Iskanje izgubljenih fotografij in videoposnetkov

Ko vklopite varnostno kopiranje, bodo fotografije shranjene na naslovu photos.google.com.

Pomembno: Če ste v Googlu Foto nedejavni dve leti ali več, bo vaša vsebina morda izbrisana. Preberite več o pravilniku o nedejavnosti za Google Foto.

Pred začetkom

Preverjanje računa

Nekatere fotografije lahko navidez izginejo, ker uporabljate drug račun.

Preverjanje stanja varnostnega kopiranja

Vaše manjkajoče fotografije ali videoposnetki morda ne bodo varnostno kopirani v Google Foto. Nastavitve varnostnega kopiranja so pomembne za to, kako in kdaj Google Foto varnostno kopira elemente.

Pregled nastavitev varnostnega kopiranja

1. Odprite Google Foto .
2. Zgoraj se dotaknite profilne fotografije računa oziroma začetnice nastavitve za Photos .
3. Dotaknite se možnosti Varnostno kopiranje.
4. Preverite nastavitve:
   • Varnostno kopiranje: Prepričajte se, da je možnost »Varnostno kopiranje« vklopljena.
   • Račun za varnostno kopiranje: Fotografije in videoposnetke varnostno kopirajte v ustrezen račun Google.
   • Mape v napravi za varnostno kopiranje: Če želite v telefonu Android poiskati fotografije in videoposnetke iz drugih aplikacij ali naprav v računu Google Foto, vklopite razpoložljive mape v napravi.
   • Kdaj izvesti varnostno kopiranje: Prepričajte se, da veste, kdaj Google Foto varnostno kopira fotografije in videoposnetke. Elemente lahko varnostno kopirate s prenosom podatkov v mobilnem omrežju.

Nasvet: Če uporabljate iPhone ali iPad, med varnostnim kopiranjem ne zaprite aplikacije Google Foto.

Preverjanje varnostnega kopiranja

Preberite več o varnostnem kopiranju.

Iskanje manjkajočih fotografij in videoposnetkov

Obnovitev nedavno izbrisanih fotografij in videoposnetkov

• Če je fotografija še vedno v smetnjaku, jo boste morda lahko obnovili. Preberite več o tem, kako obnovite izbrisano fotografijo.
• Če je fotografija varnostno kopirana in je v smetnjaku več kot 60 dni, je trajno izbrisana.
• Če fotografija ni varnostno kopirana in je v smetnjaku več kot 30 dni, je trajno izbrisana.
• Če uporabljate drugo aplikacijo za fotografije ali galerijo in fotografije izbrišete tam, bo fotografija morda izbrisana, preden jo Google Foto uspe varnostno kopirati.

Nasveti:

• Google Arhiviranje izvozi vaše trenutne podatke in ne more pridobiti vsebine, ki je bila trajno izbrisana.
• Za izvoz obstoječih podatkov lahko uporabite Google Arhiviranje. Izgubljeni ali izbrisani elementi ne bodo obnovljeni.
• Če želite obnoviti nedavno izbrisano vsebino, preverite mapo Smetnjak.

Poglejte v smetnjak

Iskanje izgubljenih fotografij in videoposnetkov

Pomembno:

• Zagotovite, da je varnostno kopiranje vklopljeno. Iščete lahko samo varnostno kopirane fotografije. Preberite več o tem, kako vklopite varnostno kopiranje.
• Če ste nenadoma izgubili fotografije, imajo morda drugačen datum.
• Fotografije, posnete pred 4.00, so razvrščene v prejšnji dan.
• Če prenesete ali optično preberete fotografijo iz naprave z drugačnimi nastavitvami datuma in ure, bo časovni žig morda napačen. Preberite več o tem, kako spremenite časovni žig na fotografijah.

Iskanje fotografij ali videoposnetkov

Iščite po ustreznih datumih ali ključnih besedah, da najdete izgubljeno fotografijo oziroma videoposnetek. Včasih je časovni žig drugačen, če optično preberete ali prenesete fotografijo iz naprave z napačnimi nastavitvami datuma in ure. Preberite več o tem, kako spremenite časovni žig na fotografijah.

Če želite najti nedavno dodano fotografijo ali videoposnetek: 

1. V iPhonu ali iPadu odprite aplikacijo Google Photos .
2. Prijavite se v račun Google. 
3. Na dnu se dotaknite ikone za iskanje .
4. Vnesite Nedavno dodano. 
5. Prebrskajte nedavno dodane elemente. 

Če vašega elementa ni med nedavno dodanimi, namesto tega poskusite poiskati osebo, mesto ali predmet na fotografiji:

1. V iPhonu ali iPadu odprite aplikacijo Google Photos .
2. Na dnu se dotaknite ikone za iskanje .
3. Vnesite, kar želite najti, na primer »dogs« (psi), »New York«, oziroma če označujete fotografije, ime osebe.

Če fotografije ne najdete z iskanjem, imate te možnosti:

• Iščite z drugo ključno besedo.
• Znova iščite čez 3–5 dni. Preden bo fotografije mogoče poiskati, lahko traja nekaj časa.

Iskanje fotografij po sprostitvi prostora v Googlu Foto

• Če je fotografija še vedno v smetnjaku, jo boste morda lahko obnovili. Preberite več o tem, kako obnovite izbrisano fotografijo.
• Če je fotografija varnostno kopirana in je v smetnjaku več kot 60 dni, je trajno izbrisana.
• Če fotografija ni varnostno kopirana in je v smetnjaku več kot 30 dni, je trajno izbrisana.
• Če uporabljate drugo aplikacijo za fotografije ali galerijo in fotografije izbrišete tam, bo fotografija morda izbrisana, preden jo Google Foto uspe varnostno kopirati.

Iskanje arhivirane fotografije ali posnetka zaslona

Če ne najdete posnetka zaslona ali fotografije, ki ga oziroma je ne vidite redno v pogledu galerije, je morda v arhivu. Več o vašem arhivu.

1. V iPhonu ali iPadu odprite aplikacijo Google Foto .
2. Prepričajte se, da ste prijavljeni v pravi račun.
3. Na dnu se dotaknite Collections (Zbirke) Archive (Arhiv).

Poiščite svoj arhiv

Preverjanje, ali so manjkajoče fotografije v kopicah fotografij

Če fotografije ne najdete, je morda v kopici fotografij. Če želite poiskati vse fotografije v kopici fotografij v mreži:

1. V iPhonu ali iPadu odprite aplikacijo Google Photos .
2. Dotaknite se kopice fotografij .
3. Na dnu se dotaknite menija Sličica  Izberi več hkrati.

Nasvet: Če želite izvajati dejanja za skupino fotografij, lahko v mreži izberete več elementov. Preberite več o tem, kako zložite podobne fotografije.

Ne izgubite fotografij ali videoposnetkov

Če želite preprečiti manjkajoče fotografije ali videoposnetke v prihodnosti, poskrbite za naslednje:

1. Vedno imejte vklopljeno varnostno kopiranje oziroma se zavedajte, kako spreminjanje nastavitev varnostnega kopiranja vpliva na Google Foto. Preberite več o varnostnem kopiranju.
2. Elementov ne izbrišite trajno oziroma jih ne založite v arhivu. Preberite več o smetnjaku in arhivu.
3. Preglejte mape naprave v Googlu Foto, če ste v nastavitvah skrivanja izbrali »Skrij vse« ali »Skrij navlako«. Preberite več o skrivanju fotografij iz drugih aplikacij.
4. Preglejte nedavno dodane elemente, kjer hitro najdete fotografije in videoposnetke v vrstnem redu varnostnega kopiranja. Preberite, kako poiščete nedavno dodane elemente.

Ali še vedno manjkajo fotografije?

• Za dodatno pomoč prosite skupnost za Google Foto.
• Prebrskajte ali poiščite več informacij v centru za pomoč.

Sorodni viri

• Pošiljanje povratnih informacij ali zastavljanje vprašanj
• Moje fotografije niso varnostno kopirane
• Urejanje fotografij
• Iskanje po osebah, stvareh in mestih na fotografijah