Ако се слика са Android уређаја не приказује исправно на photos.google.com, пратите кораке у наставку да бисте пробали да решите проблем.
Пре него што почнете
Ако се слика неисправно приказује и на вебу и на Android уређају, пробајте да је отворите помоћу Google Files-а. Ако се фајл неисправно приказује у апликацији Files, можда га је апликација камере погрешно сачувала. У том случају, Google слике не могу да врате оригинални фајл.
Ако се слика исправно приказује у апликацији Files, можете да пратите кораке за решавање проблема у наставку да бисте пронашли оригиналну копију, избрисали резервну копију и поново је отпремили у Google слике.
1. корак: Потврдите да је слика иста
На Android уређају:
- Отворите апликацију Google слике .
- Изаберите слику.
- Да бисте пронашли одељак Детаљи, превуците нагоре од дна екрана.
- Забележите назив фајла слике.
На рачунару:
- Идите на photos.google.com.
- Изаберите слику.
- Са десне стране у одељку Детаљи пронађите назив фајла слике.
- Забележите назив фајла.
- Потврдите да се потпуно подудара са називом фајла на Android уређају.
2. корак: Вратите измене
Ако је слика измењена, треба да је вратите на оригинал.
- На Android уређају отворите апликацију Google слике .
- Изаберите слику.
- У дну додирните Измени .
- Додирните Врати Сачувај.
- Ако не пронађете опцију Врати, слика није измењена или су измене већ враћене.
3. корак: Сачувајте резервну копију
- На Android уређају отворите апликацију Google слике .
- Изаберите слику.
- У дну додирните Дели.
- У одељку Делите преко апликација додирните Још .
- Изаберите апликацију за имејл.
- Пошаљите слику себи имејлом.
- Отворите имејл на рачунару.
- Преузмите слику.
4. корак: Избришите слику са рачунара
Важно: Проверите да ли сте преузели резервну копију из имејла на рачунар пре него што избришете слику са photos.google.com.
- На рачунару идите на photos.google.com.
- Изаберите слику.
- У врху кликните на Избриши Премести у отпад.
- У врху кликните на Назад Отпад .
- Изаберите слику коју сте управо избрисали.
- Да бисте трајно избрисали слику, у врху кликните на Избриши .
5. корак: Поново отпремите слику
- На рачунару идите на photos.google.com.
- Потврдите да се избрисана слика више не појављује.
- У врху изаберите Отпреми Рачунар.
- Изаберите резервну копију коју сте раније преузели Отвори.
- Сачекајте неколико минута.
- На Android уређају рестартујте апликацију Слике.
- Потврдите да се слика правилно приказује.