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我們正在分階段發布軟體更新,並逐步在所有地區推出新功能,敬請密切關注最新消息。

尋找獲得授權的 Pixel 手機維修合作夥伴

無論 Pixel 手機的損壞是否在保固範圍內,皆可使用維修服務。能否使用郵寄送修和臨櫃維修,需視手機的保固狀態和你所在地點而定。

尋找維修合作夥伴

如要查看 Google 商店在支援的國家/地區提供哪些維修方案,你可以辦理維修手續。或者,你也可以查看下表來找出本地維修合作夥伴,並直接聯絡他們。如果沒有你當地適用的維修方案,請與我們聯絡
台灣顧客請注意:
  • 在保固範圍內, 請聯絡在您購買的商店申請保固服務。
  • 不在保固範圍內或超出保固期限, 您可以聯繫以下列出的任何通路提供維修服務。
 
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
澳洲 CTDI 所有 Pixel 手機 郵寄維修 不在保固範圍內的手機
  • 電子郵件地址:ctdiaus@ctdi.com.sg
  • 電話+61 4 9801 3358
  • CTDI
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
奧地利 Google Pixel 7a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
比利時 Google Pixel 7a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
加拿大
Mobile Klinik 全系列 Pixel 手機,不含 Pixel 9 Pro Fold 門市受理 不在保固範圍內的手機
Pixel 6 和後續機型,不含 Pixel 9 Pro Fold 門市受理 無論手機是否在保固範圍內皆可維修1

在美國和加拿大地區,所有 Pixel 手機在停產後,均可透過 Google 或其服務供應商享有至少 3 年的零件與產品更換服務。

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊

捷克共和國

Google Pixel 8 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
丹麥 Google Pixel 6a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修

Google

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡

愛沙尼亞

Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡

芬蘭

Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
法國 Google 所有 Pixel 手機 郵寄維修 不在保固範圍內的手機

Google

Pixel 2 和較新機型 郵寄送修 在保固範圍內的手機 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
德國 Google 所有 Pixel 手機 郵寄維修 不在保固範圍內的手機

Google*

Pixel 2 和較新機型 郵寄送修 在保固範圍內的手機 Google*
Comspot 所有 Pixel 手機 臨櫃維修 不在保固範圍內的手機 Google*
Pixel 6 和較新機型 臨櫃維修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修

* 如要瞭解最新的合作夥伴據點資訊,以及特定機型或損壞情況的維修選項,請前往 Google

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡

匈牙利

Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
印度 F1 Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4a、Pixel 6a、Pixel 7、Pixel 7 Pro、Pixel 7a、Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 8a、Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL 和 Pixel 9 Pro Fold 臨櫃維修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 服務中心清單
郵寄送修 聯絡我們

瞭解如何將 Pixel 手機送修

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
愛爾蘭 Google 所有 Pixel 手機 郵寄維修 不在保固範圍內的手機

Google

Pixel 2 和較新機型 郵寄送修 在保固範圍內的手機 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
義大利 Google 所有 Pixel 手機 郵寄維修 不在保固範圍內的手機

Google

Pixel 2 和較新機型 郵寄送修 在保固範圍內的手機 Google
地區 業者 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
日本 Google Google Pixel 4a 和後續機型 (適用維修例外狀況)[1][2] 郵寄送修

無論手機是否在保固範圍內皆可維修

Google

iCracked

Google Pixel 3 和後續機型

門市受理和郵寄送修

不在保固範圍內的手機[3]

iCracked
KDDI Google Pixel 5 和後續機型[4] 門市受理 不在保固範圍內的手機 (僅適用於螢幕損壞情況)[5] KDDI
NTT docomo Google Pixel 7a 和後續機型[6] 前往 不在保固範圍內的手機 (僅適用於螢幕損壞情況) NTT docomo

如果你是向授權第三方零售商 (包括行動電信業者) 購買 Made by Google 裝置,請直接與零售商聯絡。

[1] Google 提供維修例外狀況。

  • Google Pixel 4a (5G):如需非保固範圍內的維修服務,請洽詢 iCracked。
  • Google Pixel 5a (5G):詳情請參閱這個說明頁面

