tay hoặc xoay cổ tay |
Có |
|
Nhận dạng giọng nói để quay số |
Cho phép người dùng quay số bằng cách nói tên người, nếu tên đó có trong danh sách liên hệ của họ (một "danh bạ điện thoại" cá nhân mà người dùng tạo trong điện thoại) |
Có |
|
Nhận dạng giọng nói để sử dụng các tính năng |
Cho phép người dùng kích hoạt các tính năng bằng cách dùng khẩu lệnh với điện thoại, giảm nhu cầu sử dụng bàn phím |
Có |
|
Trả lời tự động |
Cho phép điện thoại tự động nhận cuộc gọi sau một số lần đổ chuông đã chỉ định |
Không |
Các tính năng liên quan đến thị giác |
||
|
Điểm đánh dấu phím xúc giác – "F" và "J" |
Phím "F" và phím "J" sẽ có gờ nổi hoặc vạch nổi bên trên để người dùng có thể phân biệt được các phím này bằng cách chạm (chỉ liên quan đến điện thoại có bàn phím kiểu máy đánh chữ QWERTY) |
Không áp dụng |
|
Bố cục phím số tiêu chuẩn |
Các phím số được bố trí theo cách tiêu chuẩn, trong đó phím số 1 2 3 ở trên cùng và phím * 0 # ở dưới cùng |
Có – bàn phím trên màn hình cảm ứng |
|
Sự phản hồi của phím – xúc giác |
Khi nhấn phím, người dùng có thể cảm nhận được một lực như thao tác nhấn vật lý để biết rằng mình đã nhấn phím |
Có |
|
Sự phản hồi của phím – âm thanh |
Khi người dùng nhấn phím, một âm thanh sẽ phát ra để người dùng biết rằng mình đã nhấn phím |
Có |
|
Nhận dạng phím bằng âm thanh – đọc ra |
Khi người dùng nhấn phím số, số sẽ được đọc thành tiếng để người dùng biết rằng mình đã nhấn đúng phím |
Có |
|
Nhận dạng phím bằng âm thanh – chức năng |
Âm thanh mà người dùng nghe thấy khi nhấn phím số sẽ khác với âm thanh của phím chức năng để người dùng dễ dàng phân biệt những phím này |
Có |
|
Điều chỉnh phông chữ – kiểu |
Người dùng có thể thay đổi phông chữ (kiểu chữ) dùng cho văn bản trên màn hình để dễ đọc hơn |
Có |
|
Điều chỉnh phông chữ – kích thước |
Người dùng có thể phóng to hoặc thu nhỏ văn bản trên màn hình để dễ đọc hơn |
Có |
|
Cá nhân hóa phím tắt |
Người dùng có thể gán một tính năng cụ thể cho một phím hoặc một tổ hợp phím |
Có |
|
Đặc tính màn hình – Điều chỉnh độ tương phản |
Người dùng có thể điều chỉnh độ tương phản màn hình để làm nổi bật văn bản và biểu tượng so với nền, giúp dễ đọc hơn |
Không |
|
Đặc tính màn hình – Điều chỉnh độ sáng |
Người dùng có thể điều chỉnh độ sáng của màn hình để dễ đọc hơn |
Có |
|
Đặc tính màn hình – Kích thước màn hình chính |
Kích thước của màn hình chính |
6,34 inch, tỷ lệ khung hình 20:9 |
|
Đặc tính màn hình – Độ phân giải màn hình chính |
Số lượng điểm (còn gọi là pixel) dùng để hiển thị văn bản và hình ảnh trên màn hình chính. Càng nhiều điểm thì mức độ chi tiết càng cao. |
1080 x 2400p (FHD+) |
|
Đặc tính màn hình – Sự phân biệt màu |
Việc hiểu thông tin trên màn hình không phụ thuộc vào khả năng nhận biết màu sắc (ví dụ: người dùng không nhất thiết phải có khả năng phân biệt biểu tượng màu đỏ với biểu tượng màu xanh) |
Có |
|
Đặc tính màn hình – Ký hiệu/Biểu tượng |
Các trình đơn có thể được hiển thị bằng ký hiệu hoặc hình ảnh ở dạng bố cục lưới. Nhờ vậy, một số người có thể nhận biết hoặc ghi nhớ dễ dàng hơn. |
Có |
|
Đặc tính màn hình – Nhấp nháy màn hình |
Tần số nhấp nháy của màn hình chính không gây ra vấn đề cho những người dùng bị động kinh cảm quang (từ 2 Hz đến 60 Hz) |
Có |
|
Đọc to tên nhận dạng người gọi trong danh bạ |
Khi người dùng nhận được cuộc gọi, tên của người gọi sẽ được đọc to nếu tên đó có trong danh bạ của họ |
Có |
|
Đọc to SMS: tích hợp sẵn |
Có thể đọc to tin nhắn văn bản cho người dùng |
Có |
|
Đọc to menu |
Đọc các tùy chọn menu, cho phép người dùng sử dụng các chức năng ngay cả khi họ không thể đọc màn hình |
Có |
|
Tài liệu hướng dẫn sử dụng ở định dạng khác |
Tài liệu hướng dẫn sử dụng được cung cấp ở định dạng khác, chẳng hạn như có thể truy cập trực tuyến |
Có |
Tính năng về thính giác |
||
|
Thông báo bằng cách rung |
Điện thoại có thể rung khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn văn bản hoặc khi đưa ra thông báo cảnh báo |
Có |
|
Thông báo bằng hình ảnh – Cuộc gọi đến |
Khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn văn bản đến, điện thoại sẽ hiển thị thông báo bằng hình ảnh, chẳng hạn như ảnh hoặc tên của người gọi nếu các thông tin đó có trong danh bạ của người dùng |
Có |
|
Giao tiếp video hai chiều – bằng mạng di động |
Cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi video, mà cả người gọi và người nhận cuộc gọi đều có thể nhìn thấy nhau, bằng mạng di động |
Có |
|
Giao tiếp video hai chiều – bằng mạng LAN không dây |
Cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi video, mà cả người gọi và người nhận cuộc gọi đều có thể nhìn thấy nhau, bằng mạng LAN không dây |
Có |
|
Tai nghe – loại đầu cắm |
Loại đầu cắm mà tai nghe cần có để có thể kết nối với điện thoại |
USB-C |
|
Khả năng tương thích với thiết bị trợ thính |
Khi sử dụng cùng với thiết bị trợ thính được đặt ở vị trí "T", âm thanh sẽ rõ hơn |
Có |
|
Công nghệ trợ thính khác |
Khi sử dụng cùng với các công nghệ ghép nối khác, âm thanh sẽ rõ hơn |
Không áp dụng |
|
Tùy chọn nhắn tin – MMS |
Cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn đa phương tiện. Loại tin nhắn này có thể chứa ảnh, âm thanh và đoạn video |
Có |
|
Sử dụng lại và cá nhân hóa SMS |
Cho phép người dùng tạo tin nhắn văn bản tiêu chuẩn để nhanh chóng gửi cho bất cứ ai mà không phải nhập lại tin nhắn đó mỗi lần. Ví dụ: "Tôi đang họp. Tôi sẽ gọi lại cho bạn" |
Có |
|
Tùy chọn nhắn tin – Email |
Cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn qua email |
Có |
|
Khả năng sử dụng Internet |
Người dùng có thể sử dụng điện thoại để duyệt web và sử dụng các dịch vụ trên Internet |
Có |
|
ĐẶC TÍNH VÀ TÍNH NĂNG BỔ SUNG |
Google Pixel 5a (5G) là thiết bị có màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, thiết bị này cũng có các phím cảm ứng sau: Phím điều chỉnh âm lượng và phím nguồn |
Có |
|
PHỤ KIỆN VÀ TÍNH NĂNG TÙY CHỌN |
Bản chất của hệ điều hành mở và các tính năng hỗ trợ tiếp cận là một số tính năng được cung cấp như một phần của hệ điều hành Android, do đó, các tính năng này có thể thay đổi và nâng cấp trong suốt vòng đời của sản phẩm |
Có |
Bảo hành có giới hạn
Thông tin về bảo hành có giới hạn có trong Trung tâm bảo hành phần cứng của Google.
Pixel, Google, biểu trưng G, cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Wi-Fi® và biểu trưng Wi-Fi là nhãn hiệu của Wi-Fi Alliance. Biểu trưng và nhãn từ Bluetooth® là các nhãn hiệu đã đăng ký thuộc sở hữu của Bluetooth SIG, Inc. Tất cả các nhãn hiệu khác là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.