يمكنك استعادة الصور والفيديوهات التي حذفتها مؤخرًا ولا تزال في المهملات، ولكن لا يمكنك استعادة الصور والفيديوهات التي تم حذفها نهائيًا.
إنّ الصور والفيديوهات التي تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها تظل في المهملات لمدة 60 يومًا، أما تلك التي لم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها، فتظل في المهملات لمدة 30 يومًا. إذا تعذَّر عليك العثور على صور وفيديوهات معيّنة، تحقَّق من المهملات. كيفية تفعيل ميزة الاحتفاظ بنسخة احتياطية
التحقّق من الأرشيف
إذا كانت هذه الصور أو الفيديوهات التي لا تعثر عليها قد تمت أرشفتها، يمكنك إخراجها من الأرشيف بحيث تظهر في مكتبة "صور Google".
كيفية التحقّق من الأرشيف وإخراج الصور أو الفيديوهات منه
التحقّق من المهملات
إذا وجدت الصورة أو الفيديو اللذَين تبحث عنهما في المهملات، يمكنك استعادتهما.
إذا لم تعثر على الصورة أو الفيديو في المهملات، من المحتمل أن يكون قد تم حذفهما نهائيًا. مزيد من المعلومات حول الصور والفيديوهات المحذوفة
استعادة الصور والفيديوهات
ملاحظة مهمة: لا يمكنك استعادة الصور والفيديوهات إلا إذا كانت لا تزال في المهملات.
- على الكمبيوتر، انتقِل إلى photos.google.com/login.
- في الجانب الأيمن، انقر على رمز المهملات
.
- ضَع مؤشر الماوس فوق الصورة أو الفيديو اللذَين تريد استعادتهما.
- انقر على رمز الاختيار
.
- إذا لم تعثر على الصورة أو الفيديو في المهملات، من المحتمل أن يكون قد تم حذفهما نهائيًا.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الاستعادة
استعادة. ستتم إعادة الصورة أو الفيديو إلى:
- الألبوم حيث كانت الصورة أو الفيديو
- حساب "صور Google"
.
.
استعادة. ستتم إعادة الصورة أو الفيديو إلى:
لا يمكن استعادة بعض الصور أو الفيديوهات المحذوفة.
ملاحظات:
- إذا لم تسجّل أي نشاط على "صور Google" لمدة عامين أو أكثر، قد يتم حذف المحتوى. تعرَّف على سياسة الحسابات غير النشطة لفترة من الوقت على "صور Google".
- إذا تجاوزت الحدّ الأقصى المسموح به لمساحة التخزين لمدة عامَين أو أكثر، قد يتم حذف المحتوى. تعرَّف على كيفية عمل مساحة التخزين في Google.
إذا لم تعثر على الصورة أو الفيديو المحذوفَين في المهملات، لا يمكنك استعادتهما. ولن تتمكن من استعادة أي صورة أو فيديو في الحالات التالية:
- نقلتهما إلى المهملات قبل أكثر من 60 يومًا
- نقلتهما إلى المهملات وأفرغت المهملات بعد ذلك
- حذفتهما نهائيًا من المهملات