Riešenie problémov s aplikáciou Fotoaparát v telefóne Pixel

Problémy s kamerou môžete vyriešiť naším svojpomocným postupom.

Riešenie problémov s kamerou

Dôležité: Pixel 6 Pro a Pixel 7 Pro majú väčšiu kameru, ktorá rýchlo zaostruje pomocou doplnkových komponentov. Ak budete telefónom triasť, kamera môže mierne drnčať. Je to normálne a v poriadku. V Pixeli 6 môžete tento zvuk počuť v oblasti hlavnej kamery.

To get camera help, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "I'm having issues with my camera." Learn more about Pixel support on Assistant.

1. krok: vyčistite objektív a laser fotoaparátu

Dôležité: Niektoré tieto kroky fungujú iba v Androide 8.0 alebo novšom. Ako skontrolovať verziu Androidu

Objektív fotoaparátu a laserový senzor vyčistite jemnou a čistou handričkou.

• Ak sú fotky a videá rozmazané alebo sa fotoaparát nezaostruje, vyčistite objektív.
• Ak má telefón laserový senzor, tiež ho vyčistite. Zistite, kde sa v telefńe Pixel alebo zariadení Nexus nachádza objektív a senzor.

Tip: Ak fotoaparát rozpozná, že má znečistený objektív, môže vás informovať. Ako vypnúť upozornenia na špinavý objektív

2. krok: reštartujte telefón

1. Vypnite telefón.
   • V Pixeli 5a alebo staršom: pridržte niekoľko sekúnd vypínač. Potom na obrazovke klepnite na Vypnúť .
   • V Pixeli 6 alebo novšom (vrátane Pixela Fold): ak chcete telefón vypnúť, pridržte niekoľko sekúnd vypínač a tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Potom na obrazovke klepnite na Vypnúť .
2. Keď sa telefón vypne, stlačte vypínač a držte ho, kým sa telefón znova nezapne.

3. krok: vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Fotoaparát

1. Vypnite telefón.
   • V Pixeli 5a alebo staršom: pridržte niekoľko sekúnd vypínač. Potom na obrazovke klepnite na Vypnúť .
   • V Pixeli 6 alebo novšom (vrátane Pixela Fold): ak chcete telefón vypnúť, pridržte niekoľko sekúnd vypínač a tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Potom na obrazovke klepnite na Vypnúť .
2. Keď sa telefón vypne, stlačte vypínač a držte ho, kým sa telefón znova nezapne.

4. krok: aktualizujte aplikácie

Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia aplikácie Fotoaparát:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play .
2. Vpravo hore klepnite na ikonu profilu.
3. Klepnite na Spravovať aplikácie a zariadenia.
4. V sekcii K dispozícii sú aktualizácie nainštalujte všetky aktualizácie dostupné pre kameru Pixel.

Skontrolujte, či je dostupná aktualizácia systému Android:

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Systém.
3. Klepnite na Aktualizácie softvéru.
4. Klepnite na položku Aktualizácia systému.
5. Klepnite na možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácie.

5. krok: skontrolujte, či problém nespôsobujú iné aplikácie

1. Vypnite telefón.
   • V Pixeli 5a alebo staršom: pridržte niekoľko sekúnd vypínač. Potom na obrazovke klepnite na Vypnúť .
   • V Pixeli 6 alebo novšom (vrátane Pixela Fold): ak chcete telefón vypnúť, pridržte niekoľko sekúnd vypínač a tlačidlo na zvýšenie hlasitosti. Potom na obrazovke klepnite na Vypnúť .
2. Keď sa telefón vypne, stlačte vypínač a držte ho, kým sa telefón znova nezapne.
3. Telefón sa spustí v núdzovom režime. V dolnej časti obrazovky sa zobrazí text Núdzový režim.
4. Spustite aplikáciu Fotoaparát a skontrolujte, či funguje.
   • Ak aplikácia Fotoaparát funguje v núdzovom režime, problém zrejme spôsobuje iná aplikácia.
     1. Ak chcete núdzový režim vypnúť, reštartujte telefón.
     2. Odinštalujte naposledy stiahnuté aplikácie.
     3. Spustite aplikáciu Fotoaparát a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak nie, zopakujte predchádzajúci krok.
     4. Ak sa problém vyriešil, znova nainštalujte aplikácie, ktoré ste odstránili pred poslednou aplikáciou.
   • Ak Fotoaparát v núdzovom režime nefunguje, prečítajte si o ďalších spôsoboch opravy aplikácie.

 

Tip: Ak fotoaparát rozpozná, že má znečistený objektív, môže vás informovať. Ako vypnúť upozornenia na špinavý objektív

Máte stále problémy s fotoaparátom telefónu Pixel?

Ak potrebujete nájsť možné riešenia iných problémov s kamerou telefónu, môžete v našich fórach uverejniť otázky adresované komunite Pixela.

Súvisiace zdroje

• Zmena nastavení aplikácie Fotoaparát