Remediază problemele aplicației Cameră foto de pe telefonul Pixel

Pentru a remedia problemele legate de camera foto, folosiți procesul cu gestionare autonomă.

Remediați problema legată de camera foto

Important: telefoanele Pixel 6 Pro și Pixel 7 Pro au o cameră foto mai mare care folosește componente suplimentare pentru a focaliza rapid. Dacă scuturi telefonul, camera foto poate emite un zgomot ușor. Acesta este un comportament normal și așteptat. La telefonul Pixel 6, îl poți auzi la camera foto principală.

To get camera help, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "I'm having issues with my camera." Learn more about Pixel support on Assistant.

Pasul 1: curăță obiectivul și laserul camerei foto

Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 8.0 sau versiunile ulterioare. Cum afli numărul versiunii Android.

Pentru a curăța obiectivul și senzorul cu laser ale camerei foto, ștergeți-le ușor cu o cârpă moale și curată.

• Dacă fotografiile și videoclipurile sunt încețoșate sau camera foto nu focalizează, curățați obiectivul camerei foto.
• Dacă telefonul are un senzor laser, curățați-l. Vedeți unde se află obiectivul și senzorul telefonului Pixel sau ale dispozitivului Nexus.

Sfat: camera foto te poate informa dacă detectează că obiectivul este murdar. Află cum să dezactivezi avertismentele de obiectiv murdar.

Pasul 2: repornește telefonul

1. Oprește telefonul.
   • Pe Pixel 5a și versiunile anterioare, apasă lung butonul de pornire timp de câteva secunde. Apoi, pe ecran, atinge Oprește .
   • Pe Pixel 6 și versiunile ulterioare (inclusiv Pixel Fold), pentru a opri telefonul, apasă lung butonul de pornire și pe cel de creștere a volumului timp de câteva secunde. Apoi, pe ecran, atinge Oprește .
2. După ce telefonul s-a oprit, apasă lung pe butonul de pornire până când telefonul pornește din nou.

Pasul 3: golește memoria cache a aplicației Cameră foto

1. Oprește telefonul.
   • Pe Pixel 5a și versiunile anterioare, apasă lung butonul de pornire timp de câteva secunde. Apoi, pe ecran, atinge Oprește .
   • Pe Pixel 6 și versiunile ulterioare (inclusiv Pixel Fold), pentru a opri telefonul, apasă lung butonul de pornire și pe cel de creștere a volumului timp de câteva secunde. Apoi, pe ecran, atinge Oprește .
2. După ce telefonul s-a oprit, apasă lung pe butonul de pornire până când telefonul pornește din nou.

Pasul 4: actualizează aplicațiile

Verifică dacă este disponibilă o actualizare pentru aplicația Cameră foto:

1. Deschide aplicația Magazin Google Play .
2. În dreapta sus, atinge pictograma Profil.
3. Atinge Gestionează aplicațiile și dispozitivele.
4. În secțiunea Actualizări disponibile, instalează toate actualizările disponibile pentru camera Pixel.

Verifică dacă este disponibilă o actualizare de sistem pentru Android:

1. deschide aplicația Setări a telefonului;
2. atinge Sistem;
3. atinge Actualizări de software;
4. atinge Actualizare de sistem;
5. atinge Caută actualizări.

Pasul 5: verifică dacă alte aplicații sunt cauza problemei

1. Oprește telefonul.
   • Pe Pixel 5a și versiunile anterioare, apasă lung butonul de pornire timp de câteva secunde. Apoi, pe ecran, atinge Oprește .
   • Pe Pixel 6 și versiunile ulterioare (inclusiv Pixel Fold), pentru a opri telefonul, apasă lung butonul de pornire și pe cel de creștere a volumului timp de câteva secunde. Apoi, pe ecran, atinge Oprește .
2. După ce telefonul s-a oprit, apăsați lung pe butonul de pornire până când telefonul pornește din nou.
3. Telefonul va porni în modul sigur. În partea de jos a ecranului se va afișa „Mod sigur”.
4. Deschide camera foto și verifică dacă funcționează.
   • Dacă aplicația Cameră foto funcționează în modul sigur, este posibil ca o altă aplicație să fie cauza problemei.
     1. Pentru a dezactiva modul sigur, repornește telefonul.
     2. Dezinstalați cea mai recentă aplicație descărcată.
     3. Deschideți camera foto și verificați dacă s-a rezolvat problema. În caz contrar, repetați pasul precedent.
     4. Dacă s-a rezolvat problema, reinstalați aplicațiile pe care le-ați eliminat înainte de ultima aplicație.
   • Dacă aplicația Cameră foto nu funcționează în modul sigur, află mai multe modalități de a remedia o aplicație.

 

Sfat: camera foto te poate informa dacă detectează că obiectivul este murdar. Află cum să dezactivezi avertismentele de obiectiv murdar.

Încă aveți probleme legate de camera foto pe telefonul Pixel?

Pentru posibile soluții la alte probleme legate de camera foto a telefonului, poți să postezi întrebări pe forumurile noastre în comunitatea Pixel.

Resurse similare

• Modifică setările aplicației Cameră foto