Google Pixel には、保証対象内および保証対象外の損傷に対するサポート オプションが用意されています。その際、Google Pixel を配送していただくか持ち込みしていただくかは、保証ステータスとお住まいの地域によって異なります。
修理担当パートナーを探す
- 保証対象サービスについては、購入された店舗にお問い合わせください。
- 保証対象外のサービスについては、以下のリストにあるいずれかの店舗にお問い合わせください。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| オーストラリア | CTDI | すべての Google Pixel | 配送 | 保証対象外 |
|
|
Phone Tech & Comm（PTC） |
Google Pixel 4a、Google Pixel 6a 以降 |
PTC の 80 以上の拠点の一部で持ち込み修理に対応 | 保証対象内 |
ヒント: 保証対象外の修理については、こちらのリンクを使用してください。 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|---|---|
| オーストリア | Google Pixel 7a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|---|---|
| ベルギー | Google Pixel 7a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| カナダ | |||||
| Mobile Klinik | すべての Google Pixel | 持ち込み | 保証対象外 | ||
| Google Pixel Fold を含む Google Pixel 6 以降 | 持ち込み | 保証対象内、保証対象外1 |
米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|---|---|
|
チェコ共和国（チェコ） |
Google Pixel 8 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|---|---|---|
| デンマーク | Google Pixel 6a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
|
エストニア |
Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
|
フィンランド |
Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| フランス | すべての Google Pixel | 配送 | 保証対象外 | ||
| Google Pixel 2 以降 | 郵送 | 保証対象内 | Google 修理センター | ||
| WeFix | Google Pixel 6 以降 | 持ち込み | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター* |
* パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、Google 修理センターをご覧ください。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| ドイツ | すべての Google Pixel | 配送 | 保証対象外 | ||
| Google Pixel 2 以降 | 郵送 | 保証対象内 | Google 修理センター* | ||
| Comspot | すべての Google Pixel | 持ち込み | 保証対象外 | Google 修理センター* | |
| Google Pixel 6 以降 | 持ち込み | 保証対象内、保証対象外 |
* パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、Google 修理センターをご覧ください。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
|
ハンガリー |
Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| インド | F1 | Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold | 持ち込み | 保証対象内、保証対象外 | サービス センターのリスト |
| 郵送 | Google 修理センター |
詳しくは、Google Pixel の修理をご覧ください。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| アイルランド | すべての Google Pixel | 配送 | 保証対象外 | ||
| Google Pixel 2 以降 | 郵送 | 保証対象内 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| イタリア | すべての Google Pixel | 配送 | 保証対象外 | ||
| Google Pixel 2 以降 | 郵送 | 保証対象内 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| 日本 | Google Pixel 4a 以降（例外があります）[1][2] | 配送 |
保証対象内、保証対象外 |
Google 修理センター | |
|
iCracked |
Google Pixel 3 以降（保証対象外のデバイス） Google Pixel 6a 以降（保証対象内のデバイス） |
持ち込み、配送 |
保証対象内、保証対象外 |
iCracked | |
| 購入場所での修理 |
デバイスを購入したサードパーティ販売店では、保証対象内と保証対象外の両方の修理を受け付けています。 下記のサードパーティ販売店で購入された場合は、修理オプションについて販売店に直接お問い合わせください。 |
||||
|
認定済みのサードパーティ販売店（携帯通信会社も含む）から Made by Google デバイスを購入した場合は、販売店に直接お問い合わせください。 [1] Google が提供する修理の例外です。
[2] 対象のモデルは予告なく変更される場合があります。 |
|||||
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
|
ラトビア |
Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| リトアニア | Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| マレーシア | Ixsun Sdn Bhd | Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold |
郵送 |
保証対象外 |
住所: Ixsun Sdn Bhd Lot 08-45/47 Level 8 Berjaya Times Square, No.1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur 電話: （+60）3-21414845 営業時間: 平日: 午前 10 時～午後 7 時 土曜、日曜、祝日: 定休日 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| メキシコ | Simtech | Google Pixel 9a 以降 |
郵送、持ち込み |
保証対象内、保証対象外 |
電話: 55-5832-4522 メール: soportegoogle@gruposim-tech.com |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|---|---|---|
| オランダ | Google Pixel 6a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|---|---|---|
| ノルウェー | Google Pixel 6a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|---|---|
| ポーランド | Google Pixel 8 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|---|---|
| ポルトガル | Google Pixel 7a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
|
ルーマニア |
Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| シンガポール | CTDI | Google Pixel 2 XL、Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold |
持ち込み |
保証対象内、保証対象外 |
住所: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 場所: Aperia Mall 電話:（+65）6230 7928 営業時間: 平日: 午前 11 時～午後 8 時 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
|
スロバキア |
Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
|
スロベニア |
Google Pixel 8a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| スペイン | すべての Google Pixel | 配送 | 保証対象外 | ||
| Google Pixel 2 以降 | 郵送 | 保証対象内 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|---|---|---|
| スウェーデン | Google Pixel 6a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|---|---|
| スイス | Google Pixel 7a 以降 | 配送 | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
| 台湾 | Google ストア | Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold | 郵送 |
|
ウェブサイト: お問い合わせ |
| Taiwan Mobile | Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold | 持ち込み |
保証対象内、保証対象外
|
ウェブサイト: Taiwan Mobile 電話:
|
|
| Fun2Repair |
Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold |
郵送 |
保証対象外
|
ウェブサイト: Fun2Repair メールアドレス: fun2repair@fih-foxconn.com 電話: 0905732117（有料） |
|
| Senao | Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold | 持ち込み |
保証対象内、保証対象外
|
ウェブサイト: Senao International 電話: 0800-050-868（無料） |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| 英国 | EE | すべての Google Pixel | 持ち込み | 保証対象外 | Google 修理センター* |
| Google Pixel 6 以降 | 持ち込み | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター* | ||
| すべての Google Pixel | 配送 | 保証対象外 | Google 修理センター* | ||
| Google Pixel 2 以降 | 郵送 | 保証対象内 | Google 修理センター* | ||
| iSmash | すべての Google Pixel | 持ち込み | 保証対象外 | Google 修理センター* | |
| Google Pixel 6 以降 | 持ち込み | 保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター* |
* パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、Google 修理センターをご覧ください。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| 米国 | すべての Google Pixel |
郵送、持ち込み |
保証対象内、保証対象外 | Google 修理センター* | |
| Google Pixel Tablet | 郵送 | 保証対象外 | Google 修理センター | ||
| Asurion または uBreakiFix | すべての Google Pixel | 郵送、持ち込み | 保証対象外 | 電話: +1 877-320-2237 Asurion または uBreakiFix |
|
| Google Pixel Fold を含む Google Pixel 6 以降 | 郵送、持ち込み | 保証対象内、保証対象外 |
* パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、Google 修理センターをご覧ください。
米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。