מה עושים אם התמונות לא נראות טוב

אם תמונה ממכשיר Android לא נראית טוב באתר photos.google.com, תוכלו לנסות להיעזר בפתרונות הבאים.

לפני שמתחילים

אם התמונה לא נראית טוב גם באתר וגם במכשיר Android, נסו לפתוח את הקובץ שלה באמצעות Files by Google. אם גם הקובץ לא נראה טוב באפליקציית Files, יכול להיות שהוא נשמר לא נכון באפליקציית המצלמה. במקרה כזה, אי אפשר לשחזר את הקובץ המקורי ב-Google Photos.

אם התמונה נראית טוב באפליקציית Files, תוכלו לנסות את הפתרונות הבאים כדי לחפש את העותק המקורי, למחוק את העותק שגובה ולהעלות מחדש את התמונה ל-Google Photos.

שלב 1: מוודאים שזו אותה תמונה

במכשיר Android:

1. פותחים את אפליקציית Google Photos .
2. בוחרים את התמונה.
3. מחליקים למעלה מתחתית המסך כדי להגיע לקטע 'פרטים'.
4. בודקים מה שם הקובץ של התמונה.

במחשב:

1. נכנסים לאתר photos.google.com.
2. בוחרים את התמונה.
3. מחפשים את שם הקובץ של התמונה משמאל, בקטע 'פרטים'.
4. רושמים או זוכרים את שם הקובץ.
5. מוודאים שהוא זהה לשם הקובץ במכשיר Android.

שלב 2: ביטול שינויי העריכה

אם ערכתם את התמונה, צריך להחזיר אותה למקור.

1. פותחים את אפליקציית Google Photos במכשיר Android.
2. בוחרים את התמונה.
3. למטה, מקישים על סמל העריכה .
4. מקישים על חזרה לגרסה המקורית שמירה.

• אם אתם לא רואים את האפשרות 'חזרה לגרסה המקורית', סימן שהתמונה לא נערכה או שהשינויים כבר בוטלו.

שלב 3: שמירת עותק לגיבוי

1. פותחים את אפליקציית Google Photos במכשיר Android.
2. בוחרים את התמונה.
3. למטה, מקישים על שיתוף.
4. מקישים על סמל האפשרויות הנוספות בקטע 'שיתוף באפליקציות'.
5. בוחרים את אפליקציית האימייל.
6. שולחים לעצמכם את התמונה.
7. פותחים את האימייל במחשב.
8. מורידים את התמונה.

שלב 4: מוחקים את התמונה מהאתר

חשוב לדעת: לפני שאתם מוחקים את התמונה מהאתר photos.google.com, כדאי לוודא שהורדתם את עותק הגיבוי מהאימייל למחשב.

1. נכנסים לאתר photos.google.com במחשב.
2. בוחרים את התמונה.
3. למעלה, לוחצים על סמל המחיקה   העברה לאשפה.
4. למעלה, לוחצים על הסמל 'הקודם'   אשפה .
5. בוחרים את התמונה שנמחקה.
6. למעלה, לוחצים על סמל המחיקה כדי למחוק את התמונה לתמיד.

שלב 5: מעלים מחדש את התמונה

1. נכנסים לאתר photos.google.com במחשב.
2. מוודאים שהתמונה שנמחקה לא מופיעה יותר.
3. למעלה, לוחצים על סמל ההעלאה   מחשב.
4. בוחרים את העותק לגיבוי שהורדתם למחשב  פתיחה.
5. מחכים כמה דקות. 
6. פותחים את אפליקציית Google Photos במכשיר Android.
7. מוודאים שהתמונה נראית טוב.

מקורות מידע שקשורים לנושא

• איך מגבים תמונות וסרטונים
• איך שולחים משוב או שואלים שאלה
• מה אפשר לעשות אם לא מוצאים תמונות וסרטונים
• מה עושים אם התמונות לא מגובות