接听来电前,您可以使用 Call Screen 功能确认来电者和来电原因。您无需 WLAN 或移动数据网络,即可在设备上使用来电过滤功能。通话助理接听的来电会与常规来电一样进行处理。了解来电过滤功能如何处理您的数据。
哪些国家/地区可以使用 Call Screen
在美国,您可以在任意 Pixel 手机上自动过滤来电。
在以下国家/地区,您可以在 Pixel 手机上手动过滤来电:
- 澳大利亚
- 加拿大
- 法国
- 德国
- 爱尔兰
- 意大利
- 日本
- 西班牙
- 英国
- 美国
提示:手动 Call Screen 仅支持可使用 Call Screen 的国家/地区的 SIM 卡。
在手机上设置自动来电过滤功能
重要提示:
- 来电过滤功能不支持第三方通话录音应用和屏幕录制应用。建议你在使用来电过滤功能之前关闭这些应用。
- 确保你使用的是最新版本的“电话”应用。如果系统显示更新选项,请点按它。
如需设置自动来电过滤功能,请执行以下操作:
- 打开“电话”应用 。
- 依次点按“更多”图标 设置 骚扰电话和来电过滤或来电过滤。
- 点按来电过滤。
- 选择你的防护等级:
- 对于 Pixel 6 及更早型号的手机:
- 未知通话设置:点按以选择要过滤的来电者类型。
- 对于 Pixel 7 及更新型号的手机:
- 防护等级:开启或关闭自动过滤来电。
- 骚扰电话
- 可能虚假的号码
- 首次来电者
- 防护等级:开启或关闭自动过滤来电。
- 对于 Pixel 6 及更早型号的手机:
在 Pixel Watch 上设置自动来电过滤功能
重要提示:
- Pixel Watch 上的来电过滤功能仅面向美国用户提供,且您需要有 Pixel 6 或更新型号的 Pixel 手机
- 您必须:
- 安装“Google 电话”应用(版本 116 或更高版本)
- 在 Pixel Watch 上安装“Google 电话”应用(版本 50 或更高版本)
您可以从 Google Play 更新手机版和手表版“Google 电话”应用。
如需在 Pixel Watch 上使用自动来电过滤功能,则必须:
- 通过蓝牙将您的 Pixel Watch 连接到您的 Pixel 手机。
- 在手机的“Google 电话”应用设置菜单中开启自动来电过滤功能。
自动过滤来电
重要提示:当你的手机在过滤来电时,可能会停止播放视频或音乐等媒体内容。
- 开启自动过滤。
- 当你接到来电时,如果该来电被过滤掉,系统会向你显示“正在过滤未知号码”或“正在过滤可疑来电”通知,但不会发出提示音。
- 要接听或挂断来电,请执行以下操作:
- 点按接听或拒接。
- 在通知上向上或向下滑动。
- 通话助理会接听来电,并询问来电者身份以及来电原因。来电助理会根据情况做出回应:
- 属于骚扰电话:你的手机会挂断电话。
- 不属于骚扰电话:你的手机就会响铃并显示来电者的回复内容。
提示:如果您使用头戴式耳机或您的手机已连接到蓝牙,那么手机可能不会自动过滤来电,具体取决于设备型号。在漫游期间,来电过滤功能不会自动过滤来电。
手动过滤来电
- 当你接到电话时,请点按过滤来电。
- 通话助理会过滤来电,并询问来电者身份以及来电原因。
- 系统会将来电者的回复实时转写成文字并显示在屏幕上。
- 来电者回复后,你可以选择一项系统建议的回复、接听来电或挂断电话。以下是一些建议的回复和来电者可能会听到的内容:
- 事情紧急吗?:“你急需与对方通话吗?”
- 举报为骚扰电话:“请从您的邮寄和联系人列表中移除此号码。谢谢,再见。”
- 我稍后会打给您:“此人现在不方便接电话,但稍后会给您回电。谢谢,再见。”
- 我没有听懂:“我听不太懂您的意思。您能重复一遍刚才说的话吗?”
找不到用于手动过滤来电的选项
如果你无法手动过滤来电,则可能需要执行额外步骤,才能开启来电过滤功能。
- 打开“电话”应用 。
- 依次点按“更多”图标 设置 骚扰电话和来电过滤或来电过滤。
- 按照屏幕上的说明操作。
- 如果屏幕上没有显示相关说明或根本没有显示“来电过滤”设置,则表明你的设备不支持“来电过滤”。
获取已过滤来电的转录内容和录音
对于所有已过滤的来电,手机上都会保存一份过滤来电的转录内容。此外,您还可以让 Pixel 手机保存录音。
- 开启保存 Call Screen 音频。
- 打开“电话”应用 。
- 点按近期通话。
- 点按已过滤的来电。
- 点按转录内容或转录内容和音频。如果您没有看到这些选项,请依次点按历史记录 查看转录内容。
- (可选)要删除转录内容和录音,请轻触并按住已过滤的来电,然后点按删除图标 。
Call Screen 的工作原理
- Call Screen 会使用存储在您手机中的联系人来确定是否过滤来电。如果你不想过滤某个号码,请将该号码保存为联系人。
- 但并非所有的骚扰电话和录音推销电话都能被检测到。
- 已过滤的来电信息不会保存到您的 Google 账号、通话助理的“活动记录”页面或网络与应用活动记录中。
- 如果您使用来电转接功能,请不要使用自动来电过滤功能。已过滤的来电不会被转接。
- 来电过滤并非总能完全理解并转写来电者所说的内容。
- 详细了解来电过滤的工作原理。