[2] 支援的機型如有變更,恕不另行通知。

[3] 如果你已註冊 SoftBank 提供的 Anshin 保固包,可以使用當日維修服務,且無須支付費用 (或享有折扣價)。詳情請見此處

[4] 僅限透過 au/UQ mobile 購買的裝置。

[5] 如果你已註冊 KDDI 提供的裝置損壞及遺失支援計畫,可以使用維修費折扣服務。詳情請見此處

[6] 適用於向官方 NTT docomo 零售商購買裝置,或是註冊 Smart Anshin Hoshou 服務的使用者。

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡

拉脫維亞

Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡
立陶宛 Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
馬來西亞 Ixsun Sdn Bhd Pixel 9、Pixel 9 Pro 和 Pixel 9 Pro XL

郵寄送修

不在保固範圍內的手機

地址:Ixsun Sdn Bhd Lot 08-45/47 Level 8 Berjaya Times Square, No.1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur

服務中心

電話:(+60) 3-21414845

營業時間:

平日:上午 10 點到下午 7 點

週六、週日或國定假日:不營業

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
荷蘭 Google Pixel 6a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修

Google

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
挪威 Google Pixel 6a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修

Google

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
波蘭 Google Pixel 8 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
葡萄牙 Google Pixel 7a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡

羅馬尼亞

Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
新加坡 CTDI Pixel 2 XL、Pixel 3、Pixel 3 XL、Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel 6、Pixel 6 Pro、Pixel 6a、Pixel 7、Pixel 7 Pro、Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 8a、Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL 和 Pixel 9 Pro Fold

臨櫃維修

無論手機是否在保固範圍內皆可維修

地址:12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511

位於:Aperia Mall

電話:(+65) 6230 7928

服務中心

營業時間:

平日:上午 11:00 到下午 8:00
週六:上午 10:00 到下午 2:00
週日或國定假日:不營業

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡

斯洛伐克

Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡

斯洛維尼亞

Google Pixel 8a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
西班牙 Google 所有 Pixel 手機 郵寄維修 不在保固範圍內的手機

Google

Pixel 2 和較新機型 郵寄送修 在保固範圍內的手機 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
瑞典 Google Pixel 6a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修

Google

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
瑞士 Google Pixel 7a 和後續機型 郵寄送修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google
地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
台灣 台灣大哥大 Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel 4a (5G)、Pixel 5、Pixel 6、Pixel 6 Pro、Pixel 6a、Pixel 7、Pixel 7 Pro、Pixel 7a、Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 8a、Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL 和 Pixel 9 Pro Fold 門市受理 無論手機是否在保固範圍內皆可維修
  • 台灣大哥大
  • 電話:188 (台灣大哥大客戶免付費)
  • 電話:02-66062999 (付費)
Fun2Repair

Pixel 3、Pixel 3 XL、Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel 4a (5G)、Pixel 5、Pixel 6、Pixel 6 Pro、Pixel 6a、Pixel 7、Pixel 7 Pro、Pixel 7a、Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 8a、Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL 和 Pixel 9 Pro Fold

郵寄送修 不在保固範圍內的手機
神腦國際 Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL 和 Pixel 9 Pro Fold 門市受理 無論手機是否在保固範圍內皆可維修

神腦國際

電話:0800-050-868 (免付費)

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊        
英國 EE 所有 Pixel 手機 臨櫃維修 不在保固範圍內的手機 Google*
Pixel 6 和後續機型 臨櫃維修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google*
Google 所有 Pixel 手機 郵寄維修 不在保固範圍內的手機 Google*
Pixel 2 和後續機型 郵寄送修 在保固範圍內的手機 Google*
iSmash 所有 Pixel 手機 臨櫃維修 不在保固範圍內的手機 Google*
Pixel 6 和較新機型 臨櫃維修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google*

* 如要瞭解最新的合作夥伴據點資訊,以及特定機型或損壞情況的維修選項,請前往 Google

地區 供應商 裝置 服務類型 維修類型 聯絡資訊
美國 Google 所有 Pixel 手機

郵寄送修和臨櫃維修

無論手機是否在保固範圍內皆可維修 Google*
Pixel Tablet 郵寄送修 不在保固範圍內的裝置 Google
Asurion 或 uBreakiFix 所有 Pixel 手機 郵寄送修和臨櫃維修 不在保固範圍內的手機 電話:+1 877-320-2237
Asurion 或 uBreakiFix
Pixel 6 和後續機型,包括 Pixel Fold 郵寄送修和臨櫃維修 無論手機是否在保固範圍內皆可維修

* 如要瞭解最新的合作夥伴據點資訊,以及特定機型或損壞情況的維修選項,請前往 Google

在美國和加拿大地區,所有 Pixel 手機在停產後,均可透過 Google 或其服務供應商享有至少 3 年的零件與產品更換服務。

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