Pixel Phone

お問い合わせの件数が多いため、カスタマー サポートでお待ちいただく時間が長くなる場合があります。恐れ入りますが、しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。Google Pixel 6 と Google Pixel 6 Pro に関するよくある質問の答えについては、こちらをクリックしてご確認いただけます。

Google Pixel の認定修理担当パートナーを探す

Pixel スマートフォンの修理が必要な場合、問題の種類やデバイスのモデルに応じて、損傷が保証の対象となる可能性があります。

購入された地域以外では修理や交換ができない部品もあるため、修理方法については、スマートフォンを購入された地域や現在お住まいの地域によって異なることがあります。お近くの修理担当パートナーへのお問い合わせには、下記の表の連絡先情報をご利用ください。

修理担当パートナーを探す

下記の表で、お住まいの地域の修理担当パートナーをご確認ください。お住まいの地域でご利用可能な修理担当パートナーがいない場合は、Google にお問い合わせください。
 
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
オーストラリア CTDi すべての Google Pixel 郵送 保証対象外
  • 電話: +61 4 9801 3358
  • CTDi
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
カナダ uBreakiFix すべての Google Pixel 郵送、持ち込み* 保証対象内、保証対象外
Mobile Klinik すべての Google Pixel 持ち込み* 保証対象内、保証対象外

米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。

*保証期間内の持ち込みは、Google Pixel 6 と Google Pixel 6 Pro のみ対応しております。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
フランス Google すべての Google Pixel 郵送 保証対象外

Google
Google Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象 Google
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
ドイツ Google すべての Google Pixel 郵送 保証対象外

Google
Google Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象内 Google
Comspot すべての Google Pixel 持ち込み * 保証対象内、保証対象外
  • 電話: 040 79029191-966
  • 電話による対応時間: 月～金 9:00～19:00
  • info@comspot.repair

*保証期間内の持ち込みは、Google Pixel 6 と Google Pixel 6 Pro のみ対応しております。

パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、修理センターをご覧ください。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
インド B2X Google Pixel、Google Pixel XL、Google Pixel 2、Google Pixel 2 XL、Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4a 郵送 保証対象内
保証対象外

スマートフォンの手続き中の保証対象外修理チケットについてご不明な点がありましたら、WhatsApp から B2X チームにお問い合わせください。

  • 連絡先電話番号（WhatsApp）: +91-8657875314
  • 営業時間: 月曜～金曜の午前 10 時～午後 6 時（祝日を除く）
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
アイルランド Google すべての Google Pixel 郵送 保証対象外

Google
Google Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象 Google
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
イタリア Google すべての Google Pixel 郵送 保証対象外

Google
Google Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象 Google
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
日本 iCracked Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 5a (5G)

持ち込み、郵送

 保証対象外
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
シンガポール CTDi Google Pixel 2 XL、Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a

持ち込み

保証対象内、保証対象外

住所: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511

電話:（+65）6230 7928

サービス センター

場所: Aperia Mall 内

営業時間:

平日: 午前 11 時〜午後 8 時、土曜: 午前 10 時〜午後 2 時、日曜 / 祝日: 休み
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
スペイン Google すべての Google Pixel 郵送 保証対象外

Google
Google Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象 Google
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
台湾 TWM Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5 持ち込み 保証対象外
  • Taiwan Mobile
  • 電話: 188（無料）
  • 電話: 02-66062999（有料）
  Fun2Repair Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5 郵送 保証対象外
地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
英国 Google すべての Google Pixel 郵送 保証対象外

Google
Google Google Pixel 2 以降 郵送 保証対象 Google
iSmash すべての Google Pixel 郵送、持ち込み* 保証対象内、保証対象外
  • 電話: +44 20 7640 3111
  • メール: customerservice@ismash.com
  • iSmash
SBE すべての Google Pixel 持ち込み* 保証対象内、保証対象外

パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、修理センターをご覧ください。

*保証期間内の持ち込みは、Google Pixel 6 と Google Pixel 6 Pro のみ対応しております。

地域 プロバイダ デバイス サービスの種類 修理の種類 連絡先
米国 Google すべての Google Pixel

郵送

 保証対象内1、保証対象外 Google
uBreakiFix すべての Google Pixel 持ち込み* 保証対象内1、保証対象外 電話: +1 877-320-2237
UBIF

パートナーの所在地および特定のデバイスや損傷に関するオプションの最新情報について詳しくは、修理センターをご覧ください。

1 米国内の郵送および持ち込みサービスで保証対象内の修理が可能なのは Google Pixel 3a 以降です。保証対象外の修理についてはすべてのタイプの Google Pixel に対応します。

米国およびカナダでは、いずれのスマートフォンも生産終了後、最低 3 年間 Google または Google のサービス プロバイダを通じて部品交換または製品サービスを利用できます。

*保証期間内の持ち込みは、Google Pixel 6 と Google Pixel 6 Pro のみ対応しております。

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