A Fényképezőgép alkalmazással kapcsolatos problémák megoldása Pixel telefonon

A kamerával kapcsolatos problémák megoldásához használja az önsegítő folyamatot.

Kamerahiba javítása

Fontos: A Pixel 6 Pro és a Pixel 7 Pro nagyobb kamerával rendelkezik, amely további összetevőket használ a gyors fókuszáláshoz. Ha megrázza a telefont, a kamera enyhe zörgő hangot adhat ki. Ez normális és várható. Pixel 6 telefonon ezt a hangot a fő kameránál hallhatja.

To get camera help, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "I'm having issues with my camera." Learn more about Pixel support on Assistant.

1. lépés: Tisztítsa meg a kamera lencséjét és a lézeres érzékelőt

Fontos: A lépések némelyike csak az Android 8.0-s és annál újabb verzióin működik. További információ az Android-verzió ellenőrzéséről.

A kamera lencséjét és a lézeres érzékelőt egy puha, tiszta kendővel óvatosan törölgetve tisztítsa meg.

• Ha fotói és videói homályosak, vagy a kamera nem fókuszál, akkor tisztítsa meg a kamera lencséjét.
• Ha a telefon rendelkezik lézeres érzékelővel, azt is tisztítsa meg. Tekintse meg, hogy hol helyezkedik el a lencse és a lézeres érzékelő Pixel telefonon és Nexus eszközön.

Megjegyzés: A kamera tájékoztathatja arról, ha azt észleli, hogy a lencse koszos. További információ a koszos lencsére vonatkozó figyelmeztetések kikapcsolásáról.

2. lépés: Indítsa újra telefonját

1. Kapcsolja ki a telefont.
   • Pixel 5a és régebbi telefonokon: Tartsa nyomva pár másodpercig a bekapcsológombot. Ezután koppintson a képernyőn a Kikapcsolás gombra.
   • Pixel 6 és újabb telefonokon (beleértve a Pixel Foldot is): Tartsa nyomva pár másodpercig a bekapcsológombot és a hangerő növelése gombot a telefon kikapcsolásához. Ezután koppintson a képernyőn a Kikapcsolás gombra.
2. A telefon kikapcsolása után tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz újra be nem kapcsol.

3. lépés: Törölje a Fényképezőgép alkalmazás gyorsítótárát

1. Kapcsolja ki a telefont.
   • Pixel 5a és régebbi telefonokon: Tartsa nyomva pár másodpercig a bekapcsológombot. Ezután koppintson a képernyőn a Kikapcsolás gombra.
   • Pixel 6 és újabb telefonokon (beleértve a Pixel Foldot is): Tartsa nyomva pár másodpercig a bekapcsológombot és a hangerő növelése gombot a telefon kikapcsolásához. Ezután koppintson a képernyőn a Kikapcsolás gombra.
2. A telefon kikapcsolása után tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz újra be nem kapcsol.

4. lépés: Frissítse alkalmazásait

Nézze meg, hogy rendelkezésre áll-e frissítés a Fényképezőgép alkalmazáshoz:

1. Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppintson a Profil ikonra.
3. Koppintson az Alkalmazások és eszközök kezelése elemre.
4. A „Frissítések jelentek meg” szakaszban telepítse a Pixel kamerához rendelkezésre álló frissítéseket.

Nézze meg, hogy rendelkezésre áll-e Android-rendszerfrissítés:

1. Nyissa meg a telefon Beállítások alkalmazását.
2. Koppintson a Rendszer elemre.
3. Koppintson a Szoftverfrissítések lehetőségre.
4. Koppintson a Rendszerfrissítés elemre.
5. Koppintson a Frissítések keresése elemre.

5. lépés: Ellenőrizze, hogy más alkalmazások okozzák-e a problémát

1. Kapcsolja ki a telefont.
   • Pixel 5a és régebbi telefonokon: Tartsa nyomva pár másodpercig a bekapcsológombot. Ezután koppintson a képernyőn a Kikapcsolás gombra.
   • Pixel 6 és újabb telefonokon (beleértve a Pixel Foldot is): Tartsa nyomva pár másodpercig a bekapcsológombot és a hangerő növelése gombot a telefon kikapcsolásához. Ezután koppintson a képernyőn a Kikapcsolás gombra.
2. A telefon kikapcsolása után tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz újra be nem kapcsol.
3. A telefon csökkentett módban indul el. A képernyő alján a „Csökkentett mód” felirat látható.
4. Nyissa meg a kamerát, és ellenőrizze, hogy működik-e.
   • Ha a Fényképezőgép alkalmazás csökkentett módban működik, akkor másik alkalmazás okozhatja a problémát.
     1. A csökkentett mód kikapcsolásához indítsa újra a telefont.
     2. Távolítsa el az utoljára letöltött alkalmazást.
     3. Nyissa meg a kamerát, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha nem, ismételje meg az előző lépést.
     4. Ha a probléma megoldódott, újratelepítheti a legutóbb törölt alkalmazás előtt eltávolított alkalmazásokat.
   • Ha a Fényképezőgép alkalmazás nem működik csökkentett módban, itt tájékozódhat az alkalmazásproblémák megoldásával kapcsolatos további lehetőségekről.

 

Megjegyzés: A kamera tájékoztathatja arról, ha azt észleli, hogy a lencse koszos. További információ a koszos lencsére vonatkozó figyelmeztetések kikapcsolásáról.

Továbbra is kameraproblémái vannak Pixel telefonján?

A telefon kamerájával kapcsolatos egyéb problémák esetén tegye fel kérdéseit a fórumainkon a Pixel-közösség tagjainak.

Kapcsolódó források

• A Fényképezőgép alkalmazás beállításainak módosítása