Pixel スマートフォンの修理が必要な場合、問題の種類やデバイスのモデルに応じて、損傷が保証の対象となる可能性があります。
購入された地域以外では修理や交換ができない部品もあるため、修理方法については、スマートフォンを購入された地域や現在お住まいの地域によって異なることがあります。お近くの修理担当パートナーへのお問い合わせには、下記の表の連絡先情報をご利用ください。
修理担当パートナーを探す
下記の表で、お住まいの地域の修理担当パートナーをご確認ください。お住まいの地域でご利用可能な修理担当パートナーがいない場合は、Google にお問い合わせください。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| オーストラリア | CTDi | すべての Pixel スマートフォン | 郵送 | 保証対象外 |
|
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| カナダ | uBreakiFix | すべての Pixel スマートフォン | 郵送、持ち込み | 保証対象外 |
|
米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| フランス | すべての Pixel スマートフォン | 郵送 | 保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| ドイツ | すべての Pixel スマートフォン | 郵送 | 保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| インド | B2X | Pixel、Pixel XL、Pixel 2、Pixel 2 XL、Pixel 3、Pixel 3 XL、Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4a | 郵送 | 保証対象内 | |
| 保証対象外 |
- 修理プロセスの詳細
- 修理状況を追跡できます。確認メールに記載されている B2X のサービス チケット番号をご使用ください。
- 詳しくは、パートナー企業別の修理料金についての説明をご覧ください。保証対象外の修理の場合、損傷の種類によって料金が変わります。
スマートフォンの手続き中の保証対象外修理チケットについてご不明な点がありましたら、WhatsApp から B2X チームにお問い合わせください。
- 連絡先電話番号（WhatsApp）: +91-8657875314
- 営業時間: 月曜～金曜の午前 10 時～午後 6 時（祝日を除く）
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| アイルランド | すべての Pixel スマートフォン | 郵送 | 保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| イタリア | すべての Pixel スマートフォン | 郵送 | 保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| 日本 | iCracked | Pixel 3、Pixel 3 XL、Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel 4a（5G）、Pixel 5 |
持ち込み、郵送 |
保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| シンガポール | CTDi | Pixel 2 XL、Pixel 3、Pixel 3 XL、Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel 4a（5G）、Pixel 5 |
持ち込み |
保証対象内、保証対象外 |
住所: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 場所: Aperia Mall 内 営業時間: 平日: 午前 11 時〜午後 8 時、土曜: 午前 10 時〜午後 2 時、日曜 / 祝日: 休み |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| スペイン | すべての Pixel スマートフォン | 郵送 | 保証対象外 |
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| 台湾 | TWM | Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel 4a（5G）、Pixel 5 | 持ち込み | 保証対象外 |
|
| Fun2Repair | Pixel 3、Pixel 3 XL、Pixel 3a、Pixel 3a XL、Pixel 4、Pixel 4 XL、Pixel 4a、Pixel 4a（5G）、Pixel 5 | 郵送 | 保証対象外 |
|
| 地域 | プロバイダ | デバイス | サービスの種類 | 修理の種類 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| 米国 | すべての Pixel スマートフォン |
郵送 |
保証対象内1、保証対象外 | ||
| uBreakiFix | すべての Pixel スマートフォン | 持ち込み | 保証対象内1、保証対象外 | 電話: +1 877-320-2237 UBIF |
1 米国内の郵送および持ち込みサービスで保証対象内の修理が可能なのは Pixel 3a 以降です。保証対象外の修理についてはすべてのタイプの Pixel スマートフォンに対応します。
米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。