Pokud telefon Pixel potřebujete opravit, na poškození se může vztahovat záruka (záleží na typu problému a modelu zařízení). Další informace o tom, jak telefon Pixel nechat opravit.
Možnosti opravy se mohou lišit v závislosti na tom, kde jste telefon zakoupili a kde se aktuálně nacházíte. Některé části lze totiž opravit či vyměnit pouze v oblasti, kde byl telefon zakoupen. Pokud máte dotazy pro místního partnera zajišťující opravy, použijte kontaktní údaje uvedené v tabulce níže.
Nalezení partnera, který zajišťuje opravy
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Austrálie | CTDI | Všechny telefony Pixel | Zaslání poštou | Mimozáruční |
|
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Rakousko | Pixel 7a a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Belgie | Pixel 7a a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Kanada | |||||
| Mobile Klinik | Všechny telefony Pixel | Osobní doručení | Mimozáruční |
|
|
| Pixel 6 a novější | Osobní doručení | Záruční a mimozáruční1 |
V USA a Kanadě společnost Google nebo její poskytovatelé služeb u všech telefonů zajišťují výměnu součástí nebo servis produktů minimálně tři roky po ukončení výroby.
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Dánsko | Pixel 6 a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Německo | Všechny telefony Pixel | Zaslání poštou | Mimozáruční | ||
| Pixel 2 a novější | Zaslání poštou | V záruce | Google* | ||
| Comspot | Všechny telefony Pixel | Osobní doručení | Mimozáruční | Google* | |
| Pixel 6 a novější | Osobní doručení | Záruční a mimozáruční |
*Aktuální informace o pracovištích partnerů a možnostech pro konkrétní zařízení nebo poškození najdete na Googlu.
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Indie | F1 | Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 a Pixel 8 Pro | Osobní doručení | Záruční a mimozáruční | Vyhledání místního servisního centra v Indii |
| Zaslání poštou | Kontaktujte nás |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Japonsko | Google Pixel 4a a novější, platí výjimky[1][2] | Zaslání poštou |
Záruční a mimozáruční |
||
|
iCracked |
Google Pixel 3 a novější |
Doručení osobně nebo poštou |
Mimozáruční |
iCracked | |
| KDDI | Google Pixel 5 a novější[3] | Návštěva servisního centra | Mimozáruční, vztahuje se pouze na poškození displeje[4] | KDDI | |
|
Pokud zařízení Made by Google zakoupíte od autorizovaného prodejce třetí strany (včetně mobilních operátorů), obraťte se přímo na něj. [1] Společnost Google poskytla výjimky pro opravy.
[2] Podporované modely se můžou bez předchozího upozornění změnit. [3] Vhodné pouze pro zařízení zakoupená prostřednictvím au/UQ pro mobily. [4] Pokud jste zaregistrováni do podpory v případě poškození a ztráty poskytované společností KDDI, můžete využít slevu na cenu opravy. Další informace najdete v tomto článku. |
|||||
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Nizozemsko | Pixel 6 a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Norsko | Pixel 6 a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Portugalsko | Pixel 7a a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Singapur | CTDI | Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 a Pixel 8 Pro |
Osobní doručení |
Záruční a mimozáruční |
Adresa: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 Sídlo: Obchodní centrum Aperia Mall Telefon: (+65) 6230 7928 Provozní doba: Pracovní dny: 11:00–20:00 |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Švédsko | Pixel 6 a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Švýcarsko | Pixel 7a a novější | Zaslání poštou | Záruční a mimozáruční |
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Tchaj-wan | TWM | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 a Pixel 8 Pro | Osobní doručení | Záruční a mimozáruční |
|
| Fun2Repair | Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 a Pixel 8 Pro | ||||
| Zaslání poštou | Mimozáruční |
|
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Spojené království | EE | Všechny telefony Pixel | Osobní doručení | Mimozáruční | Google* |
| Pixel 6 a novější | Osobní doručení | Záruční a mimozáruční | Google* | ||
| Všechny telefony Pixel | Zaslání poštou | Mimozáruční | Google* | ||
| Pixel 2 a novější | Zaslání poštou | V záruce | Google* | ||
| iSmash | Všechny telefony Pixel | Osobní doručení | Mimozáruční | Google* | |
| Pixel 6 a novější | Osobní doručení | Záruční a mimozáruční | Google* |
*Aktuální informace o pracovištích partnerů a možnostech pro konkrétní zařízení nebo poškození najdete na Googlu.
| Oblast | Poskytovatel | Zařízení | Typ služby | Typ oprav | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| USA | Všechny telefony Pixel |
Zaslání poštou a osobní doručení |
Záruční a mimozáruční | Google* | |
| Pixel Tablet | Zaslání poštou | Mimozáruční | |||
| Asurion nebo uBreakiFix | Všechny telefony Pixel | Zaslání poštou a osobní doručení | Mimozáruční | Telefon: +1 877-320-2237 Asurion nebo uBreakiFix |
|
| Pixel 6 a novější, včetně telefonu Fold | Zaslání poštou a osobní doručení | Záruční a mimozáruční |
*Aktuální informace o pracovištích partnerů a možnostech pro konkrétní zařízení nebo poškození najdete na Googlu.
V USA a Kanadě společnost Google nebo její poskytovatelé služeb u všech telefonů zajišťují výměnu součástí nebo servis produktů minimálně tři roky po ukončení výroby.