在接听之前先过滤来电

接听来电前,您可以使用 Call Screen 功能确认来电者和来电原因。您无需 Wi-Fi 或移动数据网络,即可在设备上使用 Call Screen 功能。Google 助理接听的来电与常规来电一样。了解 Call Screen 功能如何处理您的数据。

哪些国家/地区可以使用 Call Screen

在美国,您可以在任意 Pixel 手机上自动过滤来电。
在以下国家/地区,您可以在 Pixel 手机上手动过滤来电:
  • 澳大利亚
  • 加拿大
  • 法国
  • 德国
  • 爱尔兰
  • 意大利
  • 日本
  • 西班牙
  • 英国
  • 美国
提示:在美国和加拿大,部分 Android 设备也支持手动过滤来电。
提示:手动 Call Screen 仅支持可使用 Call Screen 的国家/地区的 SIM 卡。

在手机上设置自动来电过滤功能

重要提示:

  • 来电过滤功能不支持第三方通话录音应用和屏幕录制应用。建议你在使用来电过滤功能之前关闭这些应用。
  • 确保你使用的是最新版本的“电话”应用。如果系统显示更新选项,请点按它。

如需设置自动来电过滤功能,请执行以下操作:

  1. 打开“电话”应用 
  2. 依次点按“更多”图标 展开 接着点按 设置 接着点按 骚扰电话和来电过滤来电过滤
  3. 点按来电过滤
  4. 选择你的防护等级:
    • 对于 Pixel 6 及更早型号的手机:
      • 未知通话设置:点按以选择要过滤的来电者类型。
    • 对于 Pixel 7 及更新型号的手机:
      • 防护等级:开启或关闭自动过滤来电
        • 骚扰电话
        • 可能虚假的号码
        • 首次来电者

在 Pixel Watch 上设置自动来电过滤功能

重要提示:

  • Pixel Watch 上的来电过滤功能仅面向美国用户提供,且您需要有 Pixel 6 或更新型号的 Pixel 手机
  • 您必须:
    • 安装“Google 电话”应用(版本 116 或更高版本)
    • 在 Pixel Watch 上安装“Google 电话”应用(版本 50 或更高版本)

您可以从 Google Play 更新手机版和手表版“Google 电话”应用。

如需在 Pixel Watch 上使用自动来电过滤功能,则必须:

  • 通过蓝牙将您的 Pixel Watch 连接到您的 Pixel 手机。

自动过滤来电

重要提示:当你的手机在过滤来电时,可能会停止播放视频或音乐等媒体内容。

  1. 开启自动过滤
    • 当你接到来电时,如果该来电被过滤掉,系统会向你显示“正在过滤未知号码”或“正在过滤可疑来电”通知,但不会发出提示音。
  2. 要接听或挂断来电,请执行以下操作:
    • 点按接听拒接
    • 在通知上向上或向下滑动。
  3. 你的 Google 助理会接听来电,并询问来电者身份以及来电原因。如果 Google 助理确定来电:
    • 属于骚扰电话:你的手机会挂断电话。
    • 不属于骚扰电话:你的手机就会响铃并显示来电者的回复内容。
提示:如果您使用头戴式耳机或您的手机已连接到蓝牙,那么手机可能不会自动过滤来电,具体取决于设备型号。在漫游期间,来电过滤功能不会自动过滤来电。

手动过滤来电

  1. 当你接到电话时,请点按过滤来电
    • 你的 Google 助理会过滤来电,并询问来电者身份以及来电原因。
    • 系统会将来电者的回复实时转写成文字并显示在屏幕上。
  2. 来电者回复后,你可以选择一项系统建议的回复、接听来电或挂断电话。以下是一些建议的回复和来电者可能会听到的内容:
    • 事情紧急吗?:“你急需与对方通话吗?”
    • 举报为骚扰电话:“请把这个号码从你的邮寄名单和联系人列表中删除。谢谢,再见。”
    • 我稍后会打给你:“对方现在没法接听电话,不过稍后会给你回电。谢谢,再见。”
    • 我没有听懂:“暂时没听懂你说什么。你能重复一遍刚才说的话吗?”

找不到用于手动过滤来电的选项

如果你无法手动过滤来电,则可能需要执行额外步骤,才能开启来电过滤功能。

  1. 打开“电话”应用 
  2. 依次点按“更多”图标 展开 接着点按 设置 接着点按 骚扰电话和来电过滤来电过滤
  3. 按照屏幕上的说明操作。
    • 如果屏幕上没有显示相关说明或根本没有显示“来电过滤”设置,则表明你的设备不支持“来电过滤”。

获取已过滤来电的转录内容和录音

对于所有已过滤的来电,手机上都会保存一份过滤来电的转录内容。此外,您还可以让 Pixel 手机保存录音。

  1. 开启保存 Call Screen 音频
  2. 打开“电话”应用
  3. 点按近期通话
  4. 点按已过滤的来电。
  5. 点按转录内容或转录内容和音频。如果您没有看到这些选项,请依次点按历史记录 接着点按 查看转录内容
  6. (可选)要删除转录内容和录音,请轻触并按住已过滤的来电,然后点按删除图标 删除

Call Screen 的工作原理

  • 来电过滤功能会使用存储在你手机中的联系人来确定是否过滤来电。如果你不想过滤某个号码,请将该号码保存为联系人。
  • 但并非所有的骚扰电话和录音推销电话都能被检测到。
  • 已过滤的来电信息不会保存到你的 Google 账号、Google 助理的“活动记录”页面或网络与应用活动记录中。
  • 如果你使用来电转接功能,请不要使用自动来电过滤功能。已过滤的来电不会被转接。
  • 来电过滤并非总能完全理解并转写来电者所说的内容。
  • 详细了解来电过滤的工作原理

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