Odpravljanje težav z aplikacijo Fotoaparat v telefonu Pixel

Če želite odpraviti težave s fotoaparatom, lahko uporabite naš postopek za samopomoč.

Odpravljanje težave s fotoaparatom

Pomembno: Telefoni Pixel 6 Pro in Pixel 7 Pro imajo večji fotoaparat, ki uporablja dodatne komponente za hitro izostritev. Če telefon stresete, boste pri fotoaparatu morda slišali nežno rožljanje. To je običajno in pričakovano. V telefonih Pixel 6 boste ta zvok morda slišali pri glavnem fotoaparatu.

To get camera help, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "I'm having issues with my camera." Learn more about Pixel support on Assistant.

1. korak: Očistite objektiv in laser fotoaparata

Pomembno: Nekateri od teh postopkov delujejo samo v Androidu 8.0 in novejših različicah. Preberite, kako preverite, katero različico Androida uporabljate.

Objektiv fotoaparata in lasersko tipalo očistite tako, da ju nežno obrišete z mehko, čisto krpo.

• Če so fotografije in videoposnetki videti zamegljeni ali fotoaparat ne izostri, očistite objektiv fotoaparata.
• Če ima telefon lasersko tipalo, očistite tudi tipalo. Poiščite objektiv in tipalo telefona Pixel ali naprave Nexus.

Nasvet: Fotoaparat vam bo sporočil, če zazna, da je objektiv umazan. Preberite, kako izklopite opozorila o umazanem objektivu.

2. korak: Znova zaženite telefon

1. Izklopite telefon.
   • V telefonih Pixel 5a in starejših različicah: Nekaj sekund pridržite gumb za vklop. Nato se na zaslonu dotaknite ikone za izklop .
   • V telefonih Pixel 6 in novejših različicah (vključno s telefoni Pixel Fold): Če želite izklopiti telefon, nekaj sekund pridržite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti. Nato se na zaslonu dotaknite ikone za izklop .
2. Ko se telefon izklopi, pridržite gumb za vklop, dokler se telefon znova ne vklopi.

3. korak: Počistite predpomnilnik aplikacije Fotoaparat

1. Izklopite telefon.
   • V telefonih Pixel 5a in starejših različicah: Nekaj sekund pridržite gumb za vklop. Nato se na zaslonu dotaknite ikone za izklop .
   • V telefonih Pixel 6 in novejših različicah (vključno s telefoni Pixel Fold): Če želite izklopiti telefon, nekaj sekund pridržite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti. Nato se na zaslonu dotaknite ikone za izklop .
2. Ko se telefon izklopi, pridržite gumb za vklop, dokler se telefon znova ne vklopi.

4. korak: Posodobite aplikacije

Preverite, ali je na voljo posodobitev za aplikacijo Fotoaparat:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play .
2. V zgornjem desnem kotu se dotaknite ikone profila.
3. Dotaknite se Upravljanje aplikacij in naprav.
4. V razdelku »Na voljo so posodobitve« namestite vse posodobitve, ki so na voljo za fotoaparat Pixel.

Preverite, ali je na voljo posodobitev sistema Android:

1. V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Sistem.
3. Dotaknite se Posodobitve programske opreme.
4. Dotaknite se Posodobitev sistema.
5. Dotaknite se Preveri, ali je na voljo posodobitev.

5. korak: Preverite, ali težavo povzročajo druge aplikacije

1. Izklopite telefon.
   • V telefonih Pixel 5a in starejših različicah: Nekaj sekund pridržite gumb za vklop. Nato se na zaslonu dotaknite ikone za izklop .
   • V telefonih Pixel 6 in novejših različicah (vključno s telefoni Pixel Fold): Če želite izklopiti telefon, nekaj sekund pridržite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti. Nato se na zaslonu dotaknite ikone za izklop .
2. Ko se telefon izklopi, pridržite gumb za vklop, dokler se telefon znova ne vklopi.
3. Telefon se zažene v varnem načinu. Na dnu zaslona je prikazano besedilo »Varni način«.
4. Odprite fotoaparat in preverite, ali deluje.
   • Če aplikacija Fotoaparat deluje v varnem načinu, morda težave povzroča druga aplikacija.
     1. Če želite izklopiti varni način, znova zaženite telefon.
     2. Odmestite aplikacijo, ki ste jo prenesli nazadnje.
     3. Odprite fotoaparat in preverite, ali je težava odpravljena. Če ni, ponovite prejšnji korak.
     4. Če je težava odpravljena, znova namestite aplikacije, ki ste jih odstranili pred zadnjo aplikacijo.
   • Če aplikacija Fotoaparat ne deluje v varnem načinu, si oglejte več načinov za odpravljanje težav z aplikacijo.

 

Nasvet: Fotoaparat vam bo sporočil, če zazna, da je objektiv umazan. Preberite, kako izklopite opozorila o umazanem objektivu.

Ali imate še vedno težave s fotoaparatom v telefonu Pixel?

Za druge težave s fotoaparatom telefona lahko vprašanja zastavite skupnosti Pixel v naših forumih in morda vam bodo lahko pomagali najti rešitve.

Povezani viri

• Spreminjanje nastavitev aplikacije Fotoaparat