Presentar una apelación por medidas por incumplimiento de políticas

Restringimos el acceso al contenido que infringe nuestras políticas sobre abusos. Si crees que el contenido restringido no infringe nuestras normas, puedes presentar una apelación. Más información acerca de nuestras políticas sobre abusos

Apelar restricciones de contenido

Importante:

  • Si estás en la aplicación web Google Fotos, debes iniciar sesión en tu cuenta de Google para presentar una apelación.
  • Normalmente, recibirás una confirmación de que se ha presentado la apelación en el plazo de un día hábil. En ella se incluyen una estimación de cuándo se tomará la decisión sobre el caso y los posibles resultados de la apelación. También recibirás una notificación cuando tomemos una decisión.
Álbumes compartidos y comentarios

Restringimos el acceso y la posibilidad de comentar en los álbumes compartidos que infringen nuestras políticas sobre abusos. Esto implica, entre otras medidas, que otros usuarios no podrán acceder a tus contribuciones anteriores ni comentar en ellas, y que no se podrán añadir fotos, vídeos ni comentarios.

  • Presentar una apelación:
    • Si eres el propietario del álbum y crees que el álbum o el comentario no infringe nuestras normas: presenta una apelación. Para iniciar este proceso, ve al álbum en photos.google.com.
    • Si no eres el propietario del álbum, pero crees que el álbum o el comentario no infringe nuestras normas: pídele al propietario que presente una apelación.
    • Si no se aprueba la apelación, el álbum compartido seguirá restringido.
Conversaciones

Restringimos las conversaciones que infringen nuestras políticas sobre abusos. Esto implica, entre otras medidas, que otros usuarios no podrán acceder a tus contribuciones anteriores ni se podrán añadir fotos o vídeos.

  • Presentar una apelación:
    • Si crees que una conversación no infringe nuestras normas: puedes presentar una apelación. Para iniciar este proceso, ve a la conversación en photos.google.com. Si no se acepta la apelación, la conversación seguirá restringida.
Fotos y vídeos

Restringimos las fotos y los vídeos que infringen nuestras políticas sobre abusos. Esto implica que otros usuarios no podrán acceder a dichas fotos y vídeos mediante álbumes compartidos ni conversaciones. Las fotos y los vídeos en cuestión seguirán formando parte de tu biblioteca y se podrán descargar o eliminar.

  • Presentar una apelación:
    • Si crees que una foto o un vídeo no infringe nuestras políticas: puedes presentar una apelación. Para iniciar este proceso, ve a la foto o el vídeo en photos.google.com. Si no se acepta la apelación, la foto o el vídeo seguirá restringido.

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