Einen autorisierten Reparaturpartner für Ihr Pixel Smartphone finden

Für Google Pixel gibt es Supportoptionen für Schäden innerhalb und außerhalb der Gewährleistung. Ob du das Gerät einsenden oder zu einem Reparaturservice bringen musst, hängt vom Garantiestatus deines Smartphones und von deinem Standort ab.

Reparaturpartner finden

Wenn du wissen möchtest, welche Reparaturoptionen im Google Store in einem unterstützten Land verfügbar sind, kannst du den Reparaturvorgang starten. Alternativ kannst du in der Tabelle unten nach einem Reparaturpartner in deiner Nähe suchen und ihn direkt kontaktieren. Sollte für deine Region keine Option verfügbar sein, setze dich bitte mit uns in Verbindung.

 

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Australien	CTDI	Alle Modelle (Pixel)	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	E-Mail-Adresse: [e-mail] Telefon: [phone] CTDI

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Österreich	Google	Google Pixel 7a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Belgien	Google	Google Pixel 7a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Kanada
	Mobile Klinik	Alle Pixel-Modelle	Reparaturservice	Außerhalb der Gewährleistung	Mobile Klinik
		Pixel 6 und neuer, einschließlich Fold	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung1

In Kanada und den USA werden der Austausch von Einzelteilen sowie der Produktservice für alle Smartphones mindestens 3 Jahre nach Produktionsende über Google selbst oder die Reparaturservices von Google angeboten.

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Tschechien	Google	Google Pixel 8 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Dänemark	Google	Pixel 6a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Estland	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Finnland	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Frankreich	Google	Alle Pixel-Modelle	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter
		Pixel 2 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Deutschland	Google	Alle Pixel-Modelle	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
		Pixel 2 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
	Comspot	Alle Pixel-Modelle	Reparaturservice	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
		Pixel 6 und neueren Modellen	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung

* Die aktuellen Partnerstandorte und Optionen für Ihr Gerät oder Ihren Defekt finden Sie im Reparaturcenter.

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Ungarn	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Indien	F1	Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold und Pixel 9a	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Liste der Servicecenter
			Einsendung		Google Store-Reparaturcenter

Informationen zur Reparatur Ihres Google Pixel finden Sie in diesem Artikel.

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Irland	Google	Alle Pixel-Modelle	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter
		Pixel 2 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Italien	Google	Alle Pixel-Modelle	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter
		Pixel 2 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Gerät	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Japan	Google	Google Pixel 4a und höher, es gelten Ausnahmen[1][2]	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Google Store-Reparaturcenter
	iCracked	Google Pixel 3 und höher für Geräte, die nicht durch die (beschränkte) Garantie abgedeckt sind Google Pixel 6a und höher für Geräte, die durch die (beschränkte) Garantie abgedeckt sind	Reparaturservice und Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	iCracked
	Reparaturen am Kaufort	Drittanbieter, bei denen Sie Ihr Gerät gekauft haben, nehmen sowohl Reparaturen im Rahmen der beschränkten Garantie als auch Reparaturen außerhalb der beschränkten Garantie an. Wenn Sie das Gerät bei einem der unten aufgeführten Drittanbieter gekauft haben, wenden Sie sich direkt an den Verkäufer, um Informationen zu den Reparaturoptionen zu erhalten. KDDI NTT docomo SoftBank
	Wenn Sie ein „Made by Google“-Gerät bei einem autorisierten Drittanbieter, einschließlich Mobilfunkanbieter, kaufen, wenden Sie sich bitte direkt an diesen. [1] Google hat Ausnahmen für die Reparatur angegeben. Google Pixel 4a 5G: Für Dienstleistungen außerhalb der Gewährleistung wenden Sie sich an iCracked. Google Pixel 5a (5G): Weitere Informationen finden Sie auf dieser Hilfeseite. [2] Unterstützte Modelle können ohne Vorankündigung geändert werden.

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Lettland	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Litauen	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Malaysia	Ixsun Sdn Bhd	Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL und Pixel 9a	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Adresse: Ixsun Sdn Bhd Lot 08‑45/47 Level 8 Berjaya Times Square, No.1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur Servicecenter Telefon: (+60) 3‑21414845 Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr Samstag, Sonntag oder Feiertag: geschlossen

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Niederlande	Google	Pixel 6a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Norwegen	Google	Pixel 6a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Polen	Google	Google Pixel 8 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Portugal	Google	Google Pixel 7a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Rumänien	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Singapur	CTDI	Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold und Pixel 9a	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Adresse: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapur 339511 Das Servicecenter befindet sich in der Aperia Mall. Telefon: [phone] Servicecenter Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 11:00–20:00 Uhr Samstag: 10:00–14:00 Uhr Sonn- oder Feiertag: geschlossen

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Slowakei	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Slowenien	Google	Pixel 8a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Spanien	Google	Alle Pixel-Modelle	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter
		Pixel 2 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Schweden	Google	Pixel 6a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Schweiz	Google	Google Pixel 7a und neuer	Einsendung	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Taiwan	Taiwan Mobile	Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold und Pixel 9a	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Website: Taiwan Mobile Telefon: 188 (kostenlos für Nutzer von Taiwan Mobile) 02-66062999 (kostenpflichtig)
	Fun2Repair	Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8, Pixel 8 Pro, Pixel 8a, Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold, Pixel 9a	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Website: Fun2Repair E‑Mail: [e-mail] Telefon: [phone] (kostenpflichtig)
	Senao	Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold und Pixel 9a	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der beschränkten Garantie	Website: Senao International Telefon: 0800‑050‑868 (kostenlos)

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
Vereinigtes Königreich	EE	Alle Modelle (Pixel)	Reparaturservice	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
		Pixel 6 und neueren Modellen	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
	Google	Alle Pixel-Modelle	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
		Pixel 2 und neuere Modelle	Einsendung	Innerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
	iSmash	Alle Pixel-Modelle	Reparaturservice	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
		Pixel 6 und neueren Modellen	Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*

* Die aktuellen Partnerstandorte und Optionen für Ihr Gerät oder Ihren Defekt finden Sie im Reparaturcenter.

Region	Anbieter	Geräte	Art des Kundenservice	Art der Reparatur	Kontakt
USA	Google	Alle Pixel-Modelle	Einsendung und Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter*
		Pixel Tablet	Einsendung	Außerhalb der Gewährleistung	Google Store-Reparaturcenter
	Asurion oder uBreakiFix	Alle Modelle (Pixel)	Einsendung und Reparaturservice	Außerhalb der Gewährleistung	Telefon: [phone] Asurion oder uBreakiFix
		Pixel 6 und neuer, einschließlich Fold	Einsendung und Reparaturservice	Innerhalb und außerhalb der Gewährleistung

* Die aktuellen Partnerstandorte und Optionen für Ihr Gerät oder Ihren Defekt finden Sie im Reparaturcenter.

In Kanada und den USA werden der Austausch von Einzelteilen sowie der Produktservice für alle Smartphones mindestens 3 Jahre nach Produktionsende über Google selbst oder die Reparaturservices von Google angeboten.

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