Moje fotografije niso pravilno prikazane

Če fotografija iz naprave Android na photos.google.com ni pravilno prikazana, poskusite odpraviti težavo po spodnjih navodilih.

Preden začnete

Če fotografija ni pravilno prikazana tako v spletu kot v napravi Android, jo poskusite odpreti z aplikacijo Google Files. Če datoteka v aplikaciji Files ni prikazana pravilno, jo je morda aplikacija za fotoaparat napačno shranila. V tem primeru Google Foto ne more obnoviti izvirne datoteke.

Če je fotografija v aplikaciji Files pravilno prikazana, lahko s spodnjim postopkom za odpravljanje težav poiščete izvirno kopijo, izbrišete varnostno kopijo in fotografijo znova naložite v Google Foto.

1. korak: Potrdite, da gre za isto fotografijo

V napravi s sistemom Android:

1. Odprite aplikacijo Google Foto .
2. Izberite fotografijo.
3. Če želite poiskati razdelek »Podrobnosti«, povlecite z dna zaslona navzgor.
4. Zabeležite si ime datoteke s fotografijo.

V računalniku:

1. Pojdite na photos.google.com.
2. Izberite fotografijo.
3. Na desni strani v razdelku »Podrobnosti« poiščite ime datoteke fotografije.
4. Zabeležite si ime datoteke.
5. Preverite, ali se natančno ujema z imenom datoteke v napravi Android.

2. korak: Razveljavi spremembe

Če je bila fotografija urejena, jo morate obnoviti na izvirnik.

1. V napravi s sistemom Android odprite aplikacijo Google Foto .
2. Izberite fotografijo.
3. Na dnu se dotaknite ikone za urejanje .
4. Dotaknite se Razveljavi Shrani.

• Če možnost »Razveljavi« ni prikazana, fotografija ni bila nikoli urejena ali pa so bile spremembe že razveljavljene.

3. korak: Shranite varnostno kopijo

1. V napravi s sistemom Android odprite aplikacijo Google Foto .
2. Izberite fotografijo.
3. Na dnu se dotaknite Skupna raba.
4. V razdelku »Deljenje z aplikacijami« se dotaknite ikone za več možnosti .
5. Izberite aplikacijo za e-pošto.
6. Pošljite fotografijo sebi po e-pošti.
7. Odprite e-poštno sporočilo v računalniku.
8. Prenesite fotografijo.

4. korak: Izbrišite fotografijo v računalniku

Pomembno: Pred brisanjem fotografije s spletnega mesta photos.google.com preverite, ali ste varnostno kopijo iz e-poštnega sporočila prenesli v računalnik.

1. V računalniku obiščite spletno mesto photos.google.com.
2. Izberite fotografijo.
3. Na vrhu kliknite ikono za brisanje   Premakni v smetnjak.
4. Na vrhu kliknite ikono za nazaj   ikono smetnjaka .
5. Izberite fotografijo, ki ste jo pravkar izbrisali.
6. Če želite trajno izbrisati fotografijo, na vrhu kliknite ikono za brisanje .

5. korak: Znova naložite fotografijo

1. V računalniku obiščite spletno mesto photos.google.com.
2. Potrdite, da izbrisana fotografija ni več prikazana.
3. Na vrhu izberite ikono za nalaganje   Računalnik.
4. Izberite varnostno kopijo, ki ste jo prenesli prej  Odpri.
5. Počakajte nekaj minut. 
6. V napravi s sistemom Android znova odprite aplikacijo Foto.
7. Potrdite, da je fotografija pravilno prikazana.

Sorodni viri

• Varnostno kopiranje fotografij in videoposnetkov
• Pošiljanje povratnih informacij ali zastavljanje vprašanj
• Iskanje izgubljenih fotografij in videoposnetkov
• Moje fotografije niso varnostno kopirane