Anda dapat memulihkan foto dan video dalam sampah yang dipadamkan baru-baru ini. Item yang dipadamkan secara kekal tidak dapat dipulihkan.
Foto dan video disandarkan akan kekal dalam sampah anda selama 60 hari. Foto dan video yang tidak disandarkan akan kekal dalam sampah anda selama 30 hari. Jika anda kehilangan foto dan video, semak sampah anda. Ketahui cara menghidupkan sandaran.
Semak arkib anda
Jika item yang hilang itu telah diarkibkan, anda boleh menyaharkibkan item tersebut supaya ditunjukkan dalam pustaka Google Photos anda.
Ketahui cara menyemak arkib dan menyaharkibkan item.
Semak sampah anda
Jika foto atau video anda yang hilang berada dalam sampah anda, anda dapat memulihkan item tersebut.
Jika foto atau video anda yang hilang tiada dalam sampah anda, item tersebut mungkin telah dipadamkan secara kekal. Ketahui lebih lanjut tentang foto dan video yang dipadamkan.
Pulihkan foto & video
Penting: Anda hanya dapat memulihkan foto dan video jika item tersebut masih dalam sampah anda.
- Buka apl Google Photos
pada peranti Android anda.
- Pada bahagian bawah, ketik Pustaka
Sampah
.
- Sentuh dan tahan foto atau video yang mahu anda pulihkan.
- Jika foto atau video tiada dalam sampah anda, item tersebut mungkin telah dipadamkan secara kekal.
- Pada bahagian bawah, ketik Pulihkan. Foto atau video akan kembali tersedia dalam:
- Album yang mengandungi item tersebut
- Pustaka Google Photos
- Apl galeri telefon
pada peranti Android anda.
Sampah 
.Tidak semua foto & video yang dipadamkan dapat dipulihkan
Penting:
- Jika anda tidak aktif dalam Google Photos untuk sekurang-kurangnya 2 tahun, kandungan anda mungkin akan dipadamkan. Ketahui tentang dasar tidak aktif Google Photos.
- Jika anda telah melebihi had storan untuk sekurang-kurangnya 2 tahun, kandungan anda mungkin akan dipadamkan. Ketahui lebih lanjut tentang cara storan Google anda berfungsi.
Jika foto atau video yang dipadamkan tiada dalam sampah, anda tidak dapat memulihkan item tersebut. Anda tidak dapat memulihkan foto atau video jika:
- Foto atau video tersebut tidak disandarkan dan:
- Anda mengalihkan item tersebut ke dalam sampah lebih 30 hari yang lalu pada peranti Android 11 ke atas.
- Anda telah memadamkan item tersebut secara kekal daripada apl galeri peranti anda.
- Foto atau video tersebut telah disandarkan dan dialihkan ke dalam sampah lebih 60 hari yang lalu.
- Anda mengalihkan item tersebut ke dalam sampah, kemudian mengosongkan sampah anda.
- Anda memadamkan item tersebut secara kekal daripada sampah.