Фотографии и видео, загружаемые с использованием настройки "Сжатие файлов", "Исходное качество" или "Экспресс-качество", будут занимать место в вашем облачном хранилище. Это касается как бесплатного пространства, которое предоставляется всем пользователям Google (15 ГБ), так и купленного дополнительно при оформлении подписки Google One. Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет или у вас закончилось место в хранилище, ваш контент может быть удален.
Как поддерживать статус активного аккаунта в Google Фото
Важно! Активность учитывается в рамках аккаунта, а не устройства. Не забывайте пользоваться всеми аккаунтами Google Фото, которые должны оставаться активными.
Самый простой способ поддерживать активность аккаунта – использовать веб-версию или приложение "Google Фото". При этом важно убедиться, что вы вошли в аккаунт и подключены к интернету. Например, вы можете:
- Входить в Google Фото на устройствах Android и iOS или в браузере, чтобы:
- просматривать загруженные фотографии и видео;
- делиться фотографиями и видео;
- создавать альбомы или фотокниги;
- копировать фотографии или видео в облако.
Ваши фотографии и видео также не будут удалены, если у вас есть действующая подписка Google One и отсутствуют задолженности по оплате или проблемы с квотой.
Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет, ваш контент может быть удален. Прежде чем это произойдет, мы сделаем следующее:
- Отправим вам уведомление по электронной почте за три месяца до удаления вашего контента. Если вы получили уведомление, что ваш аккаунт неактивен, перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы войти в аккаунт Google Фото и активировать его.
- Напомним, что вы можете сделать аккаунт активным в Google Фото, чтобы избежать удаления данных.
- Предоставим вам возможность скачать свой контент из сервиса.
Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет:
- ваши фотографии и видео удаляются и перемещаются в корзину;
- все скопированные в облако объекты хранятся в корзине 60 дней, а затем удаляются без возможности восстановления;
- объекты в личной папке, которые скопированы в облако, удаляются без возможности восстановления.
Если фотографии из альбома все ещё в корзине, вы можете восстановить их. Подробнее о том, как восстановить фотографии…
Если вы не пользовались аккаунтом в течение двух и более лет, проверьте его настройки. После удаления контента из-за неактивности аккаунта, настройки уведомлений и копирования в облако не меняются, а другие, например группы по лицам и доступ для партнера, сбрасываются. Подробнее о том, как работают группы по лицам…
Как скопировать в облако объекты, ранее удаленные из-за бездействия в аккаунтеПосле удаления контента локальные копии фотографий и видео перестанут сохраняться в облако.
Чтобы снова включить копирование в облако:
- На iPhone или iPad выполните следующие действия:
- Удалите приложение и установите его повторно.
- Войдите в аккаунт Google Фото.
- Включите копирование в облако.
- На устройстве Android выйдите из аккаунта Google Фото и войдите в него снова.
Подробнее о правилах в отношении неактивных аккаунтов Google…
Как управлять хранилищем
Важно!
- В каждом аккаунте Google есть хранилище объемом 15 ГБ, которое используется Google Диском, Gmail и Google Фото.
- Если вы пользуетесь устройством Pixel 5 или более ранней версии, вы можете загружать с него неограниченное число фотографий и видео. Они будут храниться бесплатно. Подробнее о хранилище…
- Объекты в высоком и экспресс-качестве, загруженные до 1 июня 2021 года, не занимают места в хранилище аккаунта Google.
- Все объекты в исходном качестве занимают место в хранилище. Подробнее о том, как выбрать качество фотографий и видео для копирования в облако…
- Фотографии, которые вы загрузили в исходном качестве, а затем сжали с помощью функции "Сжатие файлов" (предыдущее название – "Высокое качество"), занимают место в хранилище вашего аккаунта Google.
Чтобы узнать объем свободного хранилища, освободить место в нем или приобрести дополнительное пространство, воспользуйтесь инструментом управления хранилищем.
С помощью него можно:
- Узнать объем свободного пространства в хранилище.
- Посмотреть индивидуальный прогноз о том, когда в вашем хранилище закончится место. Это приблизительная оценка, полученная с учетом того, как часто вы копируете контент в облачное хранилище аккаунта Google.
- Проверить, есть ли среди файлов в хранилище размытые фотографии, скриншоты и видео большого размера, которые можно удалить.
- Увеличить объем хранилища, оформив подписку Google One, если она доступна в вашей стране.
Мы не сможем рассчитать, как быстро закончится место в хранилище, если:
- в последние несколько месяцев вы редко загружали контент;
- у вас заканчивается свободное пространство в хранилище;
- вы получили аккаунт от организации, учебного заведения, семейной или другой группы;
- свободное пространство в хранилище закончилось.
Если у вас закончилось свободное пространство или вы превысили квоту на хранение, вы не сможете загружать в аккаунт новые фотографии и видео. Если вы превышаете квоту на хранение в течение двух лет, ваш контент Google Фото может быть удален. Подробнее о квоте на хранение данных… Вы можете освободить место в хранилище, удалив контент в сервисе "Google Фото" или воспользовавшись инструментом управления хранилищем в Google Фото или Google One. Подробнее об управлении хранилищем в аккаунте Google…
Дополнительная информация
О неактивных аккаунтах G Suite/WorkspaceЕсли у вас аккаунт Workspace, ваши фотографии и видео не подлежат удалению.
Если ваш аккаунт стал неактивным, мы предупредим вас за три месяца до удаления контента – по электронной почте и с помощью уведомления в сервисе. Подробнее о том, как добавлять и удалять адреса электронной почты для аккаунта Google…
Мы понимаем, что многие люди уходят из жизни, не оставив четких инструкций о том, что делать с их информацией, размещенной в интернете. В ряде случаев мы можем передать данные из аккаунта ближайшим родственникам и представителям. Подробнее о том, как запросить доступ к аккаунту умершего пользователя…
Чтобы указать, что делать с данными в случае вашей смерти или продолжительного отсутствия активности в аккаунте, воспользуйтесь сервисом "На всякий случай".
В этом случае вам нужно подтвердить свою личность и сбросить пароль на странице восстановления доступа к аккаунту. Подробную информацию вы найдете в статье Как восстановить доступ к аккаунту.