Πριν ξεκινήσετε
Αν η φωτογραφία σας δεν εμφανίζεται σωστά τόσο στον ιστό όσο και στη συσκευή Android, δοκιμάστε να την ανοίξετε με το Files από την Google. Αν το αρχείο δεν εμφανίζεται σωστά στην εφαρμογή Files, μπορεί να μην έχει αποθηκευτεί σωστά από την εφαρμογή κάμερας. Σε αυτήν την περίπτωση, οι Φωτογραφίες Google δεν μπορούν να ανακτήσουν το αρχικό αρχείο.
Αν η φωτογραφία σας εμφανίζεται σωστά στην εφαρμογή Files, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, για να βρείτε το πρωτότυπο αντίγραφο, να διαγράψετε το αντίγραφο ασφαλείας και να ανεβάσετε ξανά τη φωτογραφία στις Φωτογραφίες Google.
Βήμα 1: Επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για την ίδια φωτογραφία
Στη συσκευή σας Android:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Φωτογραφίες Google .
- Επιλέξτε τη φωτογραφία.
- Για να βρείτε την ενότητα Λεπτομέρειες, από το κάτω μέρος της οθόνης, σύρετε προς τα επάνω.
- Σημειώστε το όνομα αρχείου της φωτογραφίας.
Στον υπολογιστή σας:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση photos.google.com.
- Επιλέξτε τη φωτογραφία.
- Στα δεξιά, στην ενότητα Λεπτομέρειες, βρείτε το όνομα αρχείου της φωτογραφίας.
- Σημειώστε το όνομα του αρχείου.
- Επιβεβαιώστε ότι αντιστοιχεί ακριβώς στο όνομα αρχείου στη συσκευή σας Android.
Βήμα 2: Επαναφέρετε τις αλλαγές
Αν η φωτογραφία υποβλήθηκε σε επεξεργασία, θα πρέπει να γίνει επαναφορά στην αρχική της μορφή.
- Σε συσκευή Android, ανοίξτε την εφαρμογή Φωτογραφίες Google .
- Επιλέξτε τη φωτογραφία.
- Στο κάτω μέρος, πατήστε Επεξεργασία .
- Πατήστε Επαναφορά Αποθήκευση.
- Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή Επαναφορά, τότε η φωτογραφία δεν υποβλήθηκε ποτέ σε επεξεργασία ή έχει ήδη γίνει επαναφορά των αλλαγών.
Βήμα 3: Αποθηκεύστε ένα αντίγραφο ασφαλείας
- Σε συσκευή Android, ανοίξτε την εφαρμογή Φωτογραφίες Google .
- Επιλέξτε τη φωτογραφία.
- Στο κάτω μέρος, πατήστε Κοινοποίηση.
- Στην ενότητα Κοινοποίηση σε εφαρμογές, πατήστε Περισσότερα .
- Επιλέξτε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Στείλτε τη φωτογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον εαυτό σας.
- Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή σας.
- Κατεβάστε τη φωτογραφία.
Βήμα 4: Διαγράψτε τη φωτογραφία στον υπολογιστή σας
Σημαντικό: Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει το αντίγραφο ασφαλείας από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπολογιστή σας, προτού διαγράψετε τη φωτογραφία από τη διεύθυνση photos.google.com.
- Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση photos.google.com.
- Επιλέξτε τη φωτογραφία.
- Στην κορυφή, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή Μετακίνηση στον κάδο.
- Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στην επιλογή Πίσω Κάδος .
- Επιλέξτε τη φωτογραφία που μόλις διαγράψατε.
- Για να διαγράψετε οριστικά τη φωτογραφία, στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή .
Βήμα 5: Ανεβάστε ξανά τη φωτογραφία
- Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση photos.google.com.
- Βεβαιωθείτε ότι η διαγραμμένη φωτογραφία δεν εμφανίζεται πλέον.
- Στο επάνω μέρος, επιλέξτε Μεταφόρτωση Υπολογιστής.
- Επιλέξτε το αντίγραφο ασφαλείας που κατεβάσατε νωρίτερα Άνοιγμα.
- Περιμένετε λίγα λεπτά.
- Σε συσκευή Android, επανεκκινήστε την εφαρμογή Φωτογραφίες Google.
- Επιβεβαιώστε ότι η φωτογραφία εμφανίζεται σωστά.