Kui mõni teie Android-seadmes olev foto ei ilmu saidil photos.google.com õigesti, proovige probleemi lahendamiseks järgmiseid juhiseid.
Enne alustamist
Kui foto kuvatakse valesti nii veebis kui ka Android-seadmes, proovige avada see rakendusega Files Google'ilt. Kui fail kuvatakse valesti ka rakenduses Files, võib kaamerarakendus olla selle valesti salvestanud. Sel juhul ei saa Google Photos originaalfaili taastada.
Kui foto kuvatakse rakenduses Files õigesti, võite järgida allolevaid juhiseid, et leida originaalfail, varukoopia kustutada ja originaalfail teenusesse Google Photos uuesti üles laadida.
1. etapp: veenduge, et tegu on sama fotoga
Android-seadmes
- Avage rakendus Google Photos .
- Valige foto.
- Pühkige ekraani allosast üles, et avaneks jaotis „Üksikasjad”.
- Pange foto failinimi kirja.
Arvutis
- Minge aadressile photos.google.com.
- Valige foto.
- Foto failinimi on paremal jaotises „Üksikasjad”.
- Pange failinimi kirja.
- Veenduge, et see failinimi vastab täpselt Android-seadmes oleva faili nimele.
2. etapp: võtke muudatused tagasi
Kui fotot on muudetud, tuleb selle algupärane versioon ennistada.
- Avage Android-seadmes rakendus Google Photos .
- Valige foto.
- Puudutage allosas muutmisnuppu .
- Puudutage nuppu Ennista Salvesta.
- Kui nuppu „Ennista” pole, siis pole fotot muudetud või muudatused on juba tagasi võetud.
3. etapp: salvestage varukoopia
- Avage Android-seadmes rakendus Google Photos .
- Valige foto.
- Puudutage allosas nuppu Jaga.
- Puudutage jaotises „Rakendustes jagamine” nuppu Rohkem .
- Valige meilirakendus, mida kasutate.
- Saatke foto e-kirjaga iseendale.
- Avage e-kiri arvutis.
- Laadige foto alla.
4. etapp: kustutage foto arvutis
Tähtis! Enne foto saidilt photos.google.com kusuttamist veenduge, et varukoopia on e-kirjast arvutisse alla laaditud.
- Minge arvutis aadressile photos.google.com.
- Valige foto.
- Klõpsake paremal üleval nupul Kustuta Teisalda prügikasti.
- Klõpsake üleval nupul Tagasi Prügikast .
- Valige äsja kustutatud foto.
- Foto jäädavalt kustutamiseks klõpsake üleval nupul Kustuta .
5. etapp: laadige foto uuesti üles
- Minge arvutis aadressile photos.google.com.
- Veenduge, et kustutatud fotot ei kuvata enam.
- Valige üleval Üleslaadimine Arvuti.
- Valige eelnevalt allalaaditud varukoopia Ava.
- Oodake mõni minut.
- Taaskäivitage Android-seadmes rakendus Photos.
- Kontrollige, kas foto kuvatakse õigesti